時間：2017-08-09 15:06:16 點(diǎn)擊：次
來源：網(wǎng)易科技 作者：

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AI助手Alexa是亞馬遜成為全球第一大公司的計(jì)劃至關(guān)重要的一部分，該公司想要通過用無所不在的AI替代網(wǎng)絡(luò)商店界面，實(shí)現(xiàn)隨時隨地向顧客出售任何他們想要的東西的愿望。

《連線》近日撰文揭秘“萬貨商店”亞馬遜由AI驅(qū)動的宏大發(fā)展藍(lán)圖。AI助手Alexa是亞馬遜成為全球第一大公司的計(jì)劃至關(guān)重要的一部分，該公司想要通過用無所不在的AI替代網(wǎng)絡(luò)商店界面，實(shí)現(xiàn)隨時隨地向顧客出售任何他們想要的東西的“隨地商店”(Everywhere Store)愿景。

以下是文章主要內(nèi)容：

杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)或許是世界上最狂熱的《星際迷航》(Star Trek)粉絲。當(dāng)初，這位亞馬遜CEO兼創(chuàng)始人一度想要將他的電商平臺命名為makeitso.com，致敬口頭禪是“make it so”的尚-盧克·皮卡德艦長(Captain Jean-Luc Picard)。2016年，懇求派拉蒙電影公司多年以后，貝索斯得償所愿，在《星際迷航3:超越星辰》(Star Trek Beyond)中客串扮演一個外星人。當(dāng)亞馬遜著手要打造AI助手Alexa的時候，貝索斯設(shè)想著終于要讓《星際迷航》計(jì)算機(jī)變成現(xiàn)實(shí)——一個親切的，無所不知且無所不在的助手。

“我們確實(shí)把Alexa想作《星際迷航》計(jì)算機(jī)，在該電影中，它就在你周圍，你只需要說聲：‘Computer,beam me up。’(計(jì)算機(jī)，把我傳走。)”亞馬遜Echo、Alexa和Appstore副總裁邁克·喬治(Mike George)表示。

我在位于西雅圖市中心丹尼三角街區(qū)的亞馬遜摩天大樓Day 1高層會見了他和Alexa高層團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)成員。在那里，在一個天氣晴朗的早上，太空針?biāo)?Space Needle)因附近積雪蓋頂?shù)纳矫}而顯得很渺小。二者似乎是底下的亞馬遜帝國無關(guān)緊要的存在。站在那里，組成該公司基礎(chǔ)的30座大樓清晰可見，就在聯(lián)合湖周圍。150多米以下是一個地洞，該公司在興建更多的大樓。處在高樓之間的、正在建設(shè)的兩座30米高的大樓將會容納300種植物種，為亞馬遜員工提供又一個辦公空間。該公司獲準(zhǔn)打造高達(dá)920萬平方米的辦公空間，這足夠它將員工規(guī)模擴(kuò)大一倍。該園區(qū)可謂亞馬遜世界的一個縮影：總是展望未來，擴(kuò)張迅速，讓人難以跟上它的步伐。

今年4月，亞馬遜市值達(dá)到4398億美元，為全球第四大公司，僅次于蘋果、Alphabet和微軟。貝索斯的在線商店從出售圖書起家，如今已經(jīng)將觸角伸向諸多的領(lǐng)域。亞馬遜Prime——包括快速配送等服務(wù)的會員服務(wù)——在英國擁有數(shù)百萬的訂戶，在美國擁有數(shù)千萬的訂戶(亞馬遜拒絕透露具體的數(shù)據(jù)。)亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(AWS)是它的云計(jì)算平臺，為包括Netflix和Spotify在內(nèi)的諸多網(wǎng)站提供服務(wù)，其年收入規(guī)模已經(jīng)達(dá)到120億美元。2月，亞馬遜制作室贏得了自己的頭三項(xiàng)奧斯卡獎項(xiàng)。該公司正在美國開設(shè)實(shí)體店，在租賃40架貨運(yùn)飛機(jī)，且已經(jīng)成立了一個出版部門。它的網(wǎng)上服務(wù)型市場Mechanical Turk有數(shù)十萬的固定貢獻(xiàn)者。該公司正在英國劍橋測試30分鐘送達(dá)的Prime Air無人機(jī)送貨服務(wù)，它還計(jì)劃在當(dāng)?shù)貫樗臋C(jī)器學(xué)習(xí)研發(fā)中心增招400名員工。6月，它斥資137億美元收購有400多家門店的全食超市(Whole Foods)。

AI“黃金時代”

AI長期以來一直是亞馬遜業(yè)務(wù)的核心所在。“我們從機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)獲得的價值實(shí)際上有很多是看不見的。”貝索斯5月在互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會的年度活動上表示，“這些價值包括搜索結(jié)果的改進(jìn)，產(chǎn)品推薦的改善，庫存管理預(yù)測的改進(jìn)，以及數(shù)百樣其它的事情。”

隨著Alexa在2014年11月的推出，亞馬遜進(jìn)入了貝索斯所說的AI“黃金時代”。Alexa是亞馬遜AI項(xiàng)目的門面，是將會幫助消費(fèi)者穿梭于亞馬遜帝國和在亞馬遜上消費(fèi)的促進(jìn)器。亞馬遜是一個從出售圖書起家，如今出售自有的音樂、電影、硬件以及日常用品和食品雜貨的帝國。亞馬遜已經(jīng)成長成為龐然巨獸。通過將旗下平臺開放給第三方的開發(fā)者和品牌商，亞馬遜想要讓Alexa滲透到你的生活的方方面面：你的家居，汽車，醫(yī)院，工作場所。萬貨商店即將變得無處不在。

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