【干貨】如何運(yùn)營(yíng)好一年一度的雙十一?
一、雙十一運(yùn)營(yíng)三大法則
1.雙十一的中心不是當(dāng)天,而是預(yù)熱。
雙十一打的從來(lái)不是當(dāng)天,整個(gè)期間60%-70%的銷量是在11月1日到11月10日這10天內(nèi)完成,而雙十一當(dāng)天能完成的銷量?jī)H占30%-40%。
2.提高店鋪日銷水平是雙十一過(guò)后最重要的目標(biāo)
店鋪?zhàn)钪匾氖侨珍N能力而不是活動(dòng)能力,因此雙十一當(dāng)天最重要的目的不是賣貨和清倉(cāng),而是為了提高雙十一后的日銷水平。雙十一后,店鋪的日銷水平應(yīng)該是雙十一之前的2倍甚至以上。
3.不貪,認(rèn)清自己的能力。
去年雙十一有不少大賣家積壓大量庫(kù)存是為什么?原因很簡(jiǎn)單,就是一個(gè)“貪”字。“貪念”一動(dòng),也許本該2000W的目標(biāo)備貨5000W,最直接的結(jié)果就是導(dǎo)致雙十一當(dāng)天賣不出去,整個(gè)12月都在清庫(kù)存,來(lái)年節(jié)奏被打亂。作為賣家,我們應(yīng)該清楚意識(shí)到自己所在的位置,一定要量力而行,不要貪圖雙十一做多大規(guī)模,而要考慮雙十一之后店鋪日常動(dòng)銷能提高到一個(gè)什么樣的水平。
二、今年平臺(tái)的變化
1.平臺(tái)瓶頸顯現(xiàn),新用戶增長(zhǎng)乏力
今年雙十一和去年相比,整體規(guī)模肯定會(huì)超去年,但超多少是還是未知數(shù),我們預(yù)計(jì)在20%左右(但結(jié)果是800億,阿里贏了)。為什么增量幅度不大,因?yàn)樘熵埆@取新用戶的能力已經(jīng)大大減弱。今年各大電商平臺(tái)都在拼命搞類聚劃算模式,價(jià)格戰(zhàn)打的熱火朝天,消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力有點(diǎn)涸澤而漁了。雙十一雖然旺季,但還有多少瘋狂的購(gòu)買(mǎi)力仍是未知數(shù)!傳統(tǒng)企業(yè)被徹底喚醒,紛紛涌入電商領(lǐng)域,僧多而粥不見(jiàn)漲,這也會(huì)使今年的雙十一商家業(yè)績(jī)充滿變數(shù)。
淘寶雙十一初衷并不僅僅是為了做業(yè)績(jī),而是零售地產(chǎn)慣常的玩法。通過(guò)規(guī)模宏大的購(gòu)物節(jié),吸引人流,刺激消費(fèi),塑造一個(gè)品牌效應(yīng)。它要讓人知道電商的厲害,讓消費(fèi)者知道淘寶可以有很便宜很好的貨品,讓這一天的消費(fèi)集中爆發(fā),并通過(guò)不斷提升的業(yè)績(jī),讓傳統(tǒng)品牌知道電商的威力。前幾年每次雙十一后,淘寶的流量都會(huì)比雙十一前提高很多,入駐的傳統(tǒng)企業(yè)也會(huì)大大增加。但是,從13年開(kāi)始,網(wǎng)購(gòu)用戶的增長(zhǎng)已經(jīng)基本達(dá)到極致,線上和線下的用戶達(dá)成一個(gè)相對(duì)的平衡。從個(gè)人情況和身邊的例子看出,不少網(wǎng)購(gòu)用戶回歸線下消費(fèi)。天貓?jiān)跊](méi)有更多新用戶進(jìn)入的情況下,整個(gè)雙十一增長(zhǎng)幅度也會(huì)變小。
2.移動(dòng)端將成今年雙十一新看點(diǎn)
越來(lái)越多賣家開(kāi)始注重移動(dòng)端的運(yùn)營(yíng),但是移動(dòng)端坦白說(shuō),還沒(méi)有什么好的辦法。如果雙十一本身有會(huì)場(chǎng),要關(guān)注你移動(dòng)端會(huì)場(chǎng)的位置、會(huì)場(chǎng)坑位的數(shù)量。這里提供一個(gè)新思路:移動(dòng)端可以考慮從站外引流,而不是簡(jiǎn)單的考慮站內(nèi)流量。
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