沃爾瑪與騰訊深度聯(lián)婚 瞄準智慧零售五方面
6月7日消息,,今日,沃爾瑪中國與騰訊共同宣布正式達成深度戰(zhàn)略合作關系,,雙方將重點圍繞購物體驗提升,、精準市場營銷、全面支付服務,、強大會籍增值等多個領域開展深入的數(shù)字化和智慧化零售合作,。
億邦動力了解到,此次雙方達成深度的戰(zhàn)略合作,,將從具體以下方面展開:
1. 購物體驗:通過全面的購物體驗數(shù)字化整合,,實現(xiàn)店內全鏈條數(shù)字化運營模式,嘗試騰訊社交流量向沃爾瑪個性化服務的轉化,。
2. 支付創(chuàng)新:共同繼續(xù)優(yōu)化小程序“掃瑪購”,,通過微信支付,打造包括人臉,、自助等在內更創(chuàng)新支付場景,。
3. 市場營銷:共同探討微信支付、小程序,、社交廣告等互聯(lián)網工具和內容IP實現(xiàn)更精準且更具吸引力的信息推送,實現(xiàn)線上和線下精準營銷,。
4. 會籍體系:進一步打造山姆會員商店數(shù)字會員生態(tài)系統(tǒng),,探索與騰訊生態(tài)系統(tǒng)內會員制的有機結合。
5. 協(xié)作方式:借助企業(yè)微信,,進一步提升員工與員工,、員工與顧客之間的溝通效率,。
據(jù)悉,近年來沃爾瑪著力數(shù)字化全渠道零售,。今年3月,,沃爾瑪試水智能門店,通過和騰訊合作的小程序“掃瑪購”,,顧客用手機掃描商品條形碼就可自助付款,。目前已有28個城市的沃爾瑪門店上線小程序“掃瑪購”,預計年內該服務會逐步覆蓋到沃爾瑪全國400多家門店,。
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