時間：2018-05-25 10:40:40 點擊：次
來源：物流時代周刊 作者：物流時代周刊

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 針對此前美團外賣和餓了么兩家企業(yè)被指“默認關閉其點餐APP的隱私保護功能”等問題，5月23日，美團外賣和餓了么作出回應，表示將于今年6月起默認開啟號碼保護功能。

你是否有過這樣的經(jīng)歷：叫外賣下訂單時為了防止個人信息泄露，使用“化名”下單，過了幾天，就有賣房的、放貸的電話接踵而來，他們直呼你訂外賣時所使用的“化名”，甚至有人還收到自稱是送餐員的“交友短信”或微信好友申請……

一張外賣訂單，包含了姓名、地址、手機號和訂餐偏好，這些信息一旦落入不法分子手中，將會留下不小的隱患。據(jù)悉，美團外賣和餓了么早在去年就推出了“號碼保護”功能，但不少用戶對此并不知情，知情用戶在下單時也經(jīng)常會忘記勾選這項處于“關閉”狀態(tài)的隱私保護選項。

有網(wǎng)友質(zhì)疑，在注冊賬號時，美團外賣和餓了么就以“登錄即同意”這樣“默認勾選”的方式索取用戶共享位置信息、讀取手機短信、撥打電話等多項敏感授權。而當推出有利于用戶隱私保護的權限時，卻又開始“征求用戶意見”，讓用戶手動勾選，背后邏輯惹人猜疑。

美團外賣6月起默認開啟"號碼保護"

針對以上質(zhì)疑，美團外賣和餓了么兩家企業(yè)23日回應稱，將于今年6月起默認開啟號碼保護功能。

據(jù)介紹，美團預計5月底“號碼保護”功能將全面覆蓋北上廣深四個城市，6月將覆蓋全國絕大多數(shù)商家。同時，此功能將在用戶端全部默認開啟，最大范圍保護用戶個人信息。

美團外賣相關負責人表示，啟用“號碼保護”之后，商家和騎手只能通過臨時生成的虛擬號碼聯(lián)系用戶（該服務由運營商提供），訂單結束后，虛擬號碼自動作廢，商家和騎手也無法獲知用戶的真實電話號碼，從技術上避免了用戶信息的泄露風險。除“號碼保護”功能，美團外賣還從技術上建立了全方位的縱深防御體系，通過數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)脫敏等多種隱私保護技術為用戶的信息安全提供全方位保障。

餓了么將無需手動勾選"匿名購買"

餓了么官方表示，最快將從今年6月起對每一筆訂單的買家姓名、手機號等信息做自動屏蔽處理，用戶不再需要手動勾選“匿名購買”選項。此后，騎手和商家都將只能通過虛擬電話號碼和APP內(nèi)置聊天工具聯(lián)系用戶，訂單完成后，虛擬號碼和聊天頁面永久失效，騎手和商家端保存的用戶地址信息也將被隱藏。

此外，餓了么信息安全中心負責人還表示：“在保護用戶信息安全上，餓了么絕不會考慮成本，此前使用虛擬電話號碼時，由于全行業(yè)的技術限制，會出現(xiàn)一定頻次的電話無法接通的問題，目前這一難題已經(jīng)得到解決。”