【國家郵政局】《快遞業(yè)信用體系建設試點操作指南》
(3)販賣、非法提供或者泄露用戶個人信息或者使用寄遞服務信息累計100條以上的;
(4)被用戶有效申訴10次以上并被確認有責的;
(5)因快遞業(yè)務經(jīng)營活動中有危害國家安全行為被處理的;
(6)違法收寄禁寄物品3次以上,或者因違法收寄禁寄物品造成重大損失1次以上的;
(7)偽造資格證書或者證明,虛構(gòu)個人學歷等信息的;
(8)其他經(jīng)省級以上快遞行業(yè)信用評定委員會確定為嚴重失信行為的。
五、其他方面
(一)對失信行為較為嚴重企業(yè),郵政管理部門可以約談告誡其法定代表人,提高其守法誠信意識。
(二)各級郵政管理部門應當引導全行業(yè)開展誠信文化建設,營造講誠信、守信用的行業(yè)氛圍。
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