時間：2018-05-16 13:52:47 點擊：次
來源：中國新聞網 作者：中國新聞網

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中新網5月14日電 今天，有媒體報道“三無”餐館進駐美團、餓了么的現(xiàn)象。記者了解到，對報道中描述的情況，餓了么已緊急將涉事的不合規(guī)商戶進行永久下線處理。公司廉正部門已對可能存在問題的內部人員進行調查，一經查實將予以嚴懲，涉嫌違法犯罪行為的移交公安部門。同時，公司將聯(lián)合公安、食藥、工商等部門打擊“代開”等黑色產業(yè)鏈以及線下食品安全違法行為。

餓了么方面表示，為切實保障網絡訂餐食品安全，平臺設有明確的商戶準入規(guī)則，并成立專門的食品安全部門嚴審商戶資質。針對報道中的地址“豐臺區(qū)安樂林路9號”商戶，經連夜組織初步核查到4家商戶，后臺記錄顯示“洪記紅麻辣香鍋”店鋪已于5月3日被平臺自查清理下線，并按要求報送食藥監(jiān)部門。張亮麻辣燙（蒲黃榆店）、望京小腰（蒲黃榆店）、有緣云南過橋米線這3家商戶也采取緊急下線處理。

餓了么首席食品安全官王三虎表示：“過去，網餐店鋪的資質信息都是以圖片形式上傳，在和市食藥監(jiān)局提供的許可信息對比的時候，存在數(shù)據抓取困難、耗時、準確性不高等問題，目前，外賣要求所有網餐店鋪必須錄入文字形式的證照信息，用文字比對文字，實現(xiàn)了許可數(shù)據與平臺數(shù)據批量比對，協(xié)助平臺判定商戶資質工作效率大幅提高。”

對于報道提及的中介代辦證照、違規(guī)開店的問題，餓了么相關負責人表示，平臺堅決反對、也不絕對允許市場人員代開店鋪，對個別員工可能存在的違法違規(guī)行為，廉正部門已啟動調查，違規(guī)行為一經查實將予以嚴懲，涉嫌違法犯罪行為的將移交公安部門。目前，此類行為已嚴重影響了平臺正常審核及經營行為，公司將通過法律途徑解決，并積極配合公安等部門查處。

對于可能存在的線下私改美食城冒充正規(guī)美食城上線外賣平臺的行為，平臺已于4月初開始強化了美食城商戶上線的流程，要求提供線下檔口后廚的視頻和證照。同時，系統(tǒng)會做相關調整，要求美食城商戶上線時能夠提供美食城證照法人或企業(yè)簽發(fā)的授權書。平臺將對美食城相關商戶安排進一步的線下核查，強化自查清理。同時，也將積極配合監(jiān)管部門對線下餐飲違法經營行為的查處。

目前，針對涉及食品安全的瀆職行為，餓了么已落實了三道“緊箍咒”：首先，廉正中心有面向全社會的暢通舉報渠道，包括在客服熱線設立的專門舉報綠色通道和24x7在線的廉正郵[email protected]，有關食品安全瀆職的舉報，將由專人受理，限時回復。其次，根據企業(yè)內部管理規(guī)定，凡涉及食品安全的違規(guī)行為，不論情節(jié)輕重，一律予以辭退處理，涉嫌違法犯罪的，還將移交司法機關處理。最后，對情節(jié)特別嚴重的食品安全違規(guī)行為，最多可追究當事人以上三級領導管理責任。與廉正機制相配套，食品安全月內，平臺將進一步理順內部職能，建立起相互制衡、相互監(jiān)督的長效機制，最大限度壓縮食品安全瀆職現(xiàn)象的生存空間。