中國汽車電商的最佳商業(yè)路徑
社群電商模式的營銷方式,,正在改變各行各業(yè)的銷售渠道,、銷售網(wǎng)絡(luò)的格局,。在社群電商的影響之下,,傳統(tǒng)商家正在改變以折扣為利器的競爭方式,,轉(zhuǎn)而更加關(guān)注用戶體驗,。其實他們還是錯了,,社群電商模式最大的價值不在流量也不在價格,,而是在于人格,,之所以形成社群的底座就是價值觀的認同感,,社群成員之間的信任是通過人格魅力得以實現(xiàn)和傳播的,人格不能買賣,,但人格化了的商品和服務(wù)更具價值認同感,,這比價格更具有價值。
在社群電商模式之下物流和信息流正在由單一的單向動脈流動,、局部靜脈栓塞,,變?yōu)榧扔袆用},又有靜脈的良性的循環(huán)流動,。社群電商的精準營銷,,目標群體極為清晰,訂數(shù)準,,零退貨,、零積壓、回款周期短,,庫存周轉(zhuǎn)率高,。因此未來社群電商的要點,其實是在更好地推薦、展示,、傳播商品的維度,。
互聯(lián)網(wǎng)2.0時代之后,用戶逐步呈現(xiàn)部落化,、社群化,,網(wǎng)絡(luò)社群的崛起與社群電商的構(gòu)建有著密不可分的關(guān)系。社會化商業(yè)就是,,把社交與商業(yè)結(jié)合在一起,,跟朋友一起購物才有意思。而社群電商的核心,,就是要把具有相似興趣的人們集合在一起,,創(chuàng)造讓人們能夠相互告知產(chǎn)品的空間,并且在消費者消費之前,,有讓人充分了解產(chǎn)品,、比較、選擇的空間,。
三,、場景智能化應(yīng)用才是顛覆汽車電商的必備要件
上述皆是通過手機端軟件就可以實現(xiàn)的,下面我們來看一下,,智能硬件將會怎樣顛覆未來的汽車產(chǎn)業(yè),。通過汽車智能化裝備及場景應(yīng)用,不僅可以讓汽車具有智慧,,而且讓汽車電商的全過程都可以具有智能化,,再者是通過智能化場景應(yīng)用解決汽車消費和使用全流程的智能化,讓情景電商更便利解決用戶的前置需求,。什么是前置需求呢,?這個傳統(tǒng)汽車制造商是想象不到的,那就是通過傳感器和云端大數(shù)據(jù)計算出行駛的車輛即將要發(fā)生哪些故障,,云端就可以提前告知車主,,讓車主提前購買服務(wù),即便捷又可解決用戶的剛需,,舉個例子,,通過胎壓傳感器和其他的傳感器就可以預(yù)知行駛中的汽車下一段時間有爆胎或者自燃的危險,這樣提前通知用戶,,不僅可以解決用戶的需求,,更可以避免車毀人亡的悲劇。
那么,,這時智能化電商的主流模式是什么呢,?遠程診斷應(yīng)該是常態(tài),,再者即是在車上構(gòu)建的其他場景應(yīng)用的情景電商,比如車載移動WIFI就是一個可以通過手機上網(wǎng),,通過藍牙與車載電腦數(shù)據(jù)接入,,達到撬動整個汽車產(chǎn)業(yè)的顛覆性改變,就這么一個小小的改變,,或許這就會成為汽車產(chǎn)業(yè)的OTT,。
四、個性化定制汽車將促進汽車工業(yè)4.0產(chǎn)業(yè)升級
有了用戶和用戶行為的大數(shù)據(jù),,大數(shù)據(jù)就可以支撐用戶的個性化定制汽車成為可能,,做用戶定制汽車電商還可以直接促進汽車工業(yè)4.0的產(chǎn)業(yè)升級,因為汽車工業(yè)4.0一定也是打破傳統(tǒng)制造模式,,是智能化的制造生產(chǎn)線,,一個生產(chǎn)線既可以制造量產(chǎn)車,也可以制造個性化的定制車,。當(dāng)然,,目前“O2O+C2B”混合模式適用于用戶需求多樣化、定制化明顯,,強調(diào)線下體驗性,,并在短時間內(nèi)無法在線上實現(xiàn)標準化規(guī)模化效應(yīng),,需要借助于線上線下一體化的行業(yè)領(lǐng)域,。所以說,“互聯(lián)網(wǎng)+汽車”生態(tài)商業(yè)模型不是一蹴而就的,,圖景美好,但是需要逐層實現(xiàn),,這就如種植一棵大樹一樣,,種子埋進土壤,要經(jīng)過發(fā)芽出苗抽節(jié)等等環(huán)節(jié)之后,,最終才會長成大樹,。
其實,未來汽車市場哪里還分什么前市場和后市場,,既然生態(tài)型商業(yè)是參天大樹,,那么樹下就長不成樹了,商業(yè)的邊界自然就不存在了,,甚至于互聯(lián)網(wǎng)+汽車平臺一樣可以滲透或者延伸到對其他行業(yè)的整合亦或吞并,。
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