時間：2017-07-06 09:07:09 點擊：次
來源：青蔥創(chuàng)業(yè)公社 作者：

條評論打印收藏

6月16日亞馬遜宣布收購全食超市，對于電子商務的這次“示警”，人們已經(jīng)期待了好幾年。不過，這筆價值137億美元的交易仍在美國造成了巨大影響，它代表著已經(jīng)把整個零售行業(yè)鬧了個底朝天的數(shù)字顛覆下一階段的動向。但中國沒出現(xiàn)這樣的情況，因為這種革新早已在中國出現(xiàn)。我們的考察表明，有許多相關教訓有待其他人學習，而且要快速學習。

2012年底，兩家最成功的中國企業(yè)就國內(nèi)零售行業(yè)的未來公開打賭。在電視觀眾面前，以購物中心為根基的地產(chǎn)行家王健林跟處于上升態(tài)勢的電商巨擘阿里巴巴首席執(zhí)行官馬云打賭說，網(wǎng)上購物絕不會取代實體店。王健林還打賭說，10年內(nèi)在線消費占零售總額的比重仍不會超過50%，賭注是1億元(當時約合1600萬美元)。

五年后，要贏下賭局的似乎還是王健林。沒錯，中國三大數(shù)字巨頭，也就是百度、阿里巴巴和騰訊(合稱BAT)，已經(jīng)開始侵蝕實體店的市場份額。在中國國家防火墻阻攔了外部競爭的情況下，這些科技顛覆者在10年間由默默無聞變?yōu)樾袠I(yè)主導。阿里巴巴和騰訊以電商為重點，百度則主宰了搜索市場。如今，它們均躋身中國最有價值的五大品牌之列，合計品牌價值接近2000億美元。

沒錯，在線銷售占中國零售總額的比重仍只有15%，雖遠高于2012年，但很難算得上巨變。盡管存在“末日預言”，但中國的實體零售并未走上消亡之路。購物者仍需要實體店，仍需要在這里感觸商品、社交和問問題，進而獲得網(wǎng)購無法復制的經(jīng)驗。那么，零售商和地產(chǎn)公司該長出一口氣了嗎？

實際情況證明他們不該，而且看到其中緣由的業(yè)內(nèi)人士寥寥無幾。

中國零售業(yè)的真正威脅或許不是網(wǎng)購，而是中國電商巨擘越來越有可能把注意力轉向改善實體零售上。

手握儲備資金，持有的消費者數(shù)據(jù)體量巨大而且不斷增長，這讓阿里巴巴和騰訊既有能力又有動力來重新定義傳統(tǒng)的實體店購物。當他們這樣做時，零售生態(tài)系統(tǒng)的現(xiàn)有成員，包括倉儲型超市、購物中心、房地產(chǎn)中介和開發(fā)商，也許都將面對前所未有的顛覆。

這就是四個月來億康先達走訪零售房地產(chǎn)龍頭高管以及業(yè)內(nèi)人士得出的主要結論。我們的解讀是，線上到線下(O2O)革命帶來的沖擊被遠遠低估，而且?guī)缀鯐崒嵲谠诘卮騻鹘y(tǒng)零售企業(yè)一個措手不及。

要擺脫這種狹隘思維，零售商和開發(fā)商必須立即“換擋”，不光是戰(zhàn)略上，還要從人才角度進行戰(zhàn)術調(diào)整。迫切需要的是擁有強大數(shù)字技能的經(jīng)理和高管，他們要明白轉型的范疇和規(guī)模，從而彌補目前大型零售企業(yè)的一大空白。沒有這些關鍵人員，今后傳統(tǒng)零售商就很難蓬勃發(fā)展。有些公司或許根本就生存不下去。

已經(jīng)出現(xiàn)的“新零售”模式

阿里巴巴的馬云從2016年開始倡導“新零售”概念，用他的話來說就是“在一條價值鏈上對線上、線下、物流以及數(shù)據(jù)的整合”。考慮到阿里巴巴已經(jīng)占中國零售總額(包括75%的在線銷售)的十分之一以上，年收入增幅高達50%，這番話的意義著實難以估量。

阿里巴巴已經(jīng)在迅速采取行動——在一年多一點兒的時間里，該公司已經(jīng)從開設第一家實體店發(fā)展到了斥資26億美元收購大型百貨連鎖銀泰商業(yè)，而這還僅僅是個開始。

今年2月，阿里巴巴宣布和百聯(lián)集團建立戰(zhàn)略合作關系。百聯(lián)是國有企業(yè)，擁有超市、購物中心和連鎖百貨商場，在上海和東部沿海地區(qū)有大量未充分利用的零售場所。雙方將共享線下零售分支機構、銷售規(guī)劃能力以及物流和技術。他們已經(jīng)開始共同設計新的零售店，并將大數(shù)據(jù)和人工智能納入零售技術的開發(fā)之中。

 1/4    1 2 3 4 下一頁 尾頁