時間：2017-06-15 16:39:31 點擊：次
來源：億邦 作者：

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為大家提供有關“新零售”最獨到的解讀。以人貨場三維一體作為出發(fā)點，從ID到交付場景再到物流縱橫，新零售的神秘大門就此開啟。

高考剛剛結束，有道閱讀理解題成了“網紅”。這篇文章的結尾句“從鍋里跳出來的魚眼里發(fā)出詭異的光”讓考生一頭霧水。恰巧最后一題問的正是“詭異的光指的是什么?”。隨后，此篇文章原作者被挖出，原作者竟然也解釋不了。

這里我們也來一道閱讀理解題，首先請看圖： 

然后請考生回憶一下2012年度“CCTV中國經濟年度人物”現場頒獎對話中，王健林和馬云有一個對賭：10年后，如果電商在中國零售市場份額占50%，我給他一個億，如果沒到他還我一個億。

辣么，請問：上圖發(fā)出了“詭異的光”的馬總最后認可的占比將會是多少？

……

還有5年的時間，我也不知道會發(fā)生什么。5年以后，兩位賭局的原作者估計也說不清楚電商的占比究竟是多少。

馬化騰說，因為移動互聯(lián)網，中國互聯(lián)網創(chuàng)新已經彎道超車了美國。以前中國的互聯(lián)網商業(yè)模式都是“Copy to China”，現在是美國的很多互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)“Copy fromChina”，“KFC”模式。

因為移動互聯(lián)網，今天的消費者處在一個三維立體的網格當中：位置、時間、社群。TA既有一定的活動區(qū)域，又有隨時上網的條件，同時也處在一定的社群影響力范圍之內。今天的零售，線上線下的邊界已經模糊，甚至到了無邊無界的地步。零售的價值體系在重構。

                圖為：三維立體網格，唯一核心入口

王府井：“位置之上”的新零售觀

月初拜訪了王府井集團副總裁劉長鑫。劉總是有著近30年從業(yè)經驗的資深零售人，關于新零售，劉總的一個觀點很有啟發(fā)性：零售業(yè)正在經歷估值體系的重構。

這些年，線下零售業(yè)受電商的沖擊明顯，身處百貨業(yè)的老牌零售企業(yè)王府井集團也在所難免。應對電商沖擊，也為了應對未來發(fā)展，我們經常聽到線下零售企業(yè)提到“回歸零售的本質”，那么究竟什么是“零售的本質”？

在劉長鑫看來，零售是時代性的行業(yè)。不謀而合，我覺得有兩個行業(yè)永遠都會存在：零售和金融。零售是“物、物流轉”的社會必然需要，金融是與“物、物流轉”相伴生的“錢、錢流轉”。每一個時代都需要零售業(yè)，但不是同一種零售形態(tài)能適應所有的時代。

第二，零售是社會性的行業(yè)。零售服務的對象是個體，不同的社會環(huán)境下，個體的認知差異很大，他們所需要的零售服務內容也就會有差異。隨著城市化的發(fā)展、互聯(lián)網的滲透、教育水平的提高……人們的認知水平和原來遠遠不同。“世界那么大，我想去看看”，看完世界，人就會想通過某種方式“擁有”世界。今天的中國消費者，他們的認知水平是全球化的，他們的認知迭代速度是互聯(lián)網化的。零售業(yè)需要跟上社會的認知迭代。

零售業(yè)具有時代性、社會性的特點，本質上是一個最需要“求變”的行業(yè)。但是在劉長鑫看來，很長一段時間，國內的線下零售業(yè)的“惰性”太強，沒有積極求變。回歸零售本質，就得回到積極求變的狀態(tài)中，開放分享而非固步自封。

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