時(shí)間：2017-04-24 10:06:55 點(diǎn)擊：次
來源：B透社 作者：

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一、新零售模式下的新供應(yīng)鏈

新零售前段時(shí)間大家討論的比較多，就是線上要建一個(gè)平臺，線下有門店，再加上物流和配送。今天重點(diǎn)講物流和配送。這幾年，物流行業(yè)究竟發(fā)生了哪些變化?

第一個(gè)：去中間化

一些不產(chǎn)生價(jià)值或者附加值比較低的中間環(huán)節(jié)逐步在消失。觀察數(shù)據(jù)表明，年后相比年前每個(gè)城市的公路物流貨貸數(shù)量少了將近20%-30%，這是一個(gè)平均數(shù)，那這部分的業(yè)務(wù)去到哪了呢?實(shí)際上你會發(fā)現(xiàn)這些少了的貨代過去所從事的工作更多是信息的撮合，吃的信息不對稱的飯，為交易雙方提供一些比較簡單的，比較基礎(chǔ)的一些誠信的背書、安全的背書。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和物流平臺的成熟，就很快被替代掉了。現(xiàn)在很多物流平臺在運(yùn)營和組織、誠信的背書、信息的透明、甚至提供一些部分細(xì)分行業(yè)的解決方案，做得非常不錯(cuò)，所以這部分的量其實(shí)走到了物流平臺的運(yùn)力資產(chǎn)上。

但是去中間化也是有邊界的，不是所有的環(huán)節(jié)全沒了。不是說甲方工廠到消費(fèi)端全打通，中間就一個(gè)環(huán)節(jié)，那樣的話規(guī)模會上不去，而且成本也會非常高，只是消滅那些沒有效率的附加值低的中間環(huán)節(jié)。

第二個(gè)：單倉發(fā)全國的越來越少，多級分倉開始大面積地出現(xiàn)

浙江有個(gè)特別明顯的特征叫前店后廠，他的店和廠是連在一起的。對老板來說，在所視范圍之內(nèi)，好管理;但是成本其實(shí)非常高，而且效率很低，消費(fèi)者的體驗(yàn)也不好。多級分倉永遠(yuǎn)是用離消費(fèi)者最近的那個(gè)倉發(fā)貨給客戶，兩個(gè)好處：

一個(gè)當(dāng)然是消費(fèi)者的體驗(yàn)變好;還有一個(gè)是成本變低。中國物流年年在提共同配送，但是沒有一年做起來。為什么?因?yàn)榍岸说膫}的集貨做得不好，如果你沒有前端的倉去集貨，你后面的共同配送就是一句空話。

當(dāng)然多級分倉它也有一個(gè)巨大的前提，就是我們必須對數(shù)據(jù)的掌握非常精準(zhǔn)。舉個(gè)例子，雙11的數(shù)據(jù)里面60%放進(jìn)收藏夾當(dāng)中的貨物都會被購買，這個(gè)數(shù)據(jù)很有意義，分倉就可以按照這個(gè)來，但是這個(gè)數(shù)據(jù)還比較粗。后來阿里做了很多事情讓它變得更精準(zhǔn)。比如說我可以告訴你說，現(xiàn)在馬上要到雙11了，現(xiàn)在是10月份，你先把你雙11看中的東西放進(jìn)收藏夾，每一單我可以給你10到20元的紅包，你為了這個(gè)紅包你會提前先把這個(gè)東西放進(jìn)收藏夾，這個(gè)數(shù)據(jù)非常精準(zhǔn)。

第二個(gè)，他還做了一個(gè)更狠的，你想買一個(gè)空調(diào)2000塊錢，你先把它放進(jìn)收藏夾，你先付200塊錢的定金，付了定金之后這個(gè)空調(diào)的價(jià)格在雙11的時(shí)候?qū)δ銇碚f價(jià)值1800，你又先付了200塊定金，到時(shí)候1600就可以把它買走，大家都很high，因?yàn)槲腋秱€(gè)定金馬上成本就能降下來。但是你付的那個(gè)定金讓你的數(shù)據(jù)從過去可能60%的收藏夾的貨物會被買掉，變成80%到90%。

然后在雙11之前，阿里很早就拿到了這個(gè)數(shù)據(jù)，當(dāng)然我剛才舉的例子是一個(gè)維度的數(shù)據(jù)，他實(shí)際上做了非常多的數(shù)據(jù)。然后，他會做一個(gè)雙11備戰(zhàn)的藍(lán)皮書，商家備貨和備戰(zhàn)的藍(lán)皮書，通過菜鳥的體系給到商家，告訴他們，這個(gè)時(shí)候阿里的云倉包括新興物流所有的物流體系全部啟動，我可以告訴商家，你只要按照這個(gè)來就行了，因?yàn)槲铱梢愿嬖V你這個(gè)有60%甚至70%、80%、90%的精確度，這個(gè)精確度你過去是拿不到的，只有我這個(gè)地方能拿得到，原來那個(gè)收藏夾里面60%被買掉其實(shí)是一個(gè)隨機(jī)的數(shù)字，阿里對它是不可控的，但是隨著他很多運(yùn)營手段上去的時(shí)候，它就變成可控的。

所以我覺得數(shù)據(jù)的預(yù)測這個(gè)事情是可以通過一些手段變得可控的。所以大家經(jīng)常在說百度的技術(shù)很強(qiáng)、騰訊的產(chǎn)品很強(qiáng)、阿里運(yùn)營很強(qiáng)。這就是運(yùn)營的力量，他可以靠著一個(gè)運(yùn)營的手段，讓原本一個(gè)不可控的，完全由消費(fèi)者隨機(jī)的C2B的一個(gè)數(shù)據(jù)，變成他阿里可控的一個(gè)數(shù)據(jù)，給到商家，商家一看我一定很認(rèn)這個(gè)數(shù)據(jù)，因?yàn)樗ㄟM(jìn)了將來那個(gè)地方。

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