時間：2015-11-09 09:44:02 點擊：次
來源：新金融觀察 作者：曹曉龍

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由于滴滴出行的成功,，幾乎所有的O2O創(chuàng)業(yè)者都在幻想著這樣的場景：用補貼獲取用戶,，在天使輪拿500萬到800萬，公司規(guī)模達到員工150到200人,，日均客戶訂單1000到1500單,，這是第一步。再之后繼續(xù)融資,，快速擴張,，成為區(qū)域行業(yè)老大，緊接著向二三線城市輻射……等到占到市場60%的份額,，這個事情就沒跑了,。

方法論有了,，創(chuàng)業(yè)的藍圖也都描繪好了，資本開始進場,。

“去年下半年,，創(chuàng)投圈對O2O業(yè)務(wù)有很高的熱情。滴滴出行的案例,，讓創(chuàng)業(yè)者以及投資人覺得這條路可以走,，再加上當時北京市場上上門洗車O2O平臺也只有趕集易洗車、e洗車兩家,，于2015年1月中旬,，我們就很順利地拿到了天使輪700萬的融資。”劉建華說道,。

之后便是燒錢擴張,，以補貼的形式吸引用戶。很短的時間內(nèi),，劉建華的上門洗車平臺便大大縮短了與市場先行者趕集易洗車,、e洗車的距離，成為后者們不得不重視的競爭對手,，也順理成章地成為業(yè)內(nèi)較為知名的平臺之一,。

“團隊中所有人都打了雞血似的，很是熱情,。整體上來看,，我們的平臺是行業(yè)最好的，客戶回頭率,、滿意度都非常高,。”劉建華舉例說，拿團隊的地推人員來說,，在今年年初,，北京天氣比較冷，其他競爭對手都歇業(yè)了,，他們的地推仍堅持一個小區(qū)一個小區(qū)進行推廣,。

突如其來的冷宮

今年3月份，由于項目從融資再到運營情況都非常良好,，為搶占市場份額,，同北京市場多家競爭對手PK，劉建華啟動了擴張進程,。

對于O2O業(yè)務(wù)來說,，平臺的搭建對于熟悉移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品架構(gòu)的各個創(chuàng)業(yè)公司，并不構(gòu)成太高的門檻。如此一來,，競爭力的體現(xiàn)便在線下,，從地推人員的推廣，再到服務(wù)人員的區(qū)域覆蓋,，簡單來說,，拼的是人力資源。放在上門洗車上,，就是看其技師數(shù)量,。

彼時，劉在北京通州附近租用了一個培訓基地,，并外包勞務(wù)公司進行快速招人，在很短的時間內(nèi),，使其技師數(shù)量達到150人,。

“不僅僅是我們在招人，競爭對手同樣如此,。”劉建華說道,，在當時由于團隊認為，上門洗車服務(wù)雖然門檻較低,，但確實是個需要在路上不斷奔波,，并付出辛苦勞動的體力活。與此同時,，為了實現(xiàn)快速擴大規(guī)模,，便給予了技師非常豐厚的待遇。

現(xiàn)在看來,，待遇則是給多了,，這為之后的迅速崩塌埋下了伏筆。

到了5月底,，在快速增長之后,，項目遇到了資金上的問題。此前天使輪的融資,，在前期燒錢擴張階段已經(jīng)盡數(shù)花完,，進行再融資時，劉建華發(fā)現(xiàn),，整體投資環(huán)境突然就冷了起來,。

“被打入了冷宮，感覺上,。6月份開始,，我就找了非常多的投資方以及融資代理機構(gòu)，但都沒能成功拿到錢。投資人一下子變得非常謹慎了,。”

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