時間：2017-07-27 10:13:33 點擊：次
來源：物流第一網(wǎng) 作者：

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機(jī)構(gòu)預(yù)計,，2018年全球網(wǎng)購人數(shù)將達(dá)到16億,，到2019年，全球電子商務(wù)零售額將占零售消費總額的12.8%,，到2020年的全球跨境與境內(nèi)電商交易額將達(dá)到3.4萬億美元,。

機(jī)構(gòu)預(yù)計，2018年全球網(wǎng)購人數(shù)將達(dá)到16億,，到2019年,，全球電子商務(wù)零售額將占零售消費總額的12.8%，到2020年的全球跨境與境內(nèi)電商交易額將達(dá)到3.4萬億美元,?？爝f巨頭們顯然都盯上了這塊巨大的蛋糕。

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)席卷全球,，越來越多人熱衷于在網(wǎng)上購物,，不僅在國內(nèi)買，還跨境網(wǎng)購,，直接帶火了大量電子商務(wù)平臺,，亞馬遜、阿里巴巴都躋身全球市值前十,，亦顯示了資本市場對電商平臺未來的看好,。

在這一趨勢下，以往更倚重公司商務(wù)業(yè)務(wù)的全球快遞巨頭,，紛紛轉(zhuǎn)身擁抱電商,，DHL和UPS都在2014年收購了針對跨境電商提供服務(wù)的公司，聯(lián)邦快遞也加大了對電商業(yè)務(wù)的投資,。

DHL的轉(zhuǎn)身似乎更為堅定些,，該公司從組織架構(gòu)上都做了調(diào)整，以最大程度支持電商的發(fā)展,。2014年11月,，DHL把原來的全球郵政業(yè)務(wù)更名為DHL電子商務(wù)，該集團(tuán)的另外三大業(yè)務(wù)板塊——快遞,、貨運和供應(yīng)鏈也都向電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展提供支援,。

“電子商務(wù)物流是我們2020戰(zhàn)略規(guī)劃中的重要組成部分。” 7月19日,，DHL電子商務(wù)首席執(zhí)行官Charles Brewer在上海接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道獨家專訪時表示,，DHL希望在電子商務(wù)相關(guān)的物流方面引領(lǐng)全球,。

之所以堅定投向電商，Charles Brewer認(rèn)為到2019年,，全球電子商務(wù)零售額將占零售消費總額的12.8%,，到2020年全球跨境與境內(nèi)電商交易額將達(dá)到3.4萬億美元，而且增長的勢頭還在加快,。顯然,，這是誰都無法忽視的巨大市場。

重金投入電商市場

《21世紀(jì)》：近年來電子商務(wù)市場的發(fā)展非常迅速,，過去這兩年DHL內(nèi)部也做了些調(diào)整來關(guān)注電商市場,，包括組織架構(gòu)的調(diào)整。能了解貴公司做出這樣的調(diào)整的用意嗎,？

Charles Brewer：說到這個有必要回顧一下DHL的戰(zhàn)略,，從1998年到2008年DHL通過大量并購做了規(guī)模性發(fā)展，然后在2009年到2015年釋放潛能,，取得業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的業(yè)績和服務(wù)水準(zhǔn),。從2014年開始到2020年，我們進(jìn)入加速發(fā)展期,，期望發(fā)現(xiàn)并抓住新機(jī)遇,，讓我們成長。電子商務(wù)業(yè)務(wù)就是新的機(jī)遇,。

我們沒法忽視這個巨大的市場,。你看幾組去年的數(shù)據(jù)，阿里巴巴集團(tuán)在去年“雙十一”一天的銷售額為178億美元,，這是非常驚人的數(shù)據(jù),，中國目前是全球最大的電子商務(wù)市場，歐睿國際的報告稱去年中國電商市場規(guī)模達(dá)4130億歐元,，在整個零售市場的占比達(dá)到18.3%,。美國規(guī)模其次，也有3590億歐元,，占比9.3%,。中國與美國加起來占了全球電子商務(wù)市場60%的份額，去年全球電商物流產(chǎn)業(yè)（含履約服務(wù)）的價值達(dá)1920億美元,，消費者的人均年網(wǎng)絡(luò)消費額為1582美元,。

這個增勢還在加快，預(yù)計2018年全球網(wǎng)購人數(shù)將達(dá)到16億,，到2019年,，全球電子商務(wù)零售額將占零售消費總額的12.8%，到2020年的全球跨境與境內(nèi)電商交易額將達(dá)到3.4萬億美元,。

不僅僅是中國和美國,，全球其他地方的電子商務(wù)市場的發(fā)展也非常迅速,，比如日本、英國,、韓國、德國,、法國和印度等等多個國家,。所以我們把電子商務(wù)作為2020戰(zhàn)略規(guī)劃中的重要組成部分，我們希望在電子商務(wù)相關(guān)的物流方面引領(lǐng)全球,。

《21世紀(jì)》：既然是戰(zhàn)略重要組成,，集團(tuán)層面對這塊新業(yè)務(wù)是如何支持的？其他業(yè)務(wù)板塊跟你們是什么關(guān)系,？

Charles Brewer：目前我們的電子商務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)在38個國家和地區(qū)提供了服務(wù),，而且還在繼續(xù)擴(kuò)展中。我們的投資遍布全球,，在美國DHL電子商務(wù)對Expedited Max加急遞送,、履約服務(wù)和交通系統(tǒng)投資了8千萬歐元，我們敦豪集團(tuán)還收購了法國B2C物流翹楚Relais Colis27.5%股份,，在印度DHL電子商務(wù)向履約服務(wù)和B2C轉(zhuǎn)型投資了1億歐元,，我們還在日本和加拿大投資了跨境業(yè)務(wù)，在深圳開設(shè)了配送中心,，并擴(kuò)展了上海及香港的配送中心,。

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