揭秘“搶箱”:快遞箱企業(yè)有苦說不出
“入駐小區(qū)實在有難處,因為不僅有小區(qū)物業(yè)審核,進(jìn)到社區(qū)后,業(yè)委會也要求審核。或者有的樓盤綠化很好,但小區(qū)沒有提前設(shè)計智能柜安放場所,需要一部分場地改造,場地改造的拍板又需要住戶、物業(yè)、我們?nèi)揭恢虏趴赏ㄟ^。”提及此,速遞易的胡星宇大倒苦水。
亂象3
快遞箱進(jìn)小區(qū)有我沒他
某快遞公司負(fù)責(zé)人透露,目前快遞箱布點競爭激烈,盡管明知道一些小區(qū)急需快遞箱的擴容,但當(dāng)運營人員前去與物業(yè)溝通時,卻頻頻吃“閉門羹”,原因是已有快遞箱企業(yè)簽訂了“排他”協(xié)議。
多家快遞公司將這一矛頭指向一年之內(nèi)擴張迅速的蜜蜂箱。但這一說法,遭到蜜蜂箱企業(yè)負(fù)責(zé)人的否認(rèn)。該負(fù)責(zé)人辯稱,其實快遞箱的準(zhǔn)入都是受物業(yè)的控制,只要物業(yè)同意,完全可以讓很多家快遞箱一起進(jìn)入的,“想引進(jìn)多家就可以引進(jìn)多家”。事實上,不同物業(yè)有不同考慮,從小區(qū)經(jīng)營的角度,物業(yè)考慮更多的是排他會不會更貴,這樣的收益會不會更高,所以有沒有排他是物業(yè)決定的。商討合約的初本是由快遞箱企業(yè)提供,其中并沒有包括“排他”的條約。經(jīng)與物業(yè)溝通協(xié)商后,才出現(xiàn)了“排他”條約。
遞易的馮經(jīng)理則認(rèn)為,一個學(xué)校應(yīng)只固定一家快遞箱進(jìn)入,兩家就亂了,就跟擺地攤一樣。以遞易為例,在進(jìn)入學(xué)校之前,會與學(xué)校簽訂條約,雙方約定只有遞易經(jīng)營快遞箱業(yè)務(wù),因此在遞易的“地盤”,絕不可能見到其他快遞箱企業(yè)的身影。
一位業(yè)內(nèi)人士透露,快遞箱的“排他”性始作俑者正是速遞易。柜友會秘書長鄒建華認(rèn)為,目前小區(qū)簽快遞箱排他性協(xié)議的并不多,用戶選擇還是較多的,排他性協(xié)議簽約效果不大,簽約時間一過,一般會有其他快遞箱企業(yè)參與競爭,就算有排他協(xié)議也得不償失。
亂象4
盈利模式模糊企業(yè)難以為繼
一個標(biāo)準(zhǔn)尺寸的快遞箱即一個主機配備附柜的成本價需要4萬元。快遞箱因為24小時開啟,用電需求大,據(jù)豐巢有關(guān)負(fù)責(zé)人透露,目前在廣州部分小區(qū),快遞箱一年的基本維護(hù)成本就要3500元左右。
而占快遞箱營收最大頭的快遞員投件,也不過遵循“345”原則,小箱子一次3毛,中箱子一次4毛,大箱子一次5毛。“單純靠投件盈利壓力實在大,每個快遞箱箱格數(shù)有限,即使全部占滿也才幾十塊錢收入,對比房租這些大頭的硬成本,那點營收實在杯水車薪。”速遞易廣州負(fù)責(zé)人胡星宇講道。
事實上在2016年雙十一之前,部分商家甚至連一格三毛錢都沒有,他們走的是以免費手段招徠更多客戶。
廣州郵政所推出的蜜蜂箱,就是以免費手段招徠客戶的快遞箱之一,“蜜蜂箱所采取的策略是大量布箱,盡量先在廣州市多布點。”廣州郵政內(nèi)部人士透露,目前蜜蜂箱仍在廣州市內(nèi)積極布點,并以免費為手段盡量吸引更多的人前來投遞取件。
據(jù)該人士透露,廣州郵政所推出的蜜蜂箱與其他快遞箱企業(yè)不同在于,蜜蜂箱不過是廣州郵政生態(tài)鏈的一環(huán),可以有效減輕郵政快遞員工作量,降低郵政快遞員的投遞壓力。
探出路
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目前在廣州,蜜蜂箱企業(yè)所鋪設(shè)的快遞箱最多,達(dá)到2800套,其次是豐巢,在廣州全市鋪設(shè)了約2500套快遞箱,老牌的速遞易鋪設(shè)了1218套快遞箱、專注于校園快遞柜的遞易則在廣州市30多所高校鋪設(shè)了100來套快遞箱,將這幾家企業(yè)快遞箱相加一起,則目前廣州市快遞箱數(shù)量至少為6600多套。
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