楊浩涌:O2O將再造一個趕集網(wǎng)
2005年,,楊浩涌回國創(chuàng)辦趕集網(wǎng),,花費1700美金從一個韓國人手中拿到“趕集”這個域名,在被問到名字的含義時,當時在美國呆了很久的楊浩涌賦予“趕集網(wǎng)”這個名字以美式理解,,他對國外投資人解釋說,,類似于美國的線下超市搬到網(wǎng)上,。如果按照中國式的理解,,楊浩涌希望自己的事業(yè)能有如“清明上河圖”的感覺,基于同城的貿(mào)易往來,,而且是品類豐富,,用戶眾多的。
經(jīng)過十年的努力,趕集網(wǎng)成為了中國最大的分類信息平臺,,目前每月為超過2億人次提供信息,,業(yè)務(wù)量最大的是招聘、房產(chǎn),、二手車,、生活服務(wù)。事實上,,作為創(chuàng)始人兼CEO的楊浩涌,,早已經(jīng)不滿足于在互聯(lián)網(wǎng)平臺開疆拓土。
他稱自己是中國最早一批帶領(lǐng)公司起步移動戰(zhàn)略的人,,目前,,趕集網(wǎng)有70%的流量來自移動互聯(lián)網(wǎng)。到2014年,,O2O終于迎來了春天,,楊浩涌顯然已經(jīng)準備好,并且不愿意錯過這場“東風(fēng)”,。
趕集網(wǎng)扎根于生活服務(wù)領(lǐng)域,,從生活服務(wù)信息的提供,到深入服務(wù)環(huán)節(jié),,楊浩涌期待運用創(chuàng)新思維優(yōu)化服務(wù)鏈條,,推動趕集網(wǎng)O2O的高速發(fā)展,,從而在新模式下再造一個趕集網(wǎng),。
楊浩涌為趕集網(wǎng)選擇的首個020項目是“趕集好車”,這可以說是在趕集網(wǎng)二手車頻道大交易量的基因上延伸出來的項目,,但同時也是一個新的方式和領(lǐng)域,,從原來趕集平臺信息提供需要“大而全”的特點,到深耕細分領(lǐng)域,,鋪設(shè)產(chǎn)業(yè)鏈,,楊浩涌和他的趕集網(wǎng)需要下的“細”功夫很多。
O2O再創(chuàng)業(yè)
2014年12月2日,,趕集網(wǎng)在新品發(fā)布會上宣布,,將斥資1億美元打造首個O2O項目“趕集好車”。“趕集好車”是趕集網(wǎng)在O2O領(lǐng)域?qū)W⒍周嚱灰椎漠a(chǎn)品,,“趕集易洗車”則針對汽車后服務(wù)市場推出,,目的是通過汽車連接線上線下,以把趕集的O2O帶到更新更深的汽車領(lǐng)域,。如此擲金重投,,讓趕集網(wǎng)和汽車后市場的廣闊世界進入人們視線。
2015年,,是趕集網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的第十年,,從分類信息平臺做強,、做大。按照趕集網(wǎng)的商業(yè)模式,,它一直離生活服務(wù)很近,,它可以滲透到每個細分領(lǐng)域,進行基因重組,、再造,、顛覆,可以在很多領(lǐng)域創(chuàng)造一個趕集網(wǎng),。
趕集網(wǎng)和它的競爭對手58同城一樣,,會選擇一個品類去做O2O的觸點,再以此為焦點向外輻射,。楊浩涌和他的團隊經(jīng)過多方面比較和分析,,最后選擇從二手車市場切入。楊浩涌表示,,要用020方式,,做一個中國最大的二手車交易市場。這是他繼創(chuàng)立趕集網(wǎng)之后,,一個新的目標,,是他的再出發(fā)。
但是,,外界難免有爭議,,一家沒有汽車基因的公司如何來做二手車?
