揭秘“搶箱”:快遞箱企業(yè)有苦說不出
“搶箱大戰(zhàn)”并未如約而至,快遞箱企業(yè)卻有苦難言。方便最后100米的快遞箱面向公眾推進過程卻困難十足,記者采訪多名快遞箱行業(yè)知情人士,有人直言,瘋狂布點、盈利模糊、場地難調(diào)成為快遞柜企業(yè)面臨的三道坎,“咱們這個行業(yè)很辛苦,平時涉及多方溝通協(xié)調(diào),必須有良好的心態(tài)才能應付自如”。
亂象1
瘋狂布點是為吸引更多投資
在記者走訪過程中,有快遞員向記者投訴,“為什么不能多設幾個快遞箱?小區(qū)業(yè)主這么多,快遞量也大,但快遞箱卻屈指可數(shù)。”
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),設置快遞箱之難除因成本高昂難設以外,還有一個極大的原因使得快遞箱企業(yè)增箱不積極——投資人只看網(wǎng)點數(shù)量不看網(wǎng)點質(zhì)量。
快遞箱企業(yè)現(xiàn)下更多是靠融資存活,但從吸引投資者的角度,快遞箱企業(yè)寧可鋪設新點,也不愿意在熱門網(wǎng)點增設快遞箱,哪怕這些點的快遞箱已經(jīng)“搶破頭”。
將時間推回至2016年11月11日,也是大眾口中俗稱的“雙十一”,這是快遞箱行業(yè)的轉(zhuǎn)折點。
在2016年的雙十一之前,快遞箱行業(yè)數(shù)家混戰(zhàn),進入網(wǎng)點拼命擴張的發(fā)展模式。無論哪座城市,無論哪個區(qū)域,無論使用人數(shù)多少,只要有可能投放快遞箱,快遞箱企業(yè)就會一股腦扎堆投放。
這樣的行為,在業(yè)內(nèi)俗稱“占位戰(zhàn)”,對資金消耗極大,但快遞箱企業(yè)還是玩命地投入。
“作為投資人,誰的網(wǎng)點多,網(wǎng)點大,誰就能獲得投資。而在正常生意領域內(nèi),投放地點是需要調(diào)研的。”柜友會秘書長鄒建華看到行業(yè)陷入惡性發(fā)展中,十分憂心。
由于網(wǎng)點“死活”并不在投資人考察范圍內(nèi),快遞箱企業(yè)只熱衷于增點布點,并不在意快遞箱的使用情況。
2015年初,看到同行企業(yè)惡性競爭,鄒建華發(fā)起建立柜友會,試圖實現(xiàn)行業(yè)自治。
據(jù)鄒建華介紹,在2016年雙十一之前,快遞柜行業(yè)基本是有小區(qū)就放,絲毫不管小區(qū)有沒有投放需求,據(jù)其統(tǒng)計如今全國有15萬的快遞柜網(wǎng)點可其中僅有40%多在使用。
亂象2
場地協(xié)商小區(qū)各方利益難解
“社區(qū)的入場費沒有統(tǒng)一標準,這涉及競爭,這家出4000元,那家出5000元,第三家出6000元,以至于小區(qū)入場費畸高。”遞易智能柜企業(yè)馮經(jīng)理講到,快遞箱企業(yè)之間的惡性競爭,影響到不同小區(qū)物業(yè)對智能柜企業(yè)收費的水漲船高,站在小區(qū)物業(yè)管理方角度,哪家智能柜企業(yè)出價高,自然價高者得。
據(jù)速遞易廣州負責人胡星宇介紹,每個城市的物業(yè)進場費與當?shù)胤績r物價有關。
不同物業(yè)與物業(yè)之間,態(tài)度也不盡相同。形形色色快遞人員隨意出入小區(qū),讓物業(yè)對快遞管理問題抓耳撓腮,有物業(yè)甚至不收費,歡迎快遞箱企業(yè)入駐。
“放了快遞箱之后,快遞員不用上樓層去住戶家門口派件,這樣對住戶來說很安全,也很方便。”珠江帝景物業(yè)對快遞柜的態(tài)度便寬容許多,經(jīng)理林曉東十分喜歡快遞箱對物業(yè)管理帶來的便利:“放了快遞箱之后,快遞員減少了上下樓送件的次數(shù)。從安全的角度講,能使我們更好管理。”而且快遞箱每月所用的電費等都是由快遞箱公司自付,物業(yè)不需要為此出什么費用。
快遞箱帶來的極大便利,珠江帝景小區(qū)的幾千名住戶,沒有一人反對過快遞箱的入駐。
然而,并不是所有的小區(qū)都能像珠江帝景這般全民同意,小區(qū)入駐的場地問題,是許多快遞柜企業(yè)的第一大頭疼事。
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