新零售大潮下傳統(tǒng)零售如何重生?
“微信支付+”打造快消零售智慧營(yíng)銷通
“零售就是零售,沒(méi)有新舊之分”,,微信支付行業(yè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)白振杰在微信無(wú)現(xiàn)金工坊現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)道,。微信團(tuán)隊(duì)針對(duì)快消零售行業(yè)推出了支付+小程序、支付+會(huì)員,、支付+單品,、支付+大數(shù)據(jù)等營(yíng)銷模式升級(jí)方案。商家可以通過(guò)微信支付幫助商家轉(zhuǎn)化線下流量,、用小程序打通用戶線上線下購(gòu)物一體化,、借助支付即會(huì)員實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的會(huì)員運(yùn)營(yíng)模式、借助支付+單品,,從廣告觸及—到店識(shí)別—支付用券—購(gòu)后領(lǐng)券—數(shù)據(jù)沉淀—二次觸達(dá),,完成商品數(shù)據(jù)打通,打造全流程的零售O2O閉環(huán),。
以傳統(tǒng)零售超市華冠超市為例,,通過(guò)微信自助買單小程序,實(shí)現(xiàn)了首日75%微信支付用戶體驗(yàn),,次日微信支付交易筆數(shù)增長(zhǎng)超90%,,自助款臺(tái)收銀量更是普通款臺(tái)的3倍,微信支付滲透率超33%,;而借助微信電子會(huì)員能力,,華冠超市會(huì)員的購(gòu)買力更上漲了129%。
非碼網(wǎng)絡(luò)科技有限公司市場(chǎng)負(fù)責(zé)人宋建勛則在現(xiàn)場(chǎng)表示:“微信為商家提供了零成本便捷發(fā)卡,、數(shù)據(jù)分析,、在線互動(dòng)、便捷的在線活動(dòng)平臺(tái)等核心優(yōu)勢(shì),,幫助商家通過(guò)全流程高效,、智慧的零售體驗(yàn),,為顧客提供更好的服務(wù)。”在由非碼提供零售解決方案的案例中,,TODAY便利店接入信支付即會(huì)員模式,,7個(gè)月間,TODAY便利店微信訂單近800萬(wàn)筆,,同比增長(zhǎng)4000%,。
廣告如何高效轉(zhuǎn)化?騰訊社交廣告能力基于顧客基礎(chǔ)屬性,、興趣,、地理位置等數(shù)據(jù)幫助商家向顧客精準(zhǔn)投放品牌廣告,快速定位潛在顧客,,并對(duì)顧客進(jìn)行精準(zhǔn)的引導(dǎo),,促進(jìn)到店消費(fèi)。同時(shí)配合朋友圈廣告,、支付,、會(huì)員等能力,幫助商家更好地連接顧客,,實(shí)現(xiàn)線下消費(fèi)數(shù)據(jù)打通,,營(yíng)銷模式再次升級(jí)。護(hù)舒寶品牌以社交廣告LBS數(shù)據(jù)能力為基礎(chǔ),,讓領(lǐng)券成本比品牌廣告降低了40%,;合生元益生菌則通過(guò)精準(zhǔn)引導(dǎo)客戶到店,實(shí)現(xiàn)門店銷售提升30%,。
白振杰還表示:“微信支付也將繼續(xù)面向行業(yè)開(kāi)放能力,、平臺(tái)及合作,與商家,、服務(wù)商,、品牌主一起工作繁榮微信支付生態(tài)。”
無(wú)論是小程序在線下生活場(chǎng)景的不斷拓展,,還是針對(duì)快消零售行業(yè)全面釋放的產(chǎn)品能力,,微信正在通過(guò)不斷向開(kāi)發(fā)者、服務(wù)商,、商家輸出更成熟,、更完善、更創(chuàng)新的功能,,進(jìn)一步豐富微信生態(tài),,為用戶提供更便捷、智慧的生活方式,。
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