沃爾瑪推出短信下單服務(wù) 挑戰(zhàn)亞馬遜Prime
今天,不少外媒報(bào)道說(shuō),沃爾瑪推出了一項(xiàng)新的當(dāng)天交付服務(wù),,客戶(hù)可以使用短信下訂單。這是沃爾瑪為擴(kuò)大其電商業(yè)務(wù),、與老對(duì)頭亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)邁出的又一步。
這項(xiàng)服務(wù)是沃爾瑪內(nèi)部初創(chuàng)孵化器Store No.8的一部分,,名為Jetblack,,也是一項(xiàng)會(huì)員服務(wù),允許購(gòu)物者從沃爾瑪網(wǎng)站及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站訂購(gòu)物品,。
Jetblack每月的會(huì)員費(fèi)是50美元,,提供當(dāng)天及次日交貨。很顯然,,這項(xiàng)服務(wù)將面臨與亞馬遜Prime和Prime Now等其他已有的會(huì)員服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),,這是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),因?yàn)檫@些服務(wù)已被廣泛接受,,并深受城市消費(fèi)者的歡迎。
據(jù)了解,,沃爾瑪已經(jīng)在紐約市的曼哈頓和布魯克林地區(qū)推行Jetblack,,而且僅限邀請(qǐng)。當(dāng)然,,以后沃爾瑪肯定會(huì)將這項(xiàng)服務(wù)推廣到美國(guó)的其他地區(qū),。
進(jìn)行試用的消費(fèi)者平均每周從Jetblack購(gòu)買(mǎi)了十件產(chǎn)品,Jetblack聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Jenny Fleiss表示,,該服務(wù)的不同之處在于,,不僅允許客戶(hù)從沃爾瑪和Jet.com采購(gòu)日常必需品,同時(shí)還允許客戶(hù)從化妝品零售商絲芙蘭或本地品牌等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里訂購(gòu)商品,。
如果消費(fèi)者訂購(gòu)的產(chǎn)品即將用完,,Jetblack還會(huì)提醒消費(fèi)者使用短信繼續(xù)訂購(gòu),F(xiàn)leiss說(shuō),,該服務(wù)是利用人工智能來(lái)策劃產(chǎn)品建議的,。
“我們的目標(biāo)是思考能改變?nèi)藗冑?gòu)物方式的顛覆性技術(shù),”Fleiss表示,,通過(guò)短信和在線(xiàn)聊天提供個(gè)性化購(gòu)物體驗(yàn)也是推動(dòng)零售業(yè)未來(lái)發(fā)展的一項(xiàng)技術(shù),。“通過(guò)Jetblack,我們創(chuàng)建了一個(gè)全新的概念,使消費(fèi)者能夠通過(guò)方便的短信和幾乎無(wú)限自由的產(chǎn)品目錄準(zhǔn)確獲得他們所需的東西,。”
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