亞馬遜布局人工智能 打造萬(wàn)貨商店
AI助手Alexa是亞馬遜成為全球第一大公司的計(jì)劃至關(guān)重要的一部分,,該公司想要通過用無(wú)所不在的AI替代網(wǎng)絡(luò)商店界面,實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地向顧客出售任何他們想要的東西的愿望,。
《連線》近日撰文揭秘“萬(wàn)貨商店”亞馬遜由AI驅(qū)動(dòng)的宏大發(fā)展藍(lán)圖,。AI助手Alexa是亞馬遜成為全球第一大公司的計(jì)劃至關(guān)重要的一部分,,該公司想要通過用無(wú)所不在的AI替代網(wǎng)絡(luò)商店界面,實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地向顧客出售任何他們想要的東西的“隨地商店”(Everywhere Store)愿景,。
以下是文章主要內(nèi)容:
杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)或許是世界上最狂熱的《星際迷航》(Star Trek)粉絲,。當(dāng)初,這位亞馬遜CEO兼創(chuàng)始人一度想要將他的電商平臺(tái)命名為makeitso.com,,致敬口頭禪是“make it so”的尚-盧克·皮卡德艦長(zhǎng)(Captain Jean-Luc Picard),。2016年,,懇求派拉蒙電影公司多年以后,貝索斯得償所愿,,在《星際迷航3:超越星辰》(Star Trek Beyond)中客串扮演一個(gè)外星人,。當(dāng)亞馬遜著手要打造AI助手Alexa的時(shí)候,貝索斯設(shè)想著終于要讓《星際迷航》計(jì)算機(jī)變成現(xiàn)實(shí)——一個(gè)親切的,,無(wú)所不知且無(wú)所不在的助手,。
“我們確實(shí)把Alexa想作《星際迷航》計(jì)算機(jī),在該電影中,,它就在你周圍,,你只需要說(shuō)聲:‘Computer,beam me up。’(計(jì)算機(jī),,把我傳走,。)”亞馬遜Echo、Alexa和Appstore副總裁邁克·喬治(Mike George)表示,。
我在位于西雅圖市中心丹尼三角街區(qū)的亞馬遜摩天大樓Day 1高層會(huì)見了他和Alexa高層團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)成員,。在那里,在一個(gè)天氣晴朗的早上,,太空針?biāo)?Space Needle)因附近積雪蓋頂?shù)纳矫}而顯得很渺小,。二者似乎是底下的亞馬遜帝國(guó)無(wú)關(guān)緊要的存在。站在那里,,組成該公司基礎(chǔ)的30座大樓清晰可見,,就在聯(lián)合湖周圍。150多米以下是一個(gè)地洞,,該公司在興建更多的大樓,。處在高樓之間的、正在建設(shè)的兩座30米高的大樓將會(huì)容納300種植物種,,為亞馬遜員工提供又一個(gè)辦公空間,。該公司獲準(zhǔn)打造高達(dá)920萬(wàn)平方米的辦公空間,這足夠它將員工規(guī)模擴(kuò)大一倍,。該園區(qū)可謂亞馬遜世界的一個(gè)縮影:總是展望未來(lái),,擴(kuò)張迅速,讓人難以跟上它的步伐,。
今年4月,,亞馬遜市值達(dá)到4398億美元,為全球第四大公司,,僅次于蘋果,、Alphabet和微軟。貝索斯的在線商店從出售圖書起家,,如今已經(jīng)將觸角伸向諸多的領(lǐng)域,。亞馬遜Prime——包括快速配送等服務(wù)的會(huì)員服務(wù)——在英國(guó)擁有數(shù)百萬(wàn)的訂戶,,在美國(guó)擁有數(shù)千萬(wàn)的訂戶(亞馬遜拒絕透露具體的數(shù)據(jù)。)亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(AWS)是它的云計(jì)算平臺(tái),,為包括Netflix和Spotify在內(nèi)的諸多網(wǎng)站提供服務(wù),,其年收入規(guī)模已經(jīng)達(dá)到120億美元。2月,,亞馬遜制作室贏得了自己的頭三項(xiàng)奧斯卡獎(jiǎng)項(xiàng),。該公司正在美國(guó)開設(shè)實(shí)體店,在租賃40架貨運(yùn)飛機(jī),,且已經(jīng)成立了一個(gè)出版部門,。它的網(wǎng)上服務(wù)型市場(chǎng)Mechanical Turk有數(shù)十萬(wàn)的固定貢獻(xiàn)者。該公司正在英國(guó)劍橋測(cè)試30分鐘送達(dá)的Prime Air無(wú)人機(jī)送貨服務(wù),,它還計(jì)劃在當(dāng)?shù)貫樗臋C(jī)器學(xué)習(xí)研發(fā)中心增招400名員工,。6月,它斥資137億美元收購(gòu)有400多家門店的全食超市(Whole Foods),。
AI“黃金時(shí)代”
AI長(zhǎng)期以來(lái)一直是亞馬遜業(yè)務(wù)的核心所在,。“我們從機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)獲得的價(jià)值實(shí)際上有很多是看不見的。”貝索斯5月在互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)的年度活動(dòng)上表示,,“這些價(jià)值包括搜索結(jié)果的改進(jìn),,產(chǎn)品推薦的改善,庫(kù)存管理預(yù)測(cè)的改進(jìn),,以及數(shù)百樣其它的事情,。”
隨著Alexa在2014年11月的推出,亞馬遜進(jìn)入了貝索斯所說(shuō)的AI“黃金時(shí)代”,。Alexa是亞馬遜AI項(xiàng)目的門面,,是將會(huì)幫助消費(fèi)者穿梭于亞馬遜帝國(guó)和在亞馬遜上消費(fèi)的促進(jìn)器。亞馬遜是一個(gè)從出售圖書起家,,如今出售自有的音樂,、電影,、硬件以及日常用品和食品雜貨的帝國(guó),。亞馬遜已經(jīng)成長(zhǎng)成為龐然巨獸。通過將旗下平臺(tái)開放給第三方的開發(fā)者和品牌商,,亞馬遜想要讓Alexa滲透到你的生活的方方面面:你的家居,,汽車,醫(yī)院,,工作場(chǎng)所,。萬(wàn)貨商店即將變得無(wú)處不在。
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