背負(fù)線上線下融合之名的O2O轉(zhuǎn)型生機(jī)在何方?
在電商沖擊之下,實(shí)體零售業(yè)像是到了懸崖邊緣,而O2O模式的興起又讓實(shí)體零售業(yè)作為其中關(guān)鍵一環(huán)看到了希望。只是至今為止O2O模式依舊處于探索狀態(tài),并身處倒閉泥潭。背負(fù)著線上線下融合之名的O2O轉(zhuǎn)型生機(jī)又在何方?
線上線下再出發(fā)
關(guān)于線上線下孰強(qiáng)孰弱的爭(zhēng)論就像昔日名噪一時(shí)的“億元之賭”一樣不了了之。只是此前風(fēng)頭正勁的線上已顯疲態(tài),守得陣地的線下實(shí)體零售業(yè)也茍延殘喘。
北京市統(tǒng)計(jì)局上周發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示,今年1-2月,全市實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售額(社零額)1616.9億元,同比增長(zhǎng)1%。增速比2015年同期回落6.8個(gè)百分點(diǎn),這是有史以來(lái)社零額增速罕見的低點(diǎn)。其中,網(wǎng)上零售在1-2月同比增長(zhǎng)為-10%,成為電商業(yè)態(tài)興起以來(lái)出現(xiàn)的首次負(fù)增長(zhǎng)。
不只是網(wǎng)上零售出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),線下零售業(yè)也長(zhǎng)期處于巨大壓力之下。在日前由中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)舉辦的“2016中國(guó)連鎖業(yè)O2O大會(huì)”上,中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)裴亮直言,過(guò)去四年來(lái),上市零售企業(yè)凈利潤(rùn)率一直處于下滑態(tài)勢(shì),凈利潤(rùn)率的增長(zhǎng)率連續(xù)四年出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng),“當(dāng)前中國(guó)零售市場(chǎng)正在面臨著深刻的變化,零售企業(yè)也正面臨著一個(gè)前所未有的市場(chǎng)挑戰(zhàn)”。
步步高董事長(zhǎng)王填表示,線上和線下正在經(jīng)歷一次再平衡。在王填看來(lái),這個(gè)再平衡主要表現(xiàn)在四個(gè)方面,一是消費(fèi)者的再平衡,“90后”消費(fèi)者已經(jīng)進(jìn)入社會(huì)主流;其次是資本再平衡,即投資者通過(guò)O2O也在重新認(rèn)識(shí)電商和O2O本質(zhì),投資變得更加理性;再者監(jiān)管層的態(tài)度也明顯發(fā)生變化,電商已不再是法外之地;最后是線上線下零售企業(yè)本身已發(fā)生變化,線下企業(yè)都在積極摸索怎么樣與消費(fèi)者進(jìn)行線上的鏈接,線上企業(yè)則走到了一個(gè)十字路口,“這個(gè)十字路口就是燒錢到底能不能燒出商業(yè)模式”。
有機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2016-2020年,中國(guó)電商增速將一改翻倍式增長(zhǎng),維持在25%-30%之間。在國(guó)美在線CEO李俊濤看來(lái),電商已經(jīng)從當(dāng)初的爆發(fā)式增長(zhǎng)進(jìn)入溫和增長(zhǎng)階段。這意味著,電商的高增長(zhǎng)勢(shì)頭已經(jīng)基本結(jié)束,未來(lái)將進(jìn)入與實(shí)體零售博弈爭(zhēng)奪市場(chǎng)的新階段。
O2O不是萬(wàn)金油
當(dāng)一個(gè)O2O企業(yè)倒下的時(shí)候我們可以認(rèn)為是企業(yè)自身的問(wèn)題,當(dāng)一個(gè)O2O行業(yè)倒下時(shí)我們可以認(rèn)為是這個(gè)領(lǐng)域并不適合,但當(dāng)成批O2O倒下時(shí),我們就必須思考目前這種模式是不是存在問(wèn)題。
寶島眼鏡母公司星創(chuàng)視界董事長(zhǎng)和執(zhí)行長(zhǎng)王智民在大會(huì)上坦言,寶島眼鏡與天貓、京東、美團(tuán)等電商平臺(tái)紛紛合作進(jìn)行全網(wǎng)布局,但“線上客人接入后,對(duì)企業(yè)本質(zhì)沒有改變”,這種對(duì)接到平臺(tái)導(dǎo)流只是初級(jí)階段的線下運(yùn)作,并不代表企業(yè)真正轉(zhuǎn)型。
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