時(shí)間：2017-07-04 16:02:22 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：億邦動(dòng)力網(wǎng) 作者：鮑躍忠

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盤點(diǎn)2017年上半年，以下事件值得行業(yè)關(guān)注。

沃爾瑪繼續(xù)關(guān)店與新一佳破產(chǎn)清算

17年上半年，對(duì)行業(yè)帶來(lái)負(fù)面壓力的事件依然是部分零售企業(yè)的業(yè)績(jī)下滑、持續(xù)關(guān)店，甚至有的企業(yè)步入破產(chǎn)清算。

從國(guó)內(nèi)來(lái)看，沃爾瑪上半年關(guān)閉在華16家門店，新一佳湖南公司步入破產(chǎn)清算。從國(guó)外來(lái)看，特別是經(jīng)濟(jì)處于復(fù)蘇發(fā)展的美國(guó)，不斷有零售企業(yè)在持續(xù)關(guān)店，包括西爾斯在內(nèi)的一些百年零售企業(yè)申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)。

從上半年零售上市公司公布的16年年報(bào)來(lái)看，除永輝等個(gè)別企業(yè)外，大部分零售上市公司業(yè)績(jī)下滑，有的企業(yè)發(fā)生業(yè)績(jī)大幅下滑，如山東銀座，業(yè)績(jī)下滑達(dá)八成。看到的有關(guān)報(bào)道，一些零售上市公司，靠關(guān)閉門店減少虧損，靠處置資產(chǎn)逆補(bǔ)主業(yè)虧損，有的零售上市公司如深圳人人樂(lè)，雖然報(bào)表體現(xiàn)利潤(rùn)，但主業(yè)已經(jīng)發(fā)生嚴(yán)重虧損。

當(dāng)前，零售企業(yè)面對(duì)的主要問(wèn)題是客流流失，來(lái)客數(shù)持續(xù)下滑。據(jù)有關(guān)報(bào)道，過(guò)去五年，美國(guó)的百貨店客流減少了57%，日本便利店協(xié)會(huì)公布的數(shù)據(jù)，過(guò)去五年包括全家、711在內(nèi)的日本便利店來(lái)客數(shù)增速持續(xù)下降，最近一年來(lái)更是發(fā)生負(fù)增長(zhǎng)。來(lái)客數(shù)下滑，導(dǎo)致企業(yè)業(yè)績(jī)下降，加之成本不斷上升，引發(fā)企業(yè)關(guān)店、破產(chǎn)清算。

雖然企業(yè)都在嘗試變革走出困境的辦法，但看到的有關(guān)報(bào)道，和實(shí)地走訪部分地區(qū)的零售企業(yè)門店，總體還沒(méi)有找到解決問(wèn)題的根本辦法，很多門店處于慘淡經(jīng)營(yíng)。

從目前的情況看，關(guān)店、倒閉現(xiàn)象可能還將持續(xù)一段時(shí)間。瑞信預(yù)測(cè)：美國(guó)的百貨店將減少三分之二。在線上快速發(fā)展，在更多新零售形式不斷產(chǎn)生的市場(chǎng)環(huán)境中，在更多專業(yè)店不斷產(chǎn)生的市場(chǎng)環(huán)境下，傳統(tǒng)的百貨店、大賣場(chǎng)、超市、便利店等或者進(jìn)行深度變革，或者面臨更困難的發(fā)展環(huán)境。

阿里研究院發(fā)布新零售研究報(bào)告

在馬云16年十月提出新零售一詞之后，不僅零售行業(yè)，應(yīng)該是更多行業(yè)都在關(guān)注什么是新零售？阿里的新零售是要做什么？阿里的新零售將對(duì)零售行業(yè)帶來(lái)什么改變？

17年上半年阿里研究院發(fā)布了新零售研究報(bào)告。作為阿里企業(yè)對(duì)新零售的權(quán)威解讀：報(bào)告說(shuō)：簡(jiǎn)單而言，新零售是“以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的泛零售形態(tài)”，其核心價(jià)值是將最大程度地提升全社會(huì)流通零售業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

具體而言，新零售是以消費(fèi)者為中心，在人、商品與服務(wù)、供應(yīng)鏈等各個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)字化的基礎(chǔ)上，通過(guò)數(shù)據(jù)流動(dòng)串聯(lián)各個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景，包括智能手機(jī)、移動(dòng)終端、電腦、實(shí)體賣場(chǎng)及未來(lái)可實(shí)現(xiàn)的新通路等，利用數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)實(shí)體與虛擬零售供應(yīng)鏈、交易交付鏈、服務(wù)鏈的全面融合，提供給消費(fèi)者覆蓋全渠道的無(wú)縫消費(fèi)體驗(yàn)，以物流配送部分替代實(shí)體交付形式為特點(diǎn)的高效普惠型泛零售業(yè)態(tài)。

作為最大的線上零售平臺(tái)企業(yè)，阿里企業(yè)對(duì)新零售的解讀是代表了一種趨向，值得關(guān)注。

阿里企業(yè)的新零售是要數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)的鏈接手段，提升零售業(yè)的效率。更多的改造供應(yīng)鏈和交付環(huán)節(jié)的效率問(wèn)題。

17年上半年，阿里在新零售創(chuàng)新實(shí)踐領(lǐng)域雖然動(dòng)作頻頻，但還沒(méi)見(jiàn)到更多更具價(jià)值的內(nèi)容，包括與百聯(lián)的合作、收購(gòu)三江、參股聯(lián)華等。

從目前分析不論是線上零售企業(yè)還是線下零售企業(yè)，在面對(duì)眾多問(wèn)題的情況下，僅僅靠數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、改變效率，怕是難以從根本上解決主要問(wèn)題。零售的變革需要的是系統(tǒng)化的變革，需要解決好企業(yè)與顧客的關(guān)系、需要解決企業(yè)效率、需要變革企業(yè)組織效率等系統(tǒng)化的變革。

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