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 中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)

中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)
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實(shí)體零售倒閉潮兇猛 電商巨頭為何逆勢(shì)進(jìn)軍線下

時(shí)間:2017-06-09 09:30:02 點(diǎn)擊:
來源:秦朔朋友圈 作者:梁云風(fēng)

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近日,,有“互聯(lián)網(wǎng)女皇”之稱的華爾街證券分析師瑪麗?米克爾(Mary Meeker)在《2017年互聯(lián)網(wǎng)女皇報(bào)告》提到,,線下零售店倒閉數(shù)量打破了20年來的紀(jì)錄,但亞馬遜等電商巨頭卻“逆勢(shì)而為”開設(shè)線下實(shí)體店,且數(shù)量越來越多,。

中國(guó)的情況也一樣,,雖然目前中國(guó)電商在全球各大市場(chǎng)中滲透率增長(zhǎng)最快,,占全國(guó)社會(huì)商品零售總額15%,,但包括阿里巴巴、京東,、小米等電商巨頭在零售業(yè)電商化的熱潮中紛紛布局線下零售店,。

玩轉(zhuǎn)線上的電商巨頭們將目光投向線下讓很多人看不懂,線下不是房租貴,、服務(wù)差,、利潤(rùn)低嗎?它們看中的到底是什么呢,?

干倒線下書店后,,亞馬遜也干實(shí)體店

近日,華爾街見聞的一篇文章提到,,經(jīng)過一段時(shí)間的試運(yùn)營(yíng),,亞馬遜在美國(guó)西雅圖的兩家實(shí)體食品雜貨店正式營(yíng)業(yè),同時(shí)亞馬遜還在紐約新開了一家實(shí)體書店,。目前亞馬遜共有7家實(shí)體書店,,未來還計(jì)劃再開6家。

盡管在中國(guó)不是很成功,,但亞馬遜在全球,,是當(dāng)之無愧的電商鼻祖。去年亞馬遜銷售額達(dá)1,360億美元,,據(jù)研究機(jī)構(gòu)Slice Intelligence統(tǒng)計(jì),,該銷售額占2016年美國(guó)線上銷售額的43%。得益于業(yè)績(jī)的持續(xù)向好,,今年4月份,,亞馬遜股價(jià)一度升破900美元大關(guān),,刷新歷史新高,,這讓亞馬遜CEO Jeff Bezos成為了全球第二富有的人。

在零售業(yè)紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上的情況下,,亞馬遜卻開始深耕線下,,到底是什么原因呢?
一個(gè)重要的數(shù)據(jù)是,,看似線下零售被線上步步緊逼,,但從占比來看,卻是另一番情形,eMarketer數(shù)據(jù)顯示,,去年全球零售額為22萬億美元,,而電子商務(wù)零售僅占了1.9萬億美元,不到10%的比例,。中國(guó)這樣的電商高度發(fā)展的國(guó)家,,也才占15%。由此可見,,線下零售仍蘊(yùn)藏著巨大商機(jī),。

京東的“百萬便利店計(jì)劃”

在線上競(jìng)爭(zhēng)白熱化,互聯(lián)網(wǎng)人口紅利逐漸稀釋的情況下,,京東也將目光放到線下,,且連放大招。

4月10日,,京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東宣布,,“百萬京東便利店計(jì)劃”正式出爐,未來5年,,京東要在全國(guó)開設(shè)超過100萬家便利店,。其中,一半在農(nóng)村,,每個(gè)村都有,。這是繼1萬家京東家電專賣店、5000家“母嬰體驗(yàn)店”后,,京東計(jì)劃上線的第三個(gè)線下合作項(xiàng)目,。

京東的線下布局從當(dāng)前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀來看也很好理解,美團(tuán)CEO王興就說:“中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)占了總?cè)丝诘囊话胍陨?,再依靠網(wǎng)民數(shù)量增加來拉動(dòng)市場(chǎng)已經(jīng)不現(xiàn)實(shí),。”互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從人口紅利向用戶價(jià)值驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)移了,未來為用戶提供更加個(gè)性化,、自助化的服務(wù)會(huì)更受青睞,。這也是京東的邏輯,社區(qū)便利店顆粒度小,,也是離用戶生活更近的服務(wù)終端,,用社區(qū)便利店來經(jīng)營(yíng)用戶關(guān)系,用服務(wù)黏住用戶,,將成為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵,,這將是大趨勢(shì)所在。
而且應(yīng)該看到的是,,社區(qū)便利店,、專賣店和體驗(yàn)店還有線上線下聯(lián)動(dòng)的功效,比如消費(fèi)者在社區(qū)便利店購(gòu)物,既能享受線上營(yíng)銷活動(dòng)的優(yōu)惠價(jià)格直接購(gòu)物取貨,,如滿足在便利店1公里輻射范圍內(nèi),,也能夠在平臺(tái)上下單,購(gòu)買商品由便利店提供配送服務(wù),。

未來零售的競(jìng)爭(zhēng),,不管是線上還是線下,都或?qū)⑹欠?wù)的競(jìng)爭(zhēng),。

小米的“大躍進(jìn)”:3年1000家實(shí)體店

小米是另一個(gè)例子,。作為線上營(yíng)銷最成功的互聯(lián)網(wǎng)品牌,小米從線上向線下的拓展,,可以從另一個(gè)維度來觀察電商大佬們的零售之道,。

4月19日小米召開新品發(fā)布會(huì),雷軍在發(fā)布會(huì)上宣布:原來定的5年內(nèi)開1,000家小米之家的目標(biāo)作廢,,改為:3年內(nèi)在線下開出1,000家實(shí)體店,!做線上起家的小米,為什么這么自信,?在實(shí)體倒閉潮下,,為什么小米要狂開零售店?

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