時(shí)間：2017-06-20 10:00:27 點(diǎn)擊：次
來源：億邦 作者：億邦

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新零售的本質(zhì)就是消除各種信息和交易壁壘,。在他看來,，所謂“新零售”是基于大數(shù)據(jù),、粉絲和技術(shù)的結(jié)合，把線上線下全渠道融合起來,，和專業(yè)的現(xiàn)代物流企業(yè)合作,，并且在商業(yè)模式上有所創(chuàng)新的商業(yè)模式。“過去的商業(yè)割裂為線上世界和線下世界,，而這越來越被證明是行不通的,。”陳文輝說：“未來消費(fèi)者認(rèn)定的是品牌而不是渠道，新零售要做到的是線上線下一體化多渠道融合,，所有的數(shù)據(jù)共通,，以此反推經(jīng)營和生產(chǎn)。” 

新零售的普及之路

服務(wù)商在新零售的演進(jìn)過程中扮演了幫助傳統(tǒng)零售商打開新窗戶的角色,。在推廣過程中,，陳文輝發(fā)現(xiàn)在這個(gè)人人說是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的當(dāng)下，依然有著無數(shù)的線下零售商對零售+互聯(lián)網(wǎng)毫無概念,。“很多企業(yè)的信息化程度都很落后,，企業(yè)主對新東西認(rèn)知度很低，推廣難度不小,，但潛力非常大,。”這是云智盛世密集推廣后得出的結(jié)論。

在新零售這件事上,，傳統(tǒng)零售商有資源而沒思路,。傳統(tǒng)零售企業(yè)打造了包括市場拓展、會(huì)員發(fā)展,、渠道代理和分銷,、銷售管理和營銷推廣等多個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)在內(nèi)的一整套的新零售解決方案。他們可以幫助零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)線上線下會(huì)員一體化,，帶來全渠道拓展和管理,、門店改造升級、分銷系統(tǒng)搭建和消費(fèi)數(shù)據(jù)分析等功能,。

為了說動(dòng)這些傳統(tǒng)零售商們,，費(fèi)了不少功夫。“幸好,，有馬云的例子在前,。“阿里巴巴的第一批客戶就是那些外貿(mào)廠商，當(dāng)時(shí)這些的日子過得非常好,，幾乎沒有人會(huì)去認(rèn)真思考馬云給他們描述的概念,。”而現(xiàn)在,，線上零售的成績有目共睹?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,，沒有線上就少了一大塊曝光，也就少了流量和生意,。‘零售應(yīng)當(dāng)是隨著消費(fèi)者而變化的,，”流量往哪兒去商家就要往哪兒去。不正視未來趨勢的零售商的生存空間可能會(huì)受到擠壓?，F(xiàn)在很多中國企業(yè)都是不撞南墻心不死的,，等他們回過神來往往為時(shí)已晚。

事實(shí)上,，除了廣大對新零售完全沒有概念的零售商,，還有一部分實(shí)力不俗、已經(jīng)懂得做會(huì)員和數(shù)據(jù)的零售商也選擇了云智盛世這樣的第三方服務(wù)商,，其中不乏已經(jīng)建立過內(nèi)部完整營銷體系的商家,。陳文輝透露，這正是云智盛世的競爭力所在,。線下零售商里,，能做到市場和技術(shù)共通的少之又少。云智盛世從骨子里就帶有市場基因和技術(shù)基因,，開發(fā)出的產(chǎn)品會(huì)更適合實(shí)用場景,。在過去的案例服務(wù)架設(shè)中，除了提供全程的軟件服務(wù)支持,，還花費(fèi)了大量精力參與客戶落地,，積累了豐富的落地經(jīng)驗(yàn)，這把他們的產(chǎn)品和服務(wù)都打磨得更偏重實(shí)際的使用場景,。“沒思路的我們給他思路,，然后用我們的專業(yè)技術(shù)幫他實(shí)現(xiàn)這個(gè)思路。“所謂實(shí)現(xiàn)思路,，不是把硬件和服務(wù)擺在那兒就好──幫助商戶完整地展現(xiàn)商業(yè)邏輯是始終想要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做到的,。

舉了個(gè)例子。著名酒類品牌洋河酒業(yè)想要實(shí)現(xiàn)線上線下一體化,，這需要打通全國各地的加盟店和直營店,。但加盟代理商都不愿將門店的在線收款放到總部賬戶，且因售假因素難以線上一致,，促銷活動(dòng)也無法統(tǒng)一,。云智盛世提供了建立區(qū)域代理商自主收款、區(qū)域商品自主定價(jià)、區(qū)域活動(dòng)自主定價(jià)等功能,，所有結(jié)算均可自動(dòng)完成,，打通代理商的環(huán)節(jié)，采用虛擬組織管理架構(gòu)對代理商以及旗下的門店,、人員進(jìn)行管理,。區(qū)域代理商實(shí)現(xiàn)獨(dú)自管理和核算，洋河酒業(yè)總部只獲得銷售大數(shù)據(jù),，形成多方共贏的局面,。

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