亞馬遜VS阿里巴巴:亞洲電商市場(chǎng)爭(zhēng)奪升溫
隨著科技巨頭亞馬遜在新加坡推出它的Prime Now即時(shí)送達(dá)服務(wù),挑戰(zhàn)阿里巴巴集團(tuán),亞洲電商市場(chǎng)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)正在不斷升溫。未來該領(lǐng)域體量較小的公司將會(huì)一一被吞并嗎?
現(xiàn)年49歲的羅珊妮塔·阿麗(Rosanita Ali)過去十年都沒有出去工作,直到最近,她重新去工作了。
她現(xiàn)在是新加坡的區(qū)域性電商公司HonestBee的一員,屬于自由職業(yè)者。阿麗的工作任務(wù)是,給通過HonestBee應(yīng)用下單購買生鮮食品和雜貨的消費(fèi)者揀貨。“該項(xiàng)工作很靈活,讓我自由安排工作時(shí)間。”她在超市篩選水果蔬菜的時(shí)候向記者表示,“我也能從中賺到錢。”
阿麗說,她一周平均可賺得100美元,一天工作兩小時(shí)左右。不過她愿意的話還可以賺更多,因?yàn)镠onestBee上面完全不缺訂單。
HonestBee的CEO兼創(chuàng)始人Joel Sng表示,“從產(chǎn)品角度來看,新加坡地區(qū)的消費(fèi)者正在尋求更好的消費(fèi)體驗(yàn)。”
亞洲市場(chǎng)增長潛力巨大
他于兩年前白手起家,在新加坡創(chuàng)辦HonestBee。現(xiàn)在,該公司的業(yè)務(wù)已經(jīng)擴(kuò)張到亞太地區(qū)的8個(gè)市場(chǎng)。Joel Sng指出,如果他想的話,公司可以取得盈利,但他還是選擇專注于將公司的資金用于實(shí)現(xiàn)增長。
他為所在市場(chǎng)的增長潛力感到非常興奮,畢竟東南亞目前的網(wǎng)購人口比例還不到2%。那些網(wǎng)購人口大多數(shù)是年輕人。“未來網(wǎng)購人口比例將只增不減。”
他對(duì)于公司的增長預(yù)期并非不切實(shí)際。來自谷歌和新加坡主權(quán)財(cái)富基金淡馬錫(Temasek)的數(shù)據(jù)顯示,未來幾年該地區(qū)的電商行業(yè)規(guī)模預(yù)計(jì)將會(huì)迅猛增長,從2015年的550億美元增長至2025年的880億美元。而且,這些還只是保守的估計(jì)。
亞馬遜進(jìn)軍新加坡等地
該地區(qū)電商行業(yè)充滿活力,因而也吸引全球在線零售巨頭亞馬遜上個(gè)月在新加坡推出Prime Now服務(wù)。該公司已經(jīng)在新加坡設(shè)立了一個(gè)占地10萬平方英尺(約合9290平方米)的倉庫——它在城市中心設(shè)立規(guī)模最大的倉庫——還為從雞蛋到嬰兒推車的各類商品提供兩小時(shí)送達(dá)服務(wù)。
亞馬遜Prime新加坡運(yùn)營總監(jiān)亨利·洛(Henry Low)指出,“新加坡是一個(gè)適合展開任何業(yè)務(wù)的好地方。新加坡的消費(fèi)者平時(shí)很忙碌;他們喜歡便利的購物體驗(yàn),喜歡有各式各樣的產(chǎn)品選擇……這與我們的主張完全吻合。”
不過新加坡并不是亞馬遜在亞洲瞄準(zhǔn)的唯一一個(gè)市場(chǎng)。它只是一個(gè)小市場(chǎng),人口只有500萬人。該美國電商巨頭瞄準(zhǔn)的是一個(gè)更加廣闊的市場(chǎng),一個(gè)有6億潛在顧客的市場(chǎng)。亞馬遜目前還沒有透露它的發(fā)展計(jì)劃,但鑒于它最近進(jìn)入新加坡市場(chǎng)——下一個(gè)是澳大利亞——其擴(kuò)張跡象顯而易見。
不過,在新加坡和澳大利亞奏效的策略在亞洲的其它地區(qū)并不一定也奏效,尤其是在東南亞以外的地區(qū)。研究咨詢公司Frost&Sullivan科技觀察家阿杰伊·森德(Ajay Sunder)表示,“有的亞洲地區(qū)國家將會(huì)帶來很大的挑戰(zhàn)性,比如在印尼和泰國不好鋪設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施。”
“另一個(gè)問題是支付。消費(fèi)者貨到付款的習(xí)慣會(huì)帶來麻煩,尤其是在新興市場(chǎng)。”
新加坡等國家已經(jīng)建立起了成熟的電商支付體系,消費(fèi)者也愿意在線付款,但其它的國家還不具備這樣的條件。這意味著電商公司必須要依靠從貨到付款的消費(fèi)者收取款項(xiàng)的中間商網(wǎng)絡(luò)——這樣的運(yùn)營體系要低效得多,也容易出現(xiàn)欺詐問題。阿里巴巴的動(dòng)作
電商也是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的領(lǐng)域,阿里巴巴集團(tuán)通過收購東南亞領(lǐng)先電商平臺(tái)Lazada主導(dǎo)該地區(qū),Lazada旗下也擁有新加坡公司Redmart。
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