跑贏最后一公里 快遞業(yè)下一站同城配送
對(duì)于“快遞員送外賣”這件事,,該負(fù)責(zé)人對(duì)界面新聞?dòng)浾弑硎?,如何協(xié)調(diào)外賣與快遞,,目前還是在摸索階段,。目前的原則是優(yōu)先保障快遞的送達(dá),。
目前所有業(yè)務(wù)員利用送快遞的閑時(shí)兼職送外賣,,分時(shí)段每周每人輪流一次,??爝f的派件高峰期在上午,,收件的高峰期在下午,,利用中午兩個(gè)小時(shí)送外賣。
隨著百度外賣的流量越來越多,,他面臨著人手緊張的困擾,。他表示,后續(xù)可能會(huì)加大業(yè)務(wù)員送外賣的頻次,,或者增加人手,。
但他表示,大部分業(yè)務(wù)員不愿意送外賣:外賣距離遠(yuǎn),、分散,,效率特別低,而快遞業(yè)務(wù)覆蓋距離不超過3公里,,并且派件集中,、效率高。從經(jīng)濟(jì)效益來說,,雖然一單外賣6-8塊,,快遞只有1-2塊,但因?yàn)榕杉?、效率高,,快遞賺的更多。
以一個(gè)全職外賣員為例,,上午11點(diǎn)-下午2點(diǎn),、下午4點(diǎn)-7點(diǎn)全天總共六個(gè)小時(shí)為例,以一小時(shí)3-4單,、每單6-8元為例,,一月的工資為3000-5000元。低于大部分快遞員的收入,,他表示,,他的站點(diǎn)快遞員的平均收入為6000-7000元。
他表示,由于外賣配送收入低,,公司需要補(bǔ)貼基本工資,,所以出于成本的考慮,暫時(shí)不會(huì)分出一部分人全職送外賣,。
基于現(xiàn)成的直營網(wǎng)絡(luò),,順豐早在去年就推出即時(shí)配送服務(wù)“即刻送”,為餐飲外賣,、商超,、生鮮、蛋糕,、鮮花等行業(yè),,提供周邊3或5公里內(nèi)的同城專人即拿即送的30分鐘-2小時(shí)的服務(wù)。
界面新聞?dòng)浾邚捻権S負(fù)責(zé)上述業(yè)務(wù)的內(nèi)部人士那里了解到,,目前已經(jīng)出現(xiàn)專職的業(yè)務(wù)員對(duì)接麥當(dāng)勞等大客戶,。但大部分還是專職與兼職結(jié)合??刹煌ㄟ^外賣平臺(tái),,直接通過商家的餐飲管理軟件來用順豐發(fā)貨。
至于5公里以外的快件,,可以使用順豐的即日達(dá)服務(wù),。根據(jù)順豐官網(wǎng)的信息,大陸主要城市均實(shí)現(xiàn)順豐即日達(dá),,通過城內(nèi)的中轉(zhuǎn)體系實(shí)現(xiàn),。但對(duì)比來看,加盟制的“三通一達(dá)”才剛剛開始布局當(dāng)日達(dá)業(yè)務(wù),。
對(duì)此,,加盟制快遞公司都開始建設(shè)基于同城業(yè)務(wù)的直營網(wǎng)絡(luò):包括同城內(nèi)的中轉(zhuǎn)中心、以及直營的收派網(wǎng)點(diǎn),。界面新聞?dòng)浾吡私獾?,圓通,、韻達(dá)都已上線同城當(dāng)天到的產(chǎn)品,,其中韻達(dá)只限上海區(qū)域。
一位韻達(dá)加盟網(wǎng)點(diǎn)客服告訴界面新聞?dòng)浾?,?dāng)日達(dá)前段時(shí)間上線過,,但目前由于618的影響暫停了。她表示,,當(dāng)天件的收派還是由加盟網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé),,統(tǒng)一送到韻達(dá)青浦進(jìn)行中轉(zhuǎn)。
韻達(dá)當(dāng)天件業(yè)務(wù) 來源:韻達(dá)官網(wǎng)
根據(jù)圓通的募資計(jì)劃,將投入10億元,、在全國北上廣深等11個(gè)城市建設(shè)“城市高頻配送網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目”,。目前來看,圓通是走得最快的一家,。
界面新聞?dòng)浾咦咴L了圓通在上海的B網(wǎng)(同城配)的一個(gè)“集散倉”(分撥中心),,該站點(diǎn)上午11點(diǎn)之前收件,晚上6點(diǎn)之前送達(dá),,覆蓋上海全城(崇明島除外),。從價(jià)格來看,B網(wǎng)同城件的價(jià)格為10元首重(1kg)+2元續(xù)重,,是A網(wǎng)(異地收派模式)價(jià)格的1.2倍,,是順豐當(dāng)日達(dá)的2/3。
目前圓通B網(wǎng)配送模式為:站點(diǎn)收件-集散倉中轉(zhuǎn)-配送派件,,并非點(diǎn)對(duì)點(diǎn),,簡(jiǎn)單來說,就是將異地收派分離的模式復(fù)制到同城內(nèi),。目前該業(yè)務(wù)只開通了上海和杭州兩個(gè)城市,,與11個(gè)城市相差甚遠(yuǎn)。
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