生鮮之困,,阿里、京東誰先殺出重圍,?
隨著本來生活和天天果園接連關閉其線下門店,,生鮮電商再次被推到風口浪尖。同時,,這個千億級的藍海市場再度向我們展示了其“易守難攻”的天然屬性,。而這也預示著,誰率先攻下這一戰(zhàn)略高地,,誰將掌握電商行業(yè)下一個階段的致勝權,,并借此在市場上形成所向披靡之勢。
因此,,在生鮮領域最有可能勝出的兩大電商巨頭:阿里和京東,,再度將戰(zhàn)火燒至生鮮領域,雙方均來勢洶洶,,運籌帷幕排兵布陣,,好不熱鬧。那么,,究竟誰會勝出呢,?
天貓:1+1>2再造生鮮版阿里
2016年3月,易果生鮮獲得阿里巴巴的戰(zhàn)略投資,。作為在生鮮電商行業(yè)默默耕耘了十年的行業(yè)開拓者,,曾經(jīng)艱難度日的易果生鮮,,成功地抱住了阿里這條大粗腿,其接下來的發(fā)展路徑也就“阿里化”了:負責天貓超市生鮮頻道的運營,,從垂直自營電商轉(zhuǎn)向開放平臺,。
由此也可以窺見阿里的生鮮電商戰(zhàn)略:通過投資行業(yè)內(nèi)比較成熟的生鮮平臺,將其成功的運作模式和經(jīng)驗,,復制到天貓生鮮平臺,,再注入自己的大數(shù)據(jù)和資金優(yōu)勢,對整個產(chǎn)業(yè)鏈進行整合,,從而建立一套集源頭采購,、制定標準、冷鏈配送和優(yōu)化售后為一體的生鮮電商模式,。
作為行業(yè)的“后來者”,,阿里憑借投資易果生鮮,迅速建立起自己的生鮮品類,,并且擁有了一個較高的起點,。說實話,生鮮行業(yè)的運營經(jīng)驗非常重要,,同樣是水果,,香蕉和葡萄的運輸和冷藏就極為不同,更別說海鮮,、肉類等這些不同的品類了,。易果生鮮能夠屹立十年而不倒,自有其成功之處,,而這是其他生鮮電商仍然需要付出時間和金錢去摸索的,,天貓輕易地省去了這些步驟,再次向我們展示了資本的力量,。
站在易果生鮮的肩膀上,,天貓在運營商,也進行了一些突破與創(chuàng)新,,最為重要的就是:重塑農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標準,,把農(nóng)業(yè)做成工業(yè)化標準。天貓方面表示,,如果制定明確的產(chǎn)品標準,購物時的價格及質(zhì)量參考就變得容易得多,。比如,,將牛排分為A01、A02,、B01,、B02以及不合格等多種等級,,并且在標簽中明確各個等級的產(chǎn)品質(zhì)量信息。只有建立行業(yè)標準,,才能讓生鮮購買體驗得到徹底轉(zhuǎn)變,。
生鮮最大的一個特點就是“保質(zhì)期短,容易腐壞”,,同時新鮮度也難以把握,。而用戶在省去現(xiàn)場挑選的環(huán)節(jié)后,如何確保商品的品質(zhì),,是生鮮電商必須解決的問題,。而天貓此舉意在與用戶就商品品質(zhì)達成一個共同的認知,讓每一位用戶對自己選擇商品的品質(zhì)了然于心,。如果,,天貓的這個產(chǎn)品標準真的能夠?qū)崿F(xiàn),那么在提升用戶體驗方面確實可以更進一步,。
但是,,生鮮產(chǎn)品品類如此之多,每個品類都要制作一套單獨的標準,,而這個標準由誰來制定才會比較公正,,且具有權威性。另外,,標準的制定還要基于上游產(chǎn)業(yè)鏈的配合,,甚至與農(nóng)戶之間達成一定的共識……這一切都將繼續(xù)考驗著天貓。
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