張旭豪:O2O下半場(chǎng)還沒(méi)到 進(jìn)軍30萬(wàn)億消費(fèi)品市場(chǎng)
下一個(gè)9年:外賣(mài)和30萬(wàn)億的消費(fèi)品市場(chǎng)
9年過(guò)去了,,這三件事我們做到了,,我們已經(jīng)階段性完成了歷史的使命,。我們要展望一下未來(lái),,下一個(gè)9年我們要做什么事,?
當(dāng)然,,餓了么是以外賣(mài)作為切入點(diǎn)發(fā)展到今天,。我認(rèn)為下一個(gè)9年我們要繼續(xù)做好外賣(mài)這件事,。因?yàn)橥赓u(mài)整個(gè)行業(yè)仍然在高速發(fā)展當(dāng)中,。2016年餓了么的年交易額是2015年增長(zhǎng)了300%,我們預(yù)計(jì)今年2017年,,整體交易額突破200%,,我們預(yù)計(jì)全年餓了么平臺(tái)的交易額將要突破1200個(gè)億,仍然在高速發(fā)展,。但是整個(gè)行業(yè)滲透率,,所有平臺(tái)加起來(lái)只有7%,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)處于比較低的水平,。
就在這個(gè)7%的這個(gè)市場(chǎng)滲透率下,,我們從去年12月開(kāi)始,我們整個(gè)外送平臺(tái)整體總量已經(jīng)超過(guò)任何一個(gè)O2O的平臺(tái),,無(wú)論是從訂單的規(guī)模,,客單價(jià)這些指標(biāo),增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他的O2O平臺(tái),。所以,,我們有一些國(guó)外的第三方機(jī)構(gòu),他們預(yù)測(cè)如果餓了么接下來(lái)發(fā)展整個(gè)行業(yè)滲透率能夠達(dá)到行業(yè)通行的30%的話,,我們將成為一家市值超過(guò)2千億美金的公司,,成為一家真正的現(xiàn)象級(jí)的交易平臺(tái),所以我們?yōu)榇硕Α?/p>
第二,,有件事大家可能也忽略了,,我們?cè)谖磥?lái)9年,除了外賣(mài)以外,,還有萬(wàn)物,,還有30萬(wàn)億的消費(fèi)品市場(chǎng)。我們今天已經(jīng)有了一個(gè)非常成熟的交易平臺(tái),一個(gè)龐大的即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò),,我們可以把餐品30分鐘就能送到手中,,我們?yōu)槭裁床荒馨氧r花、水果,、超市日常消費(fèi)品30分鐘送到我們消費(fèi)者手中呢,?所以我覺(jué)得這個(gè)是可以實(shí)現(xiàn)的,并且我們已經(jīng)這么做了,。2017年情人節(jié)關(guān)于鮮花和蛋糕的訂單超過(guò)15萬(wàn)單,,30萬(wàn)的用戶(hù)通過(guò)餓了么過(guò)著他們特別的情人節(jié)。
前幾天有一個(gè)用戶(hù),,12點(diǎn)鐘燈泡壞了,,沒(méi)有平臺(tái)能幫助他,他靈機(jī)一動(dòng)到餓了么搜索一下燈泡,,發(fā)現(xiàn)周邊有一個(gè)便利店給他提供這樣的服務(wù),,最后15分鐘就拿到了燈泡,然后把家里的壞燈泡更換掉了,,解決了他們?nèi)济贾?。我相信這樣的燃眉之急像淘寶、京東這樣的平臺(tái)也解決不到,。所以我們只要把這樣的品類(lèi),,這樣的服務(wù)繼續(xù)延展下去,本地生活市場(chǎng)是個(gè)非常龐大的市場(chǎng),,從這個(gè)角度看,,O2O下半場(chǎng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到來(lái)。
今天鄭重跟大家說(shuō)一下,,需要改變一下我們目前的愿景,。我們過(guò)去愿景是美好生活觸手可得,我們可以改成Mark everything 30’,,這個(gè)就是未來(lái)9年,,下一個(gè)9年要做的事。我們希望通過(guò)創(chuàng)新的科技打造一家全球領(lǐng)先的本地生活平臺(tái),。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,,餓了么為什么要使用藍(lán)色?這是因?yàn)槲覀儚膭?chuàng)業(yè)之初一直堅(jiān)持我們希望用科技的創(chuàng)新解決線下的問(wèn)題,,去改變傳統(tǒng)的行業(yè),。所以科技創(chuàng)新一直是餓了么的DNA。
我們?cè)谖磥?lái)9年,,我們希望能夠通過(guò)更加智能的方式,,更加創(chuàng)新的方式,,能夠賦能于線上,能夠幫助我們市場(chǎng)經(jīng)理,,我們合作伙伴和代理商,,更好地去開(kāi)展市場(chǎng),能夠讓他們更高的效率,,更快速度做市場(chǎng)。
同時(shí)我們?yōu)榕渌蛦T開(kāi)發(fā)了一套配送系統(tǒng),,包括我們研究部門(mén)開(kāi)發(fā)無(wú)人機(jī)和機(jī)器人完成配送,,接下來(lái)為300多萬(wàn)名小哥提供智能硬件,幫助他們更安全進(jìn)行配送服務(wù),。
最終,,我們要實(shí)現(xiàn)的是,提高我們的效率,。我們希望讓我們的一切的業(yè)務(wù)都能產(chǎn)品化,,一切的產(chǎn)品都能數(shù)據(jù)化,最后實(shí)現(xiàn)一切數(shù)據(jù)都能智能化,,讓我們減少更多的時(shí)間在工作,,花更多的時(shí)間去陪伴家人,這就是我們下一步要做的事情,。
整個(gè)本地生活剛剛開(kāi)始,,餓了么將繼續(xù)成為整個(gè)本地生活的改造者,成為本地生活即時(shí)配送服務(wù)領(lǐng)域基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)者,,我們要為之而努力,。
如何實(shí)現(xiàn)兩大戰(zhàn)略?守正出奇,,正行提效
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