時(shí)間：2015-03-25 11:58:50 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：趕集網(wǎng) 作者：

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從做信息到做服務(wù)

O2O創(chuàng)業(yè)大潮來(lái)襲，對(duì)于分類信息網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，既是機(jī)會(huì)也是危機(jī),，毋庸置疑,，過(guò)去積累的線下資源以及線上的巨大流量是多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司所不具備的。

趕集網(wǎng)的商業(yè)模式,，簡(jiǎn)單來(lái)講，就是將從報(bào)紙上找信息移到從互聯(lián)網(wǎng)上找信息。創(chuàng)立初期,，趕集網(wǎng)為鋪設(shè)線下資源做了巨大的努力，楊浩涌當(dāng)時(shí)建立了規(guī)模達(dá)千人的線下團(tuán)隊(duì),，再加上代理商,，近萬(wàn)人在全國(guó)大概200多個(gè)城市,，尋找生活服務(wù)涉及到的各類商家，無(wú)論品類與大小,，全都嫁接到趕集網(wǎng),。作為連接企業(yè)和用戶的平臺(tái)，趕集網(wǎng)的大部分營(yíng)業(yè)收入來(lái)自于廣告費(fèi),。趕集網(wǎng)要驗(yàn)收商戶的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,，收取保證金來(lái)確保服務(wù)質(zhì)量。

從2014年開(kāi)始,，市場(chǎng)上就有種聲音,，認(rèn)為傳統(tǒng)信息模式價(jià)值遭遇瓶頸，平臺(tái)的多樣化,，流量的分散,，讓更多創(chuàng)業(yè)者都嗅到了其中的機(jī)會(huì)，趕集網(wǎng)也面臨挑戰(zhàn),。

不過(guò),，在楊浩涌眼中，分類信息不會(huì)消亡,。盡管,，生活服務(wù)信息范圍很廣，每個(gè)子品類都聚集著大量創(chuàng)業(yè)公司,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多,。目前市場(chǎng)上層出不窮的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，是否會(huì)分食趕集網(wǎng)的業(yè)務(wù),，楊浩涌對(duì)此并不擔(dān)心,。

他認(rèn)為，垂直類O2O更多聚焦于高頻應(yīng)用領(lǐng)域,，比如打車,、餐飲、美甲等,，這類場(chǎng)景頻次很高,，品牌能夠被用戶反復(fù)記住，因?yàn)轭l次和活躍度高,，相應(yīng)的規(guī)模效應(yīng)大,，成本也更易分?jǐn)偅哳l領(lǐng)域一定能夠出現(xiàn)垂直類平臺(tái)的巨頭機(jī)會(huì),。而趕集網(wǎng)作為平臺(tái),，更加關(guān)注雖然低頻，但卻是高利潤(rùn),、高痛點(diǎn)的領(lǐng)域,。“不是所有垂直品類都有創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),，低頻領(lǐng)域很難產(chǎn)生獨(dú)立品牌，比如搬家,、修馬桶,、二手車，1年不見(jiàn)得有一次,，這些品類就是趕集網(wǎng)的重點(diǎn)領(lǐng)域,，平臺(tái)講究長(zhǎng)尾，大量低頻服務(wù)會(huì)留在趕集平臺(tái),。”

發(fā)展到現(xiàn)在,，在楊浩涌的眼中，信息平臺(tái)起家的趕集網(wǎng)有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：巨大的用戶訪問(wèn)量,，中小企業(yè)和普通大眾對(duì)趕集品牌的認(rèn)可，強(qiáng)大廣告攻勢(shì)下趕集網(wǎng)的知名度,，大量的信息數(shù)據(jù)帶來(lái)的價(jià)值,，等等。

數(shù)據(jù)顯示,，2014年在趕集平臺(tái)上發(fā)布的信息大概是6.72億條,。過(guò)去的十年，大概有超過(guò)30億的信息數(shù)據(jù),。趕集網(wǎng)覆蓋了370個(gè)城市,，每個(gè)月有超過(guò)2億人數(shù)訪問(wèn)趕集網(wǎng)。目前,，給趕集網(wǎng)貢獻(xiàn)收入的最大業(yè)務(wù)有四塊,，藍(lán)領(lǐng)招聘、房產(chǎn),、二手車,、生活服務(wù)，這四塊也是為趕集網(wǎng)帶來(lái)巨大流量的板塊,。

