新零售大潮下傳統(tǒng)零售如何重生?
“微信支付+”打造快消零售智慧營銷通
“零售就是零售,沒有新舊之分”,微信支付行業(yè)運營總監(jiān)白振杰在微信無現(xiàn)金工坊現(xiàn)場說道。微信團隊針對快消零售行業(yè)推出了支付+小程序、支付+會員、支付+單品、支付+大數(shù)據(jù)等營銷模式升級方案。商家可以通過微信支付幫助商家轉化線下流量、用小程序打通用戶線上線下購物一體化、借助支付即會員實現(xiàn)更精準的會員運營模式、借助支付+單品,從廣告觸及—到店識別—支付用券—購后領券—數(shù)據(jù)沉淀—二次觸達,完成商品數(shù)據(jù)打通,打造全流程的零售O2O閉環(huán)。
以傳統(tǒng)零售超市華冠超市為例,通過微信自助買單小程序,實現(xiàn)了首日75%微信支付用戶體驗,次日微信支付交易筆數(shù)增長超90%,自助款臺收銀量更是普通款臺的3倍,微信支付滲透率超33%;而借助微信電子會員能力,華冠超市會員的購買力更上漲了129%。
非碼網(wǎng)絡科技有限公司市場負責人宋建勛則在現(xiàn)場表示:“微信為商家提供了零成本便捷發(fā)卡、數(shù)據(jù)分析、在線互動、便捷的在線活動平臺等核心優(yōu)勢,幫助商家通過全流程高效、智慧的零售體驗,為顧客提供更好的服務。”在由非碼提供零售解決方案的案例中,TODAY便利店接入信支付即會員模式,7個月間,TODAY便利店微信訂單近800萬筆,同比增長4000%。
廣告如何高效轉化?騰訊社交廣告能力基于顧客基礎屬性、興趣、地理位置等數(shù)據(jù)幫助商家向顧客精準投放品牌廣告,快速定位潛在顧客,并對顧客進行精準的引導,促進到店消費。同時配合朋友圈廣告、支付、會員等能力,幫助商家更好地連接顧客,實現(xiàn)線下消費數(shù)據(jù)打通,營銷模式再次升級。護舒寶品牌以社交廣告LBS數(shù)據(jù)能力為基礎,讓領券成本比品牌廣告降低了40%;合生元益生菌則通過精準引導客戶到店,實現(xiàn)門店銷售提升30%。
白振杰還表示:“微信支付也將繼續(xù)面向行業(yè)開放能力、平臺及合作,與商家、服務商、品牌主一起工作繁榮微信支付生態(tài)。”
無論是小程序在線下生活場景的不斷拓展,還是針對快消零售行業(yè)全面釋放的產品能力,微信正在通過不斷向開發(fā)者、服務商、商家輸出更成熟、更完善、更創(chuàng)新的功能,進一步豐富微信生態(tài),為用戶提供更便捷、智慧的生活方式。
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