時(shí)間：2017-06-12 16:15:07 點(diǎn)擊：次
來源：中國電子商務(wù)研究中心 作者：中國電子商務(wù)研究中心

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 阿里巴巴正在急不可耐地把“電商”這個(gè)概念扔進(jìn)歷史的垃圾桶,。

6月9日的阿里全球投資者日大會(huì)上，阿里借天貓618“理想生活狂歡節(jié)”全力展現(xiàn)未來的“新零售”時(shí)代,。

阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇一開場(chǎng)就強(qiáng)調(diào)：“新零售戰(zhàn)略推動(dòng)下,，天貓已與過去完全不一樣了。

之所以由天貓主導(dǎo)這場(chǎng)新零售變革,，和阿里之前的判斷相關(guān)：未來十年低端制造業(yè)將消亡,，這是消費(fèi)者需求決定的.

那么重點(diǎn)就在于對(duì)品牌消費(fèi)的改造升級(jí),，天貓目前已經(jīng)聚攏福布斯全球最具價(jià)值消費(fèi)者品牌的八成,。

主要矛盾在于人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化生活需求和落后的商業(yè)供應(yīng)鏈之間的矛盾,。

在全世界生產(chǎn)過剩、消費(fèi)不足的背景下,，未來的商業(yè)就是買方市場(chǎng),，一切由消費(fèi)者決定。

對(duì)消費(fèi)端的即時(shí)感知和響應(yīng)能力,，是塑造未來商業(yè)的源頭,。包括場(chǎng)景,、流通和生產(chǎn)端。

天貓?jiān)?ldquo;新零售”這個(gè)外衣之下,，要搞的是商業(yè)的“新四化”：數(shù)據(jù)化,、智慧化、場(chǎng)景化,、生活化。

一.數(shù)據(jù)化：最根本的生產(chǎn)資料

6月伊始,，阿里和順豐干了一架,。拋卻是非對(duì)錯(cuò)的爭(zhēng)議，這事的關(guān)鍵詞只有一個(gè)：數(shù)據(jù),！

企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的重視,，到了寸土必爭(zhēng)的程度。

作電商的阿里,，把實(shí)體交易線上化,，無非是渠道。但在數(shù)據(jù)層面,，阿里就像一頭巨獸,，24小時(shí)不間斷吃進(jìn)大量數(shù)據(jù)，然后消化,、吸收,，轉(zhuǎn)化成能量。

大量線上行為經(jīng)過運(yùn)算處理之后,，開始反作用于傳統(tǒng)工商業(yè),。因?yàn)槟阒圃焐唐泛唾u東西，終歸是要消費(fèi)者買單的,。

未來實(shí)體工商業(yè)要怎么生產(chǎn),、怎么銷售，整個(gè)供應(yīng)鏈,，數(shù)據(jù)成了最基本的生產(chǎn)資料,。

所以張勇描述“新零售是大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的線上線下融合，是零售核心元素的數(shù)字化,。

“天貓引領(lǐng)的新零售供應(yīng)鏈,，從客戶、物流,、支付等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了全鏈條數(shù)字化,，即時(shí)響應(yīng)，幫助品牌實(shí)現(xiàn)圍繞產(chǎn)品企劃,、產(chǎn)品研發(fā)的柔性化生產(chǎn),、柔性化產(chǎn)品設(shè)計(jì)。”

未來，沒有數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的商業(yè),，就像睜眼瞎,，跟數(shù)據(jù)化的體系相比，停留在原始社會(huì),。

數(shù)據(jù)化,，是商業(yè)“新四化”的核心、基礎(chǔ),、動(dòng)力源,。

二.智慧化：消費(fèi)者需求的即時(shí)感知和傳導(dǎo)

把數(shù)據(jù)盤活、融通線上線下,，讓天貓從純消費(fèi)渠道轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)的大腦,。

大概就是馬教主說的“計(jì)劃經(jīng)濟(jì)”。因?yàn)槟阍綌?shù)據(jù)化,、智慧化,，就越有能力做提前的計(jì)劃。

消費(fèi)者畫像已經(jīng)有了,，企業(yè)畫像更是早就有了,，消費(fèi)者想買什么、企業(yè)能生產(chǎn)什么,，物流能觸達(dá)什么,，平臺(tái)掌握得越來越精確。

具體說,，對(duì)消費(fèi)者在線上的行為表達(dá),，讓天貓可以做到兩點(diǎn)：1、提前感知消費(fèi)需求,；2,、讓消費(fèi)需求在供應(yīng)鏈里更快速傳導(dǎo)。

就像菜鳥網(wǎng)絡(luò)在想做到的智慧物流,，重點(diǎn)不是消費(fèi)者下單之后的配送速度,，真正的能力是智能調(diào)度供需、提前備貨,、消滅庫存,。

對(duì)品牌生產(chǎn)商來說，是提前和精確定位消費(fèi)者需求的生產(chǎn)能力,。

天貓的指揮棒,，一面是：品牌商應(yīng)該賣到哪里去、怎么賣,？另一面是：消費(fèi)者需要什么,、你應(yīng)該準(zhǔn)備什么,？

這一切的基礎(chǔ)，都是數(shù)據(jù),。以及平臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)的集納,、處理、傳導(dǎo)和整個(gè)商業(yè)生態(tài)的響應(yīng)速度,。

傳統(tǒng)電商是個(gè)終端,，是實(shí)體商業(yè)的傳送中介；天貓“新零售”則想做大腦,，成為商業(yè)的驅(qū)動(dòng)者,。

三.場(chǎng)景化：線上線下加速融合

電商作為賣貨的，和實(shí)體商業(yè)窗口是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,；但針對(duì)消費(fèi)者提供服務(wù)，線上線下是統(tǒng)一的,。

無非是,，場(chǎng)景不同。但他們一致的需求是：消費(fèi)者在哪里,、想要什么,。

傳統(tǒng)的商業(yè)場(chǎng)景，對(duì)消費(fèi)端的反應(yīng)速度太滯后了,。沒有足夠的數(shù)據(jù),，即使前瞻的布局也大多靠猜。

數(shù)據(jù)化和智慧化的生態(tài)里,，線下商業(yè)同樣可以有對(duì)場(chǎng)景的提前設(shè)置能力,。

阿里和銀泰今年6月剛開的ONMINE零食館

所以在今年阿里的投資者日大會(huì)上，大篇幅提及占全社會(huì)消費(fèi)總額85%的線下商業(yè),。

這些線下實(shí)體經(jīng)營的也是天貓的品牌供應(yīng)商,。

三年前，阿里已經(jīng)開始在線下行動(dòng),。2014年3月,，阿里入股銀泰商業(yè)，然后是蘇寧,、三江,、日日順、私有化銀泰,、百聯(lián),、聯(lián)華等一系列動(dòng)作……

如果只是追求體量的并購，對(duì)天貓是沒有意義的,。然而究竟能給這些傳統(tǒng)商業(yè)賣場(chǎng)帶來什么,？

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