時(shí)間：2017-10-23 10:14:14 點(diǎn)擊：次
來源：《中國經(jīng)營報(bào)》 作者：陳琪

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“蘇寧2018年要新開5000家門店,。”日前,，蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東接受筆者專訪時(shí)確認(rèn)了外界傳言。據(jù)張近東透露,，蘇寧將采取更開放的心態(tài),，可能合作的不僅有恒大,，也可能與綠地、萬科等攜手,。

張近東表示,，國家領(lǐng)導(dǎo)人對貫徹新發(fā)展理念，建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的重點(diǎn)闡述讓他印象深刻,。“針對實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的奮斗目標(biāo),，我們要進(jìn)一步堅(jiān)定科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的發(fā)展理念，深化智慧零售發(fā)展模式的創(chuàng)新和落地。”在張近東看來,，建設(shè)社會(huì)主義強(qiáng)國的目標(biāo)也是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的指南,。

過去五年，正是蘇寧按照黨的指導(dǎo)方針轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的五年,。2013年蘇寧電器改名“蘇寧云商”,，張近東主動(dòng)帶領(lǐng)蘇寧從線下?lián)肀Ь€上，進(jìn)行O2O零售商的全面轉(zhuǎn)型,。2017年張近東更是提出了基于大數(shù)據(jù),、技術(shù)創(chuàng)新的智慧零售，而背后則是蘇寧已然形成的零售,、地產(chǎn),、金融、文創(chuàng),、投資和體育六大產(chǎn)業(yè)布局,。

自驅(qū)式創(chuàng)新

一直以來，張近東都將自己視為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,。

他將蘇寧云商走到今天總結(jié)為三次脫胎換骨的自我變革：1990年張近東離開事業(yè)單位,，在不足200平方米的門面房，開始了專業(yè)零售的創(chuàng)業(yè),；第二次創(chuàng)業(yè)是1998年亞洲金融危機(jī),，大多數(shù)企業(yè)都忙于收縮業(yè)務(wù)，張近東卻決定從專業(yè)零售轉(zhuǎn)型綜合連鎖零售,。經(jīng)歷了第二輪創(chuàng)業(yè),，蘇寧成為了國內(nèi)最大的綜合連鎖零售企業(yè)之一；第三次創(chuàng)業(yè)則是從2009年開始主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng),，上線蘇寧易購,，開始探索全新的線上線下融合的互聯(lián)網(wǎng)零售模式。

而過去五年成為蘇寧全面轉(zhuǎn)型O2O零售商的關(guān)鍵時(shí)刻,。2013年,，“蘇寧電器”這個(gè)已經(jīng)使用15年的名字改為蘇寧云商，張近東確定了蘇寧“店商+電商+零售服務(wù)商”的新定位,。

2013年,，在美國斯坦福大學(xué)的一次演講中,，張近東談到了他主動(dòng)擁抱變化的原因,，“前二十年的轉(zhuǎn)型都還只是在實(shí)體經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi)，現(xiàn)在十年的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新卻在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動(dòng)下,。”張近東說,，一場由實(shí)體到虛擬再到虛實(shí)融合的大變局正在醞釀中，新技術(shù)也再一次激發(fā)了他的創(chuàng)業(yè)熱情。

將當(dāng)時(shí)已是中國零售業(yè)龐然大物的蘇寧帶向轉(zhuǎn)型并不容易,。彼時(shí)阿里巴巴還沒上市,，但已經(jīng)在線上有了巨大的商業(yè)成功，成為最炙手可熱的互聯(lián)網(wǎng)公司之一,。有人質(zhì)疑蘇寧的轉(zhuǎn)型來得有點(diǎn)晚,，有互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)觀察家指出，蘇寧的轉(zhuǎn)型面臨多重挑戰(zhàn),。蘇寧的轉(zhuǎn)型不是一次簡單的營銷革命,，而是涉及供應(yīng)鏈、管理,、消費(fèi)者關(guān)系的全面生態(tài)革命,。

財(cái)經(jīng)作家吳曉波說張近東選擇在自己業(yè)績最好的年份，主動(dòng)陷入“轉(zhuǎn)型效率癥”,。張近東卻說：“趨勢取代優(yōu)勢是任何一個(gè)企業(yè)都逃脫不了的宿命,。”或許正因?yàn)檫@種宿命觀，讓張近東在每一次變化來臨時(shí)選擇主動(dòng)變革,。

更名只是蘇寧轉(zhuǎn)型的表象,，伴隨線上線下的雙線融合，過去五年間,，蘇寧內(nèi)部發(fā)生了一系列改變,。2013年，蘇寧美國研發(fā)中心暨硅谷研究院揭幕,，蘇寧全球首家海外研究院開始運(yùn)行,，同時(shí)集團(tuán)明確發(fā)布“一體兩翼互聯(lián)網(wǎng)路線圖”。2014年,，提出“用戶體驗(yàn)講效果,，經(jīng)營創(chuàng)新講效益，制度優(yōu)化講效率”的“三效法則”,，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)零售戰(zhàn)略的創(chuàng)新執(zhí)行和全面落地,。2015年，蘇寧O2O成效凸顯,，互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型落地,，CPU核心能力對外開放。

據(jù)蘇寧公開資料顯示,，2016年,，蘇寧易購線下連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋海內(nèi)外600多個(gè)城市，形成了蘇寧云店,、蘇寧生活廣場,、蘇寧易購直營店、蘇寧超市、紅孩子門店,、蘇寧小店等多業(yè)態(tài)近4000家自營門店和網(wǎng)點(diǎn),。

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