時(shí)間：2017-02-15 16:47:49 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：國(guó)家郵政局 作者：

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——實(shí)現(xiàn)六個(gè)提升。牢牢把握“安全為基、發(fā)展為要、服務(wù)為上”的總體要求，推動(dòng)快遞業(yè)在產(chǎn)業(yè)能力、科技創(chuàng)新、服務(wù)品質(zhì)、安全水平、綠色低碳、綜合效益等六個(gè)方面的跨越提升。

（三）發(fā)展目標(biāo)

到2020年，基本建成普惠城鄉(xiāng)、技術(shù)先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、安全高效、綠色節(jié)能的快遞服務(wù)體系，形成覆蓋全國(guó)、聯(lián)通國(guó)際的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

1.產(chǎn)業(yè)能力：快遞市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)居世界首位。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步健全，基本實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)有網(wǎng)點(diǎn)、村村通快遞。建設(shè)一批輻射國(guó)內(nèi)外的航空快遞貨運(yùn)樞紐。企業(yè)自主航空運(yùn)輸能力大幅提升。積極打造“快遞航母”，形成3-4家年業(yè)務(wù)量超百億件或年業(yè)務(wù)收入超千億元的快遞企業(yè)集團(tuán)，培育2個(gè)以上具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和良好商譽(yù)度的世界知名快遞品牌。

2.科技創(chuàng)新：創(chuàng)新能力全面增強(qiáng)，科技應(yīng)用水平進(jìn)一步提高，行業(yè)科技進(jìn)步貢獻(xiàn)率進(jìn)一步提升。重點(diǎn)快遞企業(yè)基本實(shí)現(xiàn)內(nèi)部作業(yè)自動(dòng)化、服務(wù)設(shè)施設(shè)備智能化，客戶(hù)服務(wù)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)、行業(yè)管理的信息化水平基本達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。建成一批工程技術(shù)中心和3-5個(gè)行業(yè)科研基地。技能人才總量達(dá)到80萬(wàn)人，其中高技能人才占比達(dá)5%以上，創(chuàng)新型人才隊(duì)伍不斷壯大。

3.服務(wù)品質(zhì)：寄遞服務(wù)產(chǎn)品體系更加豐富，承諾時(shí)限產(chǎn)品比重進(jìn)一步提升，重點(diǎn)快遞企業(yè)國(guó)內(nèi)重點(diǎn)城市間實(shí)現(xiàn)48小時(shí)送達(dá)。國(guó)際快遞服務(wù)通達(dá)范圍更廣，速度更快。快遞標(biāo)準(zhǔn)化程度提升，快遞服務(wù)滿(mǎn)意度、時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率穩(wěn)步提高，用戶(hù)有效申訴率逐年下降。行業(yè)整體信用水平明顯提升。

4.安全水平：全面落實(shí)收寄驗(yàn)視、實(shí)名收寄和過(guò)機(jī)安檢三項(xiàng)安全生產(chǎn)制度，實(shí)現(xiàn)寄遞流程可跟蹤、隱患可發(fā)現(xiàn)、事件可預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)可管控、責(zé)任可追溯等目標(biāo)，遏制重特大事故的發(fā)生。

5.綠色低碳：快遞生產(chǎn)方式綠色低碳水平大幅提升，能源資源利用效率大幅提高，資源消耗、碳排放總量得到有效控制。快件包裝標(biāo)準(zhǔn)化、綠色化水平顯著提升，基本淘汰有毒有害物質(zhì)超標(biāo)的包裝物料，包裝材料循環(huán)利用率不斷提高。

6.綜合效益：快遞服務(wù)普及程度大幅提高，有力帶動(dòng)社會(huì)就業(yè)。快遞服務(wù)領(lǐng)域不斷延伸，服務(wù)內(nèi)涵不斷深化，對(duì)關(guān)聯(lián)行業(yè)支撐作用不斷增強(qiáng)，快遞對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)不斷增強(qiáng)。

三、主要任務(wù)

