時(shí)間：2018-11-27 10:58:12 點(diǎn)擊：次
來源：電商報(bào) 作者：

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11月27日消息，優(yōu)速官方日前發(fā)布消息稱，全網(wǎng)首個(gè)云網(wǎng)點(diǎn)正式投產(chǎn)使用。優(yōu)速方面表示，該云網(wǎng)點(diǎn)是集團(tuán)針對(duì)未來一、二、三線城市解決市區(qū)網(wǎng)點(diǎn)支線成本高、收派件質(zhì)量低等問題所制定的策略，是其推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)向多元形態(tài)、低成本、多功能定位的轉(zhuǎn)型重要載體，也是其承載市區(qū)中高端快遞服務(wù)的重要平臺(tái)。

在運(yùn)營體系方面，云網(wǎng)點(diǎn)則與原有加盟網(wǎng)絡(luò)共同構(gòu)成優(yōu)速網(wǎng)絡(luò)體系，建設(shè)初期獨(dú)立運(yùn)作，運(yùn)營中逐步實(shí)現(xiàn)與原加盟網(wǎng)絡(luò)融合。按照優(yōu)速的規(guī)劃，接下來基于首個(gè)云網(wǎng)點(diǎn)的成功運(yùn)營模式，將會(huì)把該模式陸續(xù)復(fù)制到全國各大城市。

如今，隨著快遞行業(yè)發(fā)展進(jìn)入3.0時(shí)代，各網(wǎng)點(diǎn)的壓力也越來越大，賺錢愈發(fā)的艱難。對(duì)于各快遞企業(yè)來說，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營稍有不慎就有可能變得血本無歸。其中尤其是一線城市主城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營，在難度排行榜上可謂是名列前茅。該類網(wǎng)點(diǎn)面臨著沙漠化、空心化的趨勢，不僅場地難找租金貴以及車輛難行，就連人員的招募也是極其的困難。

而就優(yōu)速本身來說，其發(fā)展的道路走得也并不順暢。該公司于2015年宣布開始戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型大包裹領(lǐng)域，然而在2013至2017年期間，集團(tuán)卻一直處在一個(gè)連續(xù)性虧損的狀態(tài)，甚至2015年決策層還到了不得不去復(fù)盤的地步，從而引發(fā)了外界對(duì)它的重重?fù)?dān)憂。

并且和老對(duì)手德邦相比，優(yōu)速的優(yōu)勢也并不明顯。在網(wǎng)點(diǎn)覆蓋范圍上，截至2018年3月，德邦已擁有網(wǎng)點(diǎn)近10000家，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國34個(gè)省級(jí)行政區(qū)，全國轉(zhuǎn)運(yùn)中心總面積超過124萬平米。而優(yōu)速則在全國建立分撥中心93個(gè)，擁有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)超過6000家。更為重要的是，德邦、安能當(dāng)下也有意向3kg-30kg領(lǐng)域的包裹進(jìn)行布局，優(yōu)速快遞的先發(fā)優(yōu)勢則在被逐漸弱化。

此外，近些年來快運(yùn)行業(yè)激戰(zhàn)四起，快遞巨頭們也紛紛宣布進(jìn)軍快運(yùn)領(lǐng)域，優(yōu)速就不得不面臨來自順豐以及通達(dá)系等轉(zhuǎn)型所帶來的壓力。而相對(duì)于這些巨頭，優(yōu)速在運(yùn)輸時(shí)效以及網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量與線路方面都處于劣勢。在二三線城市方面，優(yōu)速的業(yè)務(wù)并沒有實(shí)現(xiàn)完全的深入，譬如其今年4月份對(duì)外推出“330限時(shí)達(dá)”產(chǎn)品，就未能在二三線城市胸有成竹的實(shí)現(xiàn)賠付的承諾。同時(shí)，由于自身資金實(shí)力的相對(duì)缺乏，其“330限時(shí)達(dá)”服務(wù)自推出以來進(jìn)程也一直進(jìn)展緩慢。

需要指出的是，大包裹向來也是一個(gè)難以攻克的領(lǐng)域。除了運(yùn)價(jià)高、操作難度大等痛點(diǎn)，其末端配送的難度也尤為的高。對(duì)于各企業(yè)來說，在配送價(jià)格相差較小的時(shí)候，服務(wù)質(zhì)量的競爭就成了關(guān)鍵，但是想要做好卻并沒有那么容易。據(jù)國家郵政局的調(diào)查顯示，2018年第三季度用戶快遞服務(wù)公眾滿意度得分為78.1分，優(yōu)速與德邦得分在74-76分之間，均低于平均得分。

今年10月，在我國主要快遞企業(yè)申訴量產(chǎn)排行榜上，優(yōu)速則以94.7的申訴率高居第二位，而全國快遞服務(wù)平均申訴率僅為28.32。當(dāng)下，優(yōu)速正承受著來自快遞和快運(yùn)巨頭的雙重夾擊，在這個(gè)風(fēng)起云涌的市場上，其突圍之路實(shí)屬不易。