時間：2015-08-19 10:08:07 點擊：次
來源：京華時報 作者：

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劉：對于消費者來說，我們要做到盡可能快的配送速度，盡可能豐富的商品種類，盡可能好的服務體驗，這些都是缺一不可的。我們后臺還有更多問題要解決，比如配送、揀貨采購、技術支持等問題。但我覺得最大的挑戰(zhàn)其實還是線下商家服務水平跟不上，一旦我們的規(guī)模擴張，消費者習慣形成，傳統(tǒng)商超的服務是跟不上變化的，所以我們也要帶動著他們去提高商品品質、服務水平，降低價格。這種合作關系一開始可能是他們利用資源帶著我們發(fā)展，但后面慢慢就是我們來帶著他們走。

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