楊浩涌表示,,O2O能夠顛覆某個行業(yè)的關(guān)鍵是能解決用戶痛點,,這要求O2O項目是高頻需求,或者所在行業(yè)之前呈現(xiàn)一個混亂的狀態(tài),,二手車交易領(lǐng)域符合這兩點,。
二手車背后的萬億市場對趕集網(wǎng)頗有想象空間。其一,,二手車市場將處于爆發(fā)期,。2010年為中國新車消費大年,一般每5-6年換車的周期來看,,2015年將迎來中國二手車的爆發(fā)期,。其二,個人與個人間(C2C)線上交易僅占整體交易量的10%,,但二手車市場的汽車90%以上來自個人,,如何有力抓取個人賣家,吸引買家成為趕集好車發(fā)展的重中之重,未來趕集網(wǎng)有80%的拓展空間,。其三,,單從汽車保有量來看,目前中國的汽車保有量為1.6億,,美國的二手車交易量為汽車保有量的3倍,,而中國二手車交易量遠低于20%。
趕集選擇的領(lǐng)域,,中間環(huán)節(jié)多而復(fù)雜,,以前的二手車交易大多是C2B2C2B2C,即消費者賣給4s店,,4s點賣給黃牛,、黃牛賣給二手車商,二手車商再賣給個人,。賣家與買家之間夾雜眾多中間商,,最終成交價與實際估價相差甚遠,且存在車況不明,、車價難評估,、售后無保障、霸王條款等一系列弊端,。
楊浩涌認為,,趕集網(wǎng)作為互聯(lián)網(wǎng)平臺公司做二手車O2O,比傳統(tǒng)企業(yè)更有公信力和優(yōu)勢,。趕集網(wǎng)切入汽車后市場的第一要素是資本,,第二是口碑,第三是有實力培養(yǎng)專業(yè)人才,,提供專業(yè)服務(wù),,第四是雙核基因,,線上做好互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體驗,,線下快速擴張,提供服務(wù)體驗,。
趕集網(wǎng)創(chuàng)業(yè)十年來,,已經(jīng)在其平臺聚集了大量汽車用戶。數(shù)據(jù)顯示,,在其平臺上進行的二手車交易,,對于賣主來說,比線下會多出10%的收益,。這顯然會吸引大量的個人汽車賣主轉(zhuǎn)移到線上交易,。每年在趕集網(wǎng)二手車頻道上產(chǎn)生真實的二手車車源超過100萬臺。這個數(shù)量在國內(nèi)在線網(wǎng)站排在前列,這是趕集網(wǎng)的核心資源,。
因此,,楊浩涌相信趕集網(wǎng)有機會在二手車領(lǐng)域?qū)⒁?guī)模做大,覆蓋到全國各個城市,,利用C2C模式把這個行業(yè)做一個新的梳理,,從而直擊三大痛點。
從前,,二手車交易到達買家手中,,中間有15%到20%的差價,楊浩涌看到這個差價中蘊藏著巨大商機,。在模式的設(shè)計中,,趕集好車平臺取代4S店、黃牛,、二手車商等環(huán)節(jié),,通過C2C網(wǎng)絡(luò)交易與線下服務(wù),趕集好車共節(jié)省出15%的交易費用讓利給買賣雙方,。其中賣家收益可比市場價高8%-10%,,買方則會節(jié)省5%-7%的購車費用。
從用戶角度看,,趕集好車的操作模式是,,賣家將車信息放到趕集好車平臺,趕集網(wǎng)會派出專人上門對車做檢測,、評估,,出示評估報告,讓買家在趕集好車平臺瀏覽,、篩選,,幫賣家的車賣到最好的價格,趕集網(wǎng)會用專業(yè)的團隊,,包括在線客服團隊和技術(shù)團隊,,通過大數(shù)據(jù)和各種技術(shù)手段分析車源,包括車主情況,、車源對比,,確認是否個人車源,等等,。此外,,趕集網(wǎng)提供全程陪同交易,免費代辦過戶,。車輛成交后,,趕集網(wǎng)收取3%的服務(wù)費,。之后還會進行更多業(yè)務(wù)拓展,比如,,通過趕集易洗車切入汽車后服務(wù)市場,。
楊浩涌透露,通過趕集好車項目,,趕集網(wǎng)希望未來搭建起來一個包括汽車用戶,、二手車賣家、各種汽車服務(wù)商(打蠟,、洗車,、售胎、充氣等各種服務(wù)),、4S店在內(nèi)的平臺,,讓賣家與買家零距離互動,零成本互動,。
可以說,,楊浩涌希望通過兩條線去做這個項目:優(yōu)質(zhì)趕集好車服務(wù)進入C2C的二手車交易市場,以及高頻的上門洗車服務(wù)切入汽車服務(wù)市場,。
2015年,,趕集覆蓋的二手車市場目標是3月底擴展至全國重點20個城市,6月份覆蓋40個城市,,洗車市場目標是超過15個城市,。因為需要生態(tài)鏈的完善,未來,,趕集網(wǎng)還會進行更多投入,。
“我們會不惜代價進入這個市場。我們線上線下的管理經(jīng)驗,,互聯(lián)網(wǎng)基因,,以及我們巨大的流量和一億美元是我們做這個事的底氣。”楊浩涌表示,。
短期來看,,二手車O2O可以為趕集網(wǎng)提供巨大的交易額。楊浩涌預(yù)計,,2015年趕集好車項目能夠達到100億元交易額,。如果每個月賣1萬輛車,,以均價10萬元計,,則是120億元。楊浩涌說,,這不是一個難以實現(xiàn)的目標,,2014年上半年全國二手車總交易規(guī)模為281.9萬輛,,相比去年同期增長12.77%。如果趕集好車項目進展順利,,趕集網(wǎng)更多的收入將來自后續(xù)服務(wù),,比如汽車金融、保險,、保養(yǎng)及維修,、新車交易等。
趕集切入極具潛力的二手車行業(yè),,是一個極其明智的選擇,。因為在汽車領(lǐng)域,標準化非常容易,,趕集好車既方便規(guī)范化操作,,也更易接近市場需求。中國二手車O2O市場過渡到成熟階段,,這只是時間問題,。
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