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 中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)

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【案例】O2O上門洗車的生死輪回

時(shí)間:2015-11-09 09:44:02 點(diǎn)擊:
來源:新金融觀察 作者:曹曉龍

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僅用了一年時(shí)間,,劉建華就品嘗到市場(chǎng)的劇烈起伏,。狂熱的資本說變就變,,度過一段“蜜月期”后,,突然就換了副面孔。

9月底的一天,由于創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目嚴(yán)重受挫,,27歲的劉建華揮手告別了北京,回到杭州重操舊業(yè),。而在去年的這個(gè)時(shí)候,,他正滿懷激情,打著雞血般從杭州來到北京尋求創(chuàng)業(yè),。后者在很長(zhǎng)一段時(shí)間被形容為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的天堂,,并有著“在這里,投資人拿錢找項(xiàng)目”的故事在傳唱,。

投資人開始變得謹(jǐn)慎起來,,市場(chǎng)上對(duì)該創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的信心也一夜之間大幅削減,這直接導(dǎo)致了在燒光了天使輪融資后,,劉建華從投資方手里再也拿不到一分錢,。這無(wú)疑對(duì)正處于市場(chǎng)培育、擴(kuò)張階段的項(xiàng)目是致命打擊,。最終無(wú)奈之下,,他決定收縮產(chǎn)品線,進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,,并選擇讓部分人員留守北京,,自己離開。

他的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目正是O2O領(lǐng)域的上門洗車,。

互聯(lián)網(wǎng)方法論

2014年杭州,,由于第一次創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的不順利,劉建華與他的合伙人決定來到北京再次搏殺,。

“之前我在杭州做的是針對(duì)于汽車生產(chǎn)廠商與消費(fèi)者直接對(duì)接的平臺(tái),,在這個(gè)平臺(tái)上以APP的形式售后、銷售,、廠家,、用戶等都能在平臺(tái)溝通。但由于我們團(tuán)隊(duì)對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)軟件并不熟悉,,經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大的問題,,最終導(dǎo)致這個(gè)項(xiàng)目在實(shí)施推廣的過程中很不順利。”劉建華告訴新金融觀察記者,。

也正是在這個(gè)時(shí)候,,他認(rèn)識(shí)到即便有一個(gè)不錯(cuò)的idea,但依照自身團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況,,如果可行性不高的話,,創(chuàng)業(yè)很難成功。

簡(jiǎn)而言之,方向?qū)α?,但方法錯(cuò)了,。

在此之后劉建華開始四處取經(jīng),與那些移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中目前相對(duì)比較成功的項(xiàng)目,,比如說滴滴出行,、大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)網(wǎng)[微博]的有關(guān)人士經(jīng)常聊天溝通,,試圖從中找尋互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的法寶,。

過程之中,他掌握了三個(gè)關(guān)鍵詞:“高頻低價(jià)”,、“補(bǔ)貼獲取用戶”,、“快速拿錢快速擴(kuò)張”,并借此殺入上門洗車O2O業(yè)務(wù),。

“一來上門洗車O2O門檻較低,,并且符合高頻低價(jià)這個(gè)前提。洗車是一個(gè)高頻率的服務(wù),,且我們對(duì)北京市場(chǎng)的消費(fèi)者進(jìn)行過調(diào)研,,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)上門洗車也有很高的興趣。并且我們也估算過,,獲取用戶的成本相對(duì)較低,,讓用戶來平臺(tái)體驗(yàn)一下上門洗車,也就不到20元,。二來,,之前我們做的也是跟汽車有關(guān)的項(xiàng)目,對(duì)這一行業(yè)還是有深刻了解的,。”

方向有了,,按照“補(bǔ)貼獲取用戶”、“快速拿錢快速擴(kuò)張”的互聯(lián)網(wǎng)方法,,去年11月份,,劉建華率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)迅速上馬項(xiàng)目,并設(shè)計(jì)出詳細(xì)的業(yè)務(wù)規(guī)劃與方案,。

彼時(shí),,正值O2O創(chuàng)業(yè)的瘋狂時(shí)期。據(jù)其回憶,,在北京三元橋,、望京等辦公樓,一批又一批扎根O2O創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐,,在推廣期經(jīng)常出現(xiàn)“掃碼一條街”的現(xiàn)象:地推人員發(fā)傳單,,用戶掃碼下載APP送錢,、送東西等等。

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