【生鮮電商困局】到處都是坑 未來(lái)最大的出路可能是O2O
我曾經(jīng)覺(jué)得生鮮電商能夠賣(mài)出高溢價(jià)來(lái),,但它真的能做到盈利嗎,?我覺(jué)得不太可能,。說(shuō)實(shí)話,,現(xiàn)在中產(chǎn)階級(jí)或者白領(lǐng)愿意花168買(mǎi)10斤橙子的人也不是很多,。
生鮮電商能夠賣(mài)出高溢價(jià)來(lái),,但它真的能做到盈利嗎,?
至少現(xiàn)在這個(gè)階段,,我覺(jué)得做生鮮電商不是一個(gè)特別好的選擇,,巨頭現(xiàn)在去做生鮮,,去投資生鮮,不排除是為了卡位,。對(duì)巨頭們來(lái)講,,一年虧幾個(gè)億不算什么,,但是對(duì)于一家初創(chuàng)企業(yè)來(lái)講,如果一年做幾個(gè)億虧幾個(gè)億,,就不是一個(gè)特別好的生意了,。
生鮮電商困局:到處都是坑,運(yùn)營(yíng)最難
在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)生鮮這種形式已經(jīng)被大家認(rèn)可,,但實(shí)際上生鮮電商蠻難支撐的,,基本都是在燒錢(qián)。生鮮電商最主要的問(wèn)題是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不到位,,導(dǎo)致它的成本偏高,。它最大的一塊成本是冷鏈的倉(cāng)儲(chǔ)和物流,這塊的成本比傳統(tǒng)電商要高得多,。因?yàn)檎吹嚼滏溇蜎](méi)有什么更易儲(chǔ)存,,更易流通的品類(lèi)。
好的冷庫(kù)里面有6個(gè)溫區(qū),,水果,、凍品、巧克力,、紅酒,,需要存放在不同的溫區(qū),即使這樣,,還是會(huì)有不小的損耗,,損耗如果你能做到2%或3%,就算很低了,。
生鮮冷鏈物流的損耗約為2,、3%
都是水果,運(yùn)營(yíng)也有很多講究,,比如草莓的挑揀和蘋(píng)果不一樣,,需要戴手套,一碰就會(huì)壞掉,。在倉(cāng)儲(chǔ)里,,工作人員需要比照色卡,來(lái)挑選可以入庫(kù)的水果,。比如,,香蕉要稍微青黃一點(diǎn)的,否則可能放到庫(kù)里不到一天就爛掉了,。這個(gè)青黃是什么標(biāo)準(zhǔn),,不是說(shuō)你運(yùn)營(yíng)其他品類(lèi)能運(yùn)營(yíng)出來(lái)的。還有一個(gè)比對(duì)是成熟度,,你不能說(shuō)九成熟放到倉(cāng)庫(kù)里,,可能要七分熟,,預(yù)計(jì)在兩周之內(nèi)全都賣(mài)完,在賣(mài)的時(shí)候可能會(huì)九十分熟,,這個(gè)也很復(fù)雜,。
有些特別難處理的品類(lèi)我寧肯直接放棄,比如每個(gè)季度品質(zhì)浮動(dòng)會(huì)很大的榴蓮,。榴蓮運(yùn)營(yíng)起來(lái)跟賭博似的,,果肉在里頭,成熟的狀態(tài)不容易把握,。這種很難標(biāo)準(zhǔn)化的品類(lèi)我寧可不做,,也不愿意看到我們賣(mài)出去多少就進(jìn)來(lái)多少投訴。投訴多了,,渠道品牌不就砸了嗎,?
很難標(biāo)準(zhǔn)化的品類(lèi)很容易導(dǎo)致投訴變多
第二個(gè)是生鮮產(chǎn)品的流通性相對(duì)而言比較差,即使有冷鏈物流,,它的流通也不可能是全國(guó)范圍內(nèi)的流通,,尤其像蔬菜、水果,,甚至說(shuō)冷凍的產(chǎn)品,,不太可能大規(guī)模從南到北、從西到東流通,。它有很強(qiáng)的區(qū)域性,,玩家們盤(pán)踞在東南西北各方,各自去覆蓋自己能覆蓋的范圍,。比如,有人在南方做水果,,覆蓋幾個(gè)南方大省,,有人在青島做海鮮,覆蓋青島周邊甚至整個(gè)北方,。一旦它們要分別往北往南擴(kuò)展,,就要建冷鏈了。
此外,,生鮮電商很難挑個(gè)品類(lèi)單點(diǎn)突破,。蘋(píng)果就比草莓好做?首先蘋(píng)果這個(gè)品類(lèi)你不可能壟斷,,你能做出一個(gè)什么樣的規(guī)模,,是可以想象出來(lái)的。而且,,生鮮產(chǎn)品是非標(biāo)準(zhǔn)化的,。同樣一棵樹(shù),,果實(shí)的口味今年跟去年可能不一樣,容易受天氣影響,,這就是一個(gè)不確定性,。你可能覺(jué)得今年它很好賣(mài),明年把這塊地全包了,,要是明年出來(lái)的產(chǎn)品不符合大眾的口味,,你就賠慘了。還有一點(diǎn),,即便只做蘋(píng)果一個(gè)品類(lèi),,你并沒(méi)有省掉很多中間環(huán)節(jié),比如質(zhì)檢,、運(yùn)輸,,你的倉(cāng)儲(chǔ)一樣需要用到溫控。如果一定要拿蘋(píng)果和草莓比,,蘋(píng)果還有個(gè)劣勢(shì),,賣(mài)不起價(jià)錢(qián),溢價(jià)低,。
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