時(shí)間：2016-08-29 10:25:18 點(diǎn)擊：次
來源：中國(guó)物流產(chǎn)品網(wǎng) 作者：

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理解供應(yīng)鏈的四大支柱

從高效供應(yīng)鏈上收獲頗豐的企業(yè)相比起一無所獲的企業(yè)來說,，成功之處除了對(duì)概念的透徹理解外,，還有對(duì)供應(yīng)鏈四大支柱的建設(shè)。這四大支柱能夠促使供應(yīng)鏈戰(zhàn)略和方法不斷改進(jìn),。

其他部門的人員應(yīng)該了解這四大支柱,，因?yàn)樗麄儏⑴c供應(yīng)鏈項(xiàng)目的可能性越來越大,。比如，現(xiàn)在很多供應(yīng)鏈創(chuàng)新是因新技術(shù)而起的,，因而IT部門很自然地須要加入實(shí)施并整合新技術(shù)的行列,。HR部門也得參與進(jìn)來，因?yàn)樗麄兊脼楣?yīng)鏈實(shí)施配備具有相應(yīng)知識(shí)與技能的合適人選,。另外,，企業(yè)為建設(shè)這四大支柱而引發(fā)的變革也可能會(huì)影響到其他部門的人員。比如，組織設(shè)計(jì)的變動(dòng)往往對(duì)整個(gè)企業(yè)有十分長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響,。

支柱之一：合適的人才,。

具備擁有恰當(dāng)技術(shù)的合適人才是打造高效供應(yīng)鏈的先決條件。那些既能以寬廣視野審視整個(gè)商業(yè)活動(dòng),，又能以流程觀點(diǎn)看待任務(wù)及活動(dòng)的人,，就是最有價(jià)值的團(tuán)隊(duì)成員。

大數(shù)公司都下設(shè)了地區(qū)性或獨(dú)立運(yùn)作的分支機(jī)構(gòu),，雖然這些分支機(jī)構(gòu)之間缺乏協(xié)調(diào)與合作,，但他們通常能夠嫻熟地處理各種交易和物料流動(dòng)。然而有效的供應(yīng)鏈管理需要與工程部,、采購(gòu)部,、物流部、供應(yīng)商,、客戶,、市場(chǎng)部密切配合，以協(xié)調(diào)各項(xiàng)活動(dòng)及物料流動(dòng),。不幸的是,，這些部門之間往往彌漫著一種互不信任的氣氛。因此,，供應(yīng)鏈經(jīng)理必須有能力化天塹為通途,，與這些部門很好地合作。

成本管理能力也是供應(yīng)鏈管理人才所必備的一種能力,。如果公司不愿意對(duì)客戶提價(jià),，長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的成功就取決于有效的成本控制。比如,，一家大型化學(xué)制品公司要求其供應(yīng)鏈管理人員根據(jù)供應(yīng)商提供的數(shù)據(jù)及其他來源的數(shù)據(jù),，運(yùn)用總成本模型對(duì)重大的供應(yīng)鏈決策進(jìn)行評(píng)估。另一家公司則要求供應(yīng)鏈管理人員從三個(gè)可能節(jié)省成本的領(lǐng)域-物料節(jié)約,、資金節(jié)約以及由供應(yīng)商競(jìng)價(jià)而導(dǎo)致的節(jié)約中,，推測(cè)出最優(yōu)供應(yīng)鏈成本。還有一家公司要求供應(yīng)鏈管理人員識(shí)別在直接供應(yīng)商之后的上游成本動(dòng)因,，并加以改進(jìn),。