在O2O到來(lái)之前,，趕集網(wǎng)做了生活信息相關(guān)的很多事情，包括海量信息結(jié)構(gòu)化,、數(shù)據(jù)分析,、用戶決策等。O2O的到來(lái),，使得楊浩涌在放大趕集網(wǎng)自有資源基礎(chǔ)上,，進(jìn)行垂直項(xiàng)目的孵化，建立自己在本地服務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)壁壘,。

楊浩涌曾對(duì)媒體表示,，分類信息的市場(chǎng)從百億到萬(wàn)億只差一個(gè)O2O,。“分類信息之前是把這些中小企業(yè)，不管是搬家的,、送水的還是送餐的,，讓他們到平臺(tái)上做廣告。現(xiàn)在,，每個(gè)細(xì)分品類不僅僅是把這個(gè)行業(yè)的廣告費(fèi)交給你,，而是整個(gè)行業(yè)都進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化，所以對(duì)我們來(lái)說(shuō)最大的機(jī)會(huì)也是從信息往O2O走,。”

首先試水的趕集好車,，就是這個(gè)宗旨。

伴隨著二手車的交易,，包括二手車的保險(xiǎn)延保,，買車人群金融貸款，新車以舊換新和后面的維修保養(yǎng)等問(wèn)題,，楊浩涌期待打造一個(gè)大產(chǎn)業(yè)鏈,。抓住用戶的一個(gè)或幾個(gè)痛點(diǎn)延展開(kāi)，在這個(gè)模式上不斷的延展,，最后就會(huì)變成一個(gè)大平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)趕集網(wǎng)從信息到“服務(wù)+信息”的巨大轉(zhuǎn)變。這個(gè)模式比信息服務(wù)要重資產(chǎn),，但價(jià)值空間非常大,。未來(lái)，除了汽車,，在趕集網(wǎng)其他主要的業(yè)務(wù)板塊里,，楊浩涌也在構(gòu)思著O2O項(xiàng)目。趕集網(wǎng)的O2O策略,，楊浩涌總結(jié)了3點(diǎn)：低頻聚合,、高頻專注、開(kāi)放平臺(tái),。

談到趕集網(wǎng)未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,，楊浩涌表示，總體來(lái)看,，可以分成兩大塊,，一個(gè)是現(xiàn)有的分類信息業(yè)務(wù)，目前還呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),，2013年實(shí)現(xiàn)100%的增長(zhǎng),，2014年實(shí)現(xiàn)150%的增長(zhǎng)，尤其是藍(lán)領(lǐng)招聘,，趕集網(wǎng)每天新增簡(jiǎn)歷數(shù)量是智聯(lián)招聘與前程無(wú)憂的總和的2倍,，毫無(wú)疑問(wèn)是個(gè)很大的機(jī)會(huì),，楊浩涌有信心藍(lán)領(lǐng)招聘的銷售額和整體規(guī)模今年要超過(guò)前程無(wú)憂，趕集網(wǎng)將繼續(xù)深挖藍(lán)領(lǐng)招聘帶來(lái)的長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì),。另外,，進(jìn)行O2O領(lǐng)域的創(chuàng)新，選擇貼合趕集網(wǎng)現(xiàn)有資源優(yōu)勢(shì)的項(xiàng)目,，通過(guò)投資,、合作，整合線下資源,，形成產(chǎn)業(yè)鏈,。

趕集網(wǎng)從信息到服務(wù)的時(shí)候，一方面會(huì)借助原有行業(yè)的服務(wù)和資源,，去中心化,；另一方面會(huì)構(gòu)建合作平臺(tái)，打造中小企業(yè)或者商戶的口碑,，提高用戶體驗(yàn),。如果說(shuō)，信息服務(wù)過(guò)去的目標(biāo)是要消滅“城市牛皮癬”,，那么垂直服務(wù)的目標(biāo)是讓信息服務(wù)的需求落地和服務(wù)體驗(yàn)可追蹤。

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