無人零售進(jìn)入2.0時代 這次再看不懂就晚了
時間:2017-06-16 17:05:07 點擊:次
來源:中國電子商務(wù)研究中心 作者:中國電子商務(wù)研究中心
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在互聯(lián)網(wǎng)基因的植入下,無人零售進(jìn)入2.0時代:在新技術(shù)的驅(qū)動下,未來的無人零售生態(tài)在商業(yè)模式和地理布局上將會發(fā)生重大變化。新型無人零售正在成為線下實體店零售、網(wǎng)上純電商的共同出路。
再觀零售業(yè)——嚴(yán)冬不肅殺,何以見陽春
就算馬云沒有提新零售的概念,線下實體連鎖的經(jīng)營商也無可避免感受到了這兩年實體零售的陣陣寒意。2016年中國實體零售關(guān)店消息頻傳,電商流量的增長也遇到了天花板,國內(nèi)實體連鎖業(yè)用工總量和經(jīng)營面積首次出現(xiàn)了負(fù)增長,這將傳統(tǒng)零售企業(yè)“逼上了梁山”。今年以來,共有華聯(lián)、八佰伴、新華百貨等二十多家巨頭關(guān)閉了超過40家店面,涉及北京、南京、深圳、重慶等十余個城市。
線下線上都遭遇瓶頸,零售業(yè)的第三春在哪里?
零售業(yè)被逼上梁山無非兩個原因,線下開店成本增加,利潤空間被壓縮;線上流量成本上漲,電商在幾大巨頭間夾縫生存。在重重壓力下,一些有眼光的投資者已經(jīng)開始把眼光投向無人售貨這個領(lǐng)域。傳統(tǒng)零售居高不下的成本來自于3部分:店鋪成本、人力成本和流通成本。無人化的自助經(jīng)營、兩三平米的小角落,通過智能終端售賣至少解決了其中兩個成本。所以這個被稱為“永不打烊的家門口商超”和“永不下班的超級營業(yè)員”的機(jī)器,在零售業(yè)一半是海水一半是火焰的市場環(huán)境下被推上了風(fēng)口。但是面對傳統(tǒng)無人零售行業(yè)以高昂租金換取高人流地段的紅海現(xiàn)狀,互聯(lián)網(wǎng)基因的植入會不會帶來無人零售重生的機(jī)會呢?當(dāng)我們在談?wù)撔铝闶蹠r代的無人零售時,我們在談?wù)撌裁矗?/p>
無人零售2.0時代是在消費升級的背景下對市場的深度挖掘。
尋找被90%的人忽略的消費場景
目前90%以上的無人售貨機(jī)都布局在商場、地鐵站、機(jī)場、車站等人流量大的地方,主要做過客生意,這些地方人流量高是沒錯,但是在紅海市場下,租金也相應(yīng)地高,而且蛋糕就那么大,早已被幾家大廠家瓜分完畢。能怎么辦?答案就是尋找新的消費場景。流動人群的生意做不了,那固定人群呢?固定人群能不能做零售?當(dāng)然能,而且比流動人群市場更大!固定人群在哪里?社區(qū)、寫字樓、學(xué)校、醫(yī)院......目前的現(xiàn)狀是這些地方幾乎見不到無人售貨機(jī)的影子,零星分布的一些機(jī)子完全滿足不了市場需求,而且很多機(jī)器是傳統(tǒng)售貨機(jī),投幣麻煩,使用體驗糟糕。現(xiàn)在,一些O2O便利店已經(jīng)開始在社區(qū)和寫字樓布局,做送貨上門的生意。但是無人售貨機(jī)這種可以直接擺放到樓層、甚至公司里的生意卻少人問津!無人售貨機(jī)機(jī)器成本和鋪貨成本都很低,對于本身實力資質(zhì)有限的小型企業(yè)和中小個體商家來說,市場有需求,發(fā)展有前景,的確是一門不可估量的好生意。
無人售貨機(jī)的新場景銷售的商業(yè)邏輯就在于打散零售。因為體積小,進(jìn)駐成本低,就可以進(jìn)行規(guī)模化的打散零售。線下零售,獲取流量的入口是它的門店。通常,一個門店承承載了三個功能:生產(chǎn)、銷售、體驗(餐飲和一部分零售門店中有)。而自動售貨機(jī)將這個結(jié)構(gòu)簡化——砍掉了體驗區(qū),僅保留與獲取流量和流量轉(zhuǎn)化直接相關(guān)的銷售單元,讓一個零售單元承接流量的效率最大化。試想一下,一個1000平米的超市和200個分散在不同地方的自動售貨機(jī)所能接收到的流量一定是不一樣的,也就是,更好的打散零售單元,承接流量。
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