時間：2017-06-15 10:30:07 點(diǎn)擊：次
來源：中國電子商務(wù)研究中心 作者：中國電子商務(wù)研究中心

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今年的618，依舊熱鬧，這將是“電商”概念分水嶺的一年。

無論天貓，抑或京東、蘇寧，都在強(qiáng)調(diào)一個詞——品牌。電商平臺，左右發(fā)力，但終究殊途同歸，線上與線下在融合，“新零售”的本質(zhì)，說到底就是突破邊界，只是，資源與能力的不同，注定了各家平臺下一階段的戰(zhàn)略與打法的差異。

618前夕，天貓更新了新版天貓APP，科技蟹此前也對此進(jìn)行了解讀，新版的天貓APP，除了回答“用戶既然有手機(jī)淘寶后，為何還要有天貓APP”這一問題之外，其實(shí)隱藏了天貓更大的勃勃雄心。

在阿里的設(shè)定中，手機(jī)淘寶與天貓APP，守正與出奇，“新零售”的嘗試，首先發(fā)力是在天貓——這是個能進(jìn)能退的理性之選。從618前夕的天貓APP變身，到“理想生活節(jié)”的造勢與各項(xiàng)促銷跟進(jìn)，天貓兩個明顯的變化，一是告別貨架式展示向生活化場景邁進(jìn)，二是從“千人千面”向“人群”概念升級。

天貓1.0，是“物以類聚”，天貓2.0，是“人以群分”。

618“天貓理想生活節(jié)”，是個開始，這背后其實(shí)孕育著一系列的整套且復(fù)雜的商業(yè)要素的重構(gòu)。

6月13日，包括LVMH、Burberry、瑪莎拉蒂、三星、松下、耐克、歐萊雅、強(qiáng)生、寶潔等54家知名品牌掌舵人或大中華區(qū)CEO，悉數(shù)到場，在阿里西溪園區(qū)參加了天貓閉門會。阿里CEO，也是天貓最早總裁張勇，在會上分享了他對天貓未來的想法，“新零售是大數(shù)據(jù)驅(qū)動下現(xiàn)代商業(yè)人、貨、場的重構(gòu)”，也是“客流、商品、訂單、支付和會員，五個核心商業(yè)要素的數(shù)據(jù)化”。

也就是說，“新零售”其實(shí)就是“數(shù)字化零售”。

但零售的“數(shù)字化”又談何容易，張勇分享說，這涉及到四個重構(gòu)：首先是供應(yīng)鏈的重構(gòu)，也就是阿里此前一直提到的C2B模式，事實(shí)上，目前國內(nèi)許多產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)，其實(shí)都是基于數(shù)字基礎(chǔ)；其次是銷售全通路的重構(gòu)，這包括面向一線城市的天貓超市、面向城市社區(qū)和農(nóng)村毛細(xì)血管式滲透的零售通、村淘，速賣通、天貓國際以及阿里投資的LAZADA；再次，是品牌營銷與用戶的鏈接重構(gòu)，這包括后端面向企業(yè)的海量數(shù)據(jù)、智能化算法，幫助企業(yè)完成品牌運(yùn)營和消費(fèi)者關(guān)系鏈路、全周期的行為閉環(huán)，前端給予消費(fèi)者媒體內(nèi)容社區(qū)的構(gòu)架；最后，當(dāng)然也是順理成章的一點(diǎn)，線上與線下的打通。

天貓的定位，是全渠道、數(shù)字營銷、數(shù)字分發(fā)、數(shù)字供應(yīng)鏈管理等方面全方位賦能品牌，成為全球品牌轉(zhuǎn)型升級的主陣地

公開數(shù)據(jù)顯示，天貓目前已經(jīng)擁有超過1.2萬國際品牌、18萬知名大牌、8.9萬旗艦店，截至2017年3月，在福布斯全球最具價(jià)值消費(fèi)者品牌中，有近八成品牌已入駐天貓。

5天前，阿里投資者日，全球超過350名投資機(jī)構(gòu)的投資者和分析師來到阿里園區(qū)，阿里給出了2018財(cái)年收入指引為45-49%增長區(qū)間，遠(yuǎn)超36-38%的市場分析預(yù)期，在“新零售”、“新經(jīng)濟(jì)體”概念指引下，阿里順理成章的坐上了亞洲市值最高的科技公司位置，市值突破3500億美元。

傳統(tǒng)零售模式與天貓的戰(zhàn)略設(shè)定不同之處在于：傳統(tǒng)零售模式以“貨”為驅(qū)動力，天貓則以“人”為驅(qū)動力。這也意味著，“會員”將在今年成為天貓的首要業(yè)務(wù)。

也就是說，天貓?jiān)趦啥碎_始強(qiáng)化原有的優(yōu)勢——企業(yè)端，天貓?jiān)趶?qiáng)化品牌，強(qiáng)化電商銷售之外的價(jià)值，如品牌營銷，如會員服務(wù)，如基于大數(shù)據(jù)的產(chǎn)品定制；消費(fèi)者端，天貓?jiān)趶?qiáng)化會員體系。

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