要想獲取這些能力，就需要一個(gè)好的人力資源規(guī)劃,。這個(gè)規(guī)劃應(yīng)該包括培養(yǎng)供應(yīng)鏈部門的有潛力的員工,，從公司其他部門或是其他公司聘請(qǐng)優(yōu)秀人才，以及雇用有前途的大學(xué)畢業(yè)生,。適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)之后,，還應(yīng)該定期詳細(xì)評(píng)估員工的知識(shí)與技能。這些工作應(yīng)當(dāng)盡量達(dá)成這樣一個(gè)目標(biāo)：確保擁有切合供應(yīng)鏈需要的合適人才,。

支柱之二：合適的組織設(shè)計(jì),。

組織設(shè)計(jì)在提升或阻礙企業(yè)達(dá)成供應(yīng)鏈目標(biāo)上起著至關(guān)重要的作用，但一直以來都被忽視了,。組織設(shè)計(jì)是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)和整個(gè)供應(yīng)鏈的目標(biāo)而采取的一系列流程,，來評(píng)估和選擇溝通、人力分工,、協(xié)調(diào),、控制、授權(quán)和職責(zé)分配的組織結(jié)構(gòu)和系統(tǒng),。

跨職能的團(tuán)隊(duì)在協(xié)調(diào)和管理供應(yīng)鏈活動(dòng)中繼續(xù)扮演著重要角色,。其他部門經(jīng)理須要意識(shí)到這是一種趨勢(shì)，因?yàn)樗麄兒芸赡芤獮榕c供應(yīng)鏈相關(guān)的團(tuán)隊(duì)提供人選,。另外還須認(rèn)識(shí)到,，建立組織層面的工作團(tuán)隊(duì)并不能保證供應(yīng)鏈的成功。很少有研究表明組建這種團(tuán)隊(duì)和高效供應(yīng)鏈之間有明顯的關(guān)系,，而它對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響就更少有數(shù)據(jù)能夠證明了,。由于組建團(tuán)隊(duì)的成本相當(dāng)高昂，所以公司在組團(tuán)前就一定得權(quán)衡清楚,。

支柱之三：實(shí)時(shí)與共享的信息技術(shù),。

高效的IT能夠讓信息在供應(yīng)鏈上暢通無阻地流動(dòng)，從而使企業(yè)在制定供應(yīng)鏈決策時(shí)能夠做到有理有據(jù),，實(shí)現(xiàn)高效的供應(yīng)鏈,。不論使用的是何種類型的信息技術(shù)平臺(tái)或軟件，供應(yīng)鏈系統(tǒng)都應(yīng)該實(shí)時(shí)-至少是接近于實(shí)時(shí)地捕獲并共享信息,。這些信息不是局部的,，而是跨職能和跨組織的。

其他部門的經(jīng)理應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)這些共享信息對(duì)供應(yīng)鏈的重要作用,，因?yàn)樗麄兒芸赡芫褪沁@些信息的提供者,。在很多情況下，供應(yīng)鏈的人力,、系統(tǒng)和流程都依賴于這些信息,，比如質(zhì)量信息、客戶訂單信息,、銷售終端信息,，而這些都是由其他部門收集并生成的。

支柱之四：合適的測(cè)評(píng)系統(tǒng),。

合適的測(cè)評(píng)系統(tǒng)是供應(yīng)鏈的第四大支柱,。不幸的是，很多企業(yè)都沒有意識(shí)到測(cè)評(píng)對(duì)于供應(yīng)鏈的重要性。有調(diào)查顯示,，51%的受訪企業(yè)缺少供應(yīng)商測(cè)評(píng)系統(tǒng),，而這一系統(tǒng)卻是供應(yīng)鏈的重要組成部分。并且,，只有十分之一的受訪企業(yè)聲稱對(duì)自己現(xiàn)在的測(cè)評(píng)系統(tǒng)感到滿意,。根據(jù)美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)（Council of Logistics Management）的研究，盡管很多企業(yè)都會(huì)針對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效的某些方面進(jìn)行測(cè)評(píng),，但絕大部分都只集中于內(nèi)部的供應(yīng)鏈活動(dòng),，而不是端到端的供應(yīng)鏈流程。

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