時(shí)間：2017-06-16 15:15:57 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：億歐 作者：

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微信攜手新華社舉辦的微信公開(kāi)課在北京開(kāi)講，這次，微信團(tuán)隊(duì)除了分享小程序規(guī)則、最新規(guī)劃，也首次聚焦“零售”，帶來(lái)了關(guān)于零售業(yè)小程序的應(yīng)用指南和生態(tài)思路。以小程序?yàn)榛A(chǔ)，加上微信支付、卡包、公眾號(hào)、掃一掃、社交分享等微信各方面能力加持，零售業(yè)玩法變化多樣，最核心的“人、貨、場(chǎng)、服務(wù)”將迎來(lái)新的變革。

小程序能力組合式推出，官方拋“規(guī)則+規(guī)劃”

4月以來(lái)，小程序加速釋放新能力，通過(guò)快速創(chuàng)建小程序帳號(hào)，上線“門店小程序”及附近的小程序，開(kāi)放小程序第三方平臺(tái)，推出小程序碼、公眾號(hào)關(guān)聯(lián)小程序、小程序自定義關(guān)鍵詞能力，進(jìn)一步降低小程序的開(kāi)發(fā)門檻，拓展基礎(chǔ)能力和服務(wù)場(chǎng)景，讓小程序與微信現(xiàn)有場(chǎng)景進(jìn)行連接，同時(shí)更好地被微信用戶發(fā)現(xiàn)和找到。

新零售大潮下傳統(tǒng)零售如何重生？“小程序+零售”或?qū)⒊蔀橐环N新思路

對(duì)于大家近期關(guān)心的小程序運(yùn)營(yíng)規(guī)則，微信團(tuán)隊(duì)也首次在現(xiàn)場(chǎng)作出解讀：小程序類目選擇需與頁(yè)面內(nèi)容匹配、開(kāi)發(fā)者需要做好信息安全防范、所提供的服務(wù)內(nèi)容必須符合法律法規(guī)。

同時(shí)，微信團(tuán)隊(duì)還給出了小程序下一階段三方面的規(guī)劃：小程序開(kāi)發(fā)者生態(tài)的支持、更完善的能力和開(kāi)發(fā)配套、以及更強(qiáng)大的連接能力，比如在注冊(cè)認(rèn)證渠道和第三方平臺(tái)能力上更便捷豐富、各類接口、數(shù)據(jù)分析等更“好用”，在微信自身產(chǎn)品連接和更多跨行業(yè)連接上更“給力”。

零售場(chǎng)景切入，小程序改變線下生活方式

能力有了，該怎么使用？微信公開(kāi)課講師于洪瀟就在現(xiàn)場(chǎng)分享了“小程序+零售，如何讓線上線下相融相生”的官方指南。在零售行業(yè)急需改變經(jīng)營(yíng)模式、優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)、升級(jí)會(huì)員系統(tǒng)的整體需求下，小程序?qū)?lái)什么機(jī)遇？

新零售大潮下傳統(tǒng)零售如何重生？“小程序+零售”或?qū)⒊蔀橐环N新思路

“以小程序?yàn)榛A(chǔ)，構(gòu)建‘場(chǎng)’，連接人與服務(wù)。”于洪瀟指出，用小程序整合附近的小程序、掃一掃、卡包、微信支付、社交分享等能力，可以打造集會(huì)員識(shí)別、自助買單、數(shù)據(jù)沉淀、精準(zhǔn)營(yíng)銷、服務(wù)提醒為一體的小程序零售模式，幫助商家更快地實(shí)現(xiàn)會(huì)員、門店、營(yíng)銷和電商的打通，同時(shí)提升商業(yè)效率和顧客體驗(yàn)。

“小程序改變線下生活方式”，零售業(yè)就帶來(lái)了多樣玩法。萬(wàn)達(dá)集團(tuán)通過(guò)“飛凡會(huì)員服務(wù)”小程序，加上“N”個(gè)購(gòu)物中心的復(fù)制，幫助傳統(tǒng)商場(chǎng)實(shí)現(xiàn)智慧停車、廣場(chǎng)優(yōu)惠、限時(shí)搶購(gòu)、會(huì)員服務(wù)等能力，“人、店、商場(chǎng)”有了全新連接方式，消費(fèi)體驗(yàn)也提升了。

愛(ài)鮮蜂閃送超市則分享了自己運(yùn)用“附近的小程序”的經(jīng)驗(yàn)。定位于“30分鐘掌上便利店”，愛(ài)鮮蜂用小程序讓下單、物流更輕松，打造社區(qū)+零售+線上購(gòu)買的全流程服務(wù)。最近一個(gè)月內(nèi)，它們的日均訂單成交量增長(zhǎng)約10倍。

保利集團(tuán)旗下社區(qū)品牌若比鄰?fù)瞥?ldquo;閃購(gòu)”小程序，讓小區(qū)中的便利店都實(shí)現(xiàn)了“自助收銀”，掃碼付款就能帶走貨品，不用排隊(duì)。施華洛世奇打造時(shí)尚品牌電商小程序，看中的則是小程序“傳情達(dá)意”的效果，這款小程序集消費(fèi)與社交于一體，同時(shí)可給線下門店引流。

不同案例各有玩法，其他新興領(lǐng)域，小程序還能怎么玩？新華社推出的“新華社微悅讀”小程序玩起了輕量化內(nèi)容閱讀+實(shí)時(shí)互動(dòng)+跨界合作，內(nèi)容類小程序也能做到高粘性。而“花幫主識(shí)花”、“小打卡”等打造了“人工智能+小程序”“垂直社群+小程序”的新鮮范本。

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