時間：2017-05-09 08:51:19 點(diǎn)擊：次
來源：新華社 作者：尚升 張璇 孟含琪

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專家：盡快建立快遞業(yè)個人隱私保護(hù)機(jī)制

受訪的多位專家認(rèn)為，到付快遞詐騙的出現(xiàn),，是快遞業(yè)個人隱私泄露,、市場監(jiān)管力度不足的一個表征。抑制這類詐騙的蔓延,，要加大對快遞業(yè)的監(jiān)管力度,、建立快遞業(yè)個人隱私保護(hù)機(jī)制,，從源頭應(yīng)對到付詐騙。

卓躒律師事務(wù)所合伙人律師高潮認(rèn)為,，詐騙分子一般不會只實施一次詐騙,，批量發(fā)送詐騙快遞涉及金額到一定程度，便屬于刑事詐騙犯罪,。他呼吁加大監(jiān)管力度,，對未嚴(yán)格實施實名制發(fā)件而造成民眾損失的快遞公司，根據(jù)過錯程度予以相應(yīng)懲戒,。同時,，盡快建立快遞業(yè)個人隱私保護(hù)機(jī)制，在整個流轉(zhuǎn)過程中保護(hù)消費(fèi)者個人信息安全,。

菜鳥網(wǎng)絡(luò)資深安全專家王樂介紹,，目前消費(fèi)者隱私被竊取的主要方式有面單拍照、內(nèi)鬼泄密,、系統(tǒng)軟件漏洞以及外掛竊取等,。從趨勢上看,，通過線下的面單信息泄露隱私的比率逐漸上升,。菜鳥網(wǎng)絡(luò)已開始聯(lián)合各家快遞公司啟用更安全的隱私面單，可在快遞面單上隱去消費(fèi)者的姓名電話等信息,，從而阻斷線下盜取信息的通道,。王樂說，除了隱私面單,，更安全的解決方案是啟用物流云,，對數(shù)據(jù)全程加密，從源頭上保護(hù)消費(fèi)者隱私,。

永聯(lián)物聯(lián)智庫資深顧問孫杰表示,，目前來看，隱私面單有一類是隱藏關(guān)鍵信息,，如隱藏收寄件人手機(jī)號碼(的一部分),；還有一類是二維碼面單，快遞員必須通過掃碼才能看到收寄件人信息,。

孫杰指出,，要推進(jìn)隱私面單技術(shù)普及，需要全行業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)打通,，這需要時間及過程,。例如，除了快遞企業(yè)的信息打通,，快遞業(yè)“最后一公里”的第三方物流平臺和快遞企業(yè)的數(shù)據(jù)對接同樣重要,。

孫杰建議,，由于“重要文件”一般人很難拒絕，且很難分辨,，對于到付包裹接收要尤其謹(jǐn)慎,。若“到付件”不是自己網(wǎng)上購買的物品，或近期沒有接收重要文件的預(yù)期,，尤其是那些完全陌生的包裹,，且支付費(fèi)用又超過一般快遞費(fèi)用的，要慎重對待,。

中國快遞協(xié)會副秘書長楊駿說,，由于快遞運(yùn)輸?shù)逆溌泛荛L，包裹層層經(jīng)手后才能抵達(dá)用戶手中,，每一個環(huán)節(jié)都存在信息泄露的風(fēng)險,。目前，不止快遞協(xié)會及快遞企業(yè),，國家相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)也在關(guān)注這一課題,。除了快遞實名制外，關(guān)于個人信息保護(hù)的相應(yīng)管理辦法也會相繼出臺,。

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