時(shí)間：2015-08-11 08:36:05 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：阿里研究院 作者：王淑翠

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另外，多年來(lái)中國(guó)的零售業(yè)由于供應(yīng)鏈和渠道過(guò)長(zhǎng)而導(dǎo)致終端零售價(jià)格偏高、服務(wù)偏差。為了滿足消費(fèi)者對(duì)更低價(jià)格的產(chǎn)品和服務(wù)的需求，企業(yè)要壓縮各種成本和費(fèi)用，減少產(chǎn)品和服務(wù)的中間分銷(xiāo)環(huán)節(jié)，最有效的方式是采取廠家到消費(fèi)者的直銷(xiāo)模式，互聯(lián)網(wǎng)就提供了這種便利性，于是網(wǎng)絡(luò)批發(fā)和零售業(yè)務(wù)天然地成為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性和先導(dǎo)性業(yè)務(wù)。無(wú)論對(duì)一些競(jìng)爭(zhēng)激烈的制造業(yè)(如家電)，還是一些供求信息不暢的生活服務(wù)業(yè)(如餐飲)，互聯(lián)網(wǎng)都為廣泛的生產(chǎn)者和遍布全國(guó)的消費(fèi)者提供了在線直接交易的機(jī)會(huì)。這種模式毫無(wú)疑問(wèn)將顛覆大部分制造業(yè)所依賴的線下分銷(xiāo)渠道商，對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)、分銷(xiāo)商和相關(guān)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了一定的破壞性，但同時(shí)也明顯激發(fā)和釋放了市場(chǎng)潛力，促進(jìn)了最終消費(fèi)的大幅增長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)繁榮，甚至實(shí)現(xiàn)了中國(guó)零售業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)中的變道超車(chē)。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的2014年我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù)，2014年全社會(huì)電子商務(wù)交易額達(dá)16.39萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)59.4%，成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主引擎。其中網(wǎng)絡(luò)零售保持高速增長(zhǎng)，同比增長(zhǎng)49.7%，達(dá)到2.8萬(wàn)億元，這表明消費(fèi)模式的創(chuàng)新和消費(fèi)內(nèi)增長(zhǎng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)力。據(jù)阿里巴巴近幾年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，2006年的時(shí)候，淘寶網(wǎng)的網(wǎng)上零售交易額超過(guò)100億，而沃爾瑪當(dāng)年在中國(guó)的交易額大概只有2億。2014年，整個(gè)淘寶網(wǎng)上的交易額有2.27萬(wàn)億，已經(jīng)超過(guò)了沃爾瑪美國(guó)的交易額。預(yù)計(jì)在2016年的某一天，整個(gè)淘寶網(wǎng)的網(wǎng)上零售交易額度可以超過(guò)沃爾瑪全球。最新數(shù)據(jù)也表明，當(dāng)前16歲的阿里巴巴市值總額(2067億美元)略低于53歲的全球零售巨頭沃爾瑪(2305億美元)。

五、設(shè)計(jì)生產(chǎn)

曾鳴教授認(rèn)為，B2C只是一個(gè)過(guò)渡性的商業(yè)模式，未來(lái)電子商務(wù)真正模式在于C2B。B2C標(biāo)準(zhǔn)模式是傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的運(yùn)作模式，隨著未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，消費(fèi)者的聲音越來(lái)越強(qiáng)，“未來(lái)的商業(yè)模式定制會(huì)是主流。它的要求是個(gè)性化需求、多品種、小批量、快速反應(yīng)、平臺(tái)化協(xié)作，這個(gè)是我們能看得到的未來(lái)。”目前消費(fèi)者對(duì)參與生產(chǎn)的需求和熱情越來(lái)越強(qiáng)烈，通過(guò)電商模式直銷(xiāo)手機(jī)的小米就是一個(gè)成功案例，它通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)口碑傳播，發(fā)展米粉成為潛在消費(fèi)者，并不斷吸收消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)和建議改進(jìn)產(chǎn)品，既節(jié)省了市場(chǎng)調(diào)查費(fèi)用和傳統(tǒng)渠道的分銷(xiāo)費(fèi)用，又通過(guò)不斷改進(jìn)的產(chǎn)品提高了消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度，在這個(gè)過(guò)程中的消費(fèi)者和企業(yè)的充分互動(dòng)完成了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作。除了消費(fèi)者參與設(shè)計(jì)之外，也有專(zhuān)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司提供專(zhuān)業(yè)的創(chuàng)意和產(chǎn)品設(shè)計(jì)服務(wù)，如豬八戒網(wǎng)是全國(guó)最大的創(chuàng)意設(shè)計(jì)服務(wù)類(lèi)電子商務(wù)交易平臺(tái)，服務(wù)交易品類(lèi)涵蓋創(chuàng)意設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、文案策劃、生活服務(wù)等多種行業(yè)，為企業(yè)、公共機(jī)構(gòu)和個(gè)人提供定制化的解決方案，將創(chuàng)意、智慧、技能轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。其中創(chuàng)意設(shè)計(jì)包括標(biāo)志設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品/工業(yè)設(shè)計(jì)、服裝設(shè)計(jì)等等。

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