時(shí)間：2016-03-06 22:00:58 點(diǎn)擊：次
來源：電商在線 作者：李雷霆

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2015年雙十一的銷售額達(dá)到九百多億的營業(yè)額，但是銷售額的背后,，隨著大賣家的不斷入駐,，小賣家們想在淘寶混口飯吃，越發(fā)的困難了,。歸根結(jié)底,，就是無法獲取不錯(cuò)的流量。放在以前,，淘寶還處于田園時(shí)代,，只要有較好的產(chǎn)品，再通過基礎(chǔ)推廣,，就會(huì)有不錯(cuò)的流量和轉(zhuǎn)換率銷。隨著淘寶規(guī)則的不斷升級(jí),，以及賣家總量增多,，產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重，使得賣家們的日子越發(fā)難過，因此,，不少賣家開始嘗試社交方式獲取流量,。

如今用戶流量稀缺，因此我們要珍惜每一個(gè)來之不易的流量,，而流量的轉(zhuǎn)換率是考驗(yàn)流量精準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn),，曾在一本銷售書里有看到，交流7次以上,，轉(zhuǎn)化率可以達(dá)到40%,。但是初次交流轉(zhuǎn)化是很少的，大多數(shù)的顧客都需要多次拜訪才能成交,。

正因如此,，社交電商可能解決這些問題，因?yàn)槭褂蒙缃还ぞ?，比如微博,，能夠讓顧客高頻的獲取產(chǎn)品信息，再通過多次溝通,，這樣對(duì)于轉(zhuǎn)化的提升,，是非常有益的。所以,，現(xiàn)在流量如此可貴,，淘寶賣家要學(xué)會(huì)留住每一個(gè)進(jìn)店的訪客，這樣才能對(duì)這些用戶進(jìn)行長期的營銷,。

為什么要做社交電商,？

運(yùn)營過淘寶店鋪一段時(shí)間的賣家們都應(yīng)該知道做淘寶的核心是什么，那就是轉(zhuǎn)化率,！如今的淘寶規(guī)則是只要轉(zhuǎn)換率高,，就能獲得更多的淘寶推薦，銷售排名靠前,，直通車的費(fèi)用約低,。而轉(zhuǎn)換率又和這四方面相關(guān)：流量的精準(zhǔn)度、價(jià)格的針對(duì)性,、好評(píng)的數(shù)量,、大量的銷量、詳情頁的描述的攻心性,。

歸根結(jié)底,，可以總結(jié)為顧客對(duì)于你的信任度。而社交是通過粉絲對(duì)于你人格的認(rèn)可,，轉(zhuǎn)化來信賴你的產(chǎn)品的,，只要他認(rèn)可你這個(gè)人,，產(chǎn)品又有需求的情況下，即使為0銷量的產(chǎn)品,，也一樣會(huì)選擇購買,。所以，如果淘寶賣家們能夠通過社交建立客戶群體,，且有一定的信任程度,，就能夠輕松的銷售產(chǎn)品。

新品應(yīng)該如何破零

賣家如果想快速引爆新品,，都應(yīng)該有自己的規(guī)劃,，比如考慮時(shí)間季節(jié)、提前預(yù)熱等,，到銷售旺季來臨時(shí),，產(chǎn)品在銷量都會(huì)有不錯(cuò)的數(shù)據(jù)。但是一般新品上架,，銷量為零的,，這時(shí)可以考慮老款帶新款，前期低價(jià)沖銷量等活動(dòng)都是比較不錯(cuò)的破零方法,。但是很多人都沒有這樣的能力和資源,，就算有能力和資源，投入的成本也是比較高昂的,，而且很多資源需要慢慢的積累,，對(duì)于大多數(shù)人來說，這是比較難的,。

但是,，如果我們從一開始，把所有進(jìn)店的訪客都給聚集起來進(jìn)行社交傳播加店鋪的社交媒體賬號(hào),，通過觀察,，兩家產(chǎn)品同質(zhì)的店鋪中，通過社交傳播的店鋪成交轉(zhuǎn)換率比沒有社交的成交轉(zhuǎn)換率高30%,。

獲得了流量后,，應(yīng)該怎么做？

首先,，前面簡(jiǎn)單介紹了產(chǎn)品如何破零,，快速提升新品的初始銷量，這對(duì)于銷售會(huì)有比較大的幫助,，因?yàn)楦咪N量對(duì)于產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化是非常有優(yōu)勢(shì)的,。比如，某天貓女裝知名賣家,，把自己的一些老顧客都加到社交群里,，每次上新款的時(shí)候,，就5折讓老顧客來搶購，快速把新品的基礎(chǔ)銷量給累計(jì)起來,，這樣后續(xù)的廣告投入怎么就會(huì)有更好的表現(xiàn)。

然后就是清庫存,，淘寶上很多賣家在旺季結(jié)束的時(shí)候,，因?yàn)殇N售沒有達(dá)到預(yù)期，以至于留下不少庫存量,。這個(gè)時(shí)候就可以考慮獲取渠道消耗產(chǎn)品庫存,，很多大商家會(huì)考慮知名大V來推薦，但這往往需要支付較昂貴的廣告費(fèi)用,，從而導(dǎo)致整體銷售的利潤大幅下降,。如果我們自己手里就有足夠多的粉絲，在銷售旺季快結(jié)束的時(shí)候,，看到銷售量沒有達(dá)到自己的預(yù)期,，就可以逐步的對(duì)老顧客實(shí)行降價(jià)優(yōu)惠政策，以達(dá)到在淡季到來之前,，就能把貨給清空,。

其次，當(dāng)我們的客戶粉絲量達(dá)到一定的級(jí)別之后,，比如有1萬人左右,，就可以適當(dāng)?shù)慕訌V告，來彌補(bǔ)自己運(yùn)營粉絲產(chǎn)生的費(fèi)用,。比如,，幫助別人來清貨，一方面幫助對(duì)方清庫存,，另一方面讓自己的粉絲群能夠以低于市場(chǎng)價(jià)的價(jià)格,，享受不錯(cuò)的產(chǎn)品，從而增加和粉絲間的粘性,。

如何獲取淘寶里的訪客粉絲,？

那我們?cè)撊绾潍@得這樣的目標(biāo)顧客呢？現(xiàn)在隨著微商等社交電商的出現(xiàn),，很多淘寶賣家們也都在關(guān)注淘寶站外的一些推廣方式,，但是很明確的跟大家說，淘寶站外的用戶的轉(zhuǎn)化率比淘寶站內(nèi)的差一大截,。淘寶站外的用戶,，很多都是以瀏覽資訊為主的，淘寶站內(nèi)的用戶,，大部分都以購物的目的為主,。所以,，更優(yōu)質(zhì)的粉絲在淘寶站內(nèi)，那如何通過淘寶本身來獲得粉絲呢,？

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