（一）壯大市場(chǎng)主體，打造快遞航母

做強(qiáng)骨干快遞企業(yè)。圍繞品牌化、集團(tuán)化、國(guó)際化發(fā)展方向，鼓勵(lì)快遞企業(yè)通過(guò)合作、聯(lián)盟、收購(gòu)和交叉持股等方式實(shí)現(xiàn)兼并重組，開(kāi)展資源要素整合，集中優(yōu)勢(shì)資源擴(kuò)大市場(chǎng)份額。打造具備國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的“快遞航母”，突出優(yōu)勢(shì)做大做強(qiáng)做精。全面建立現(xiàn)代企業(yè)制度，在做強(qiáng)實(shí)物網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)能力的基礎(chǔ)上推動(dòng)產(chǎn)融結(jié)合，逐步實(shí)現(xiàn)資源、運(yùn)營(yíng)、管理的全面協(xié)同。鼓勵(lì)骨干快遞企業(yè)拓展服務(wù)領(lǐng)域，健全倉(cāng)儲(chǔ)、冷鏈、運(yùn)輸、金融、供應(yīng)鏈管理等能力，加快向綜合性快遞物流運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型。鼓勵(lì)骨干快遞企業(yè)實(shí)施國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略，打造國(guó)際快遞品牌。

帶動(dòng)中小企業(yè)集約發(fā)展。鼓勵(lì)中小快遞企業(yè)通過(guò)戰(zhàn)略合作、兼并重組等方式實(shí)現(xiàn)資源整合和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。促進(jìn)中小快遞企業(yè)與地方實(shí)體經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)等協(xié)調(diào)發(fā)展，深耕區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、信息服務(wù)等環(huán)節(jié)的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化發(fā)展。對(duì)接不同服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)對(duì)象，提供專(zhuān)業(yè)定制服務(wù)。延伸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)末端集成服務(wù)能力。

（二）強(qiáng)化服務(wù)能力，加快普惠發(fā)展

提升分揀處理能力。加強(qiáng)分揀中心、集散樞紐和快遞專(zhuān)業(yè)類(lèi)物流園區(qū)建設(shè)，形成布局合理、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的骨干網(wǎng)絡(luò)體系。支持骨干快遞企業(yè)建設(shè)輻射國(guó)內(nèi)外的大型航空快遞樞紐和集散中心。依托全國(guó)重要物流節(jié)點(diǎn)城市，完善優(yōu)化快件處理中心布局，推動(dòng)在鐵路、公路、水路站場(chǎng)樞紐建設(shè)快件集散中心。鼓勵(lì)快遞企業(yè)建設(shè)現(xiàn)代化立體倉(cāng)庫(kù)和信息平臺(tái)，推廣應(yīng)用自動(dòng)化、信息化技術(shù)裝備，提升處理能力和運(yùn)營(yíng)效率。探索“園區(qū)+快遞”的融合發(fā)展新模式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集聚、經(jīng)營(yíng)集約、功能集成。

專(zhuān)欄2航空快遞樞紐工程

依托綜合交通運(yùn)輸體系，建設(shè)一批輻射國(guó)內(nèi)外的航空快遞貨運(yùn)樞紐。在湖北建設(shè)現(xiàn)代化的國(guó)際快遞樞紐，建設(shè)內(nèi)容包括機(jī)場(chǎng)核心區(qū)、現(xiàn)代快遞物流區(qū)和先進(jìn)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)帶。充分利用既有和規(guī)劃內(nèi)的機(jī)場(chǎng)和基礎(chǔ)設(shè)施，加快北京、上海、廣州、成都、昆明、深圳、重慶、西安、烏魯木齊、哈爾濱等機(jī)場(chǎng)的國(guó)際快遞處理能力建設(shè)，培育國(guó)際快遞貨運(yùn)樞紐功能，以杭州、鄭州、南京、天津、石家莊等城市為重點(diǎn)，推動(dòng)建設(shè)國(guó)內(nèi)航空快遞貨運(yùn)樞紐。

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