時間：2017-01-05 13:46:22 點擊：次
來源：界面 作者：石章強

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另外，在供應(yīng)商方面，要選擇公信度高，大家比較認可的品牌。康品匯的豬肉產(chǎn)品是由豬狀元供應(yīng)的，因為他們調(diào)查了解到，上海居民對豬狀元的豬肉產(chǎn)品和品牌認同度比較高，經(jīng)過實地考察和多方對比后，康品匯把豬狀元豬肉作為唯一主推和首選。

類似的這種模式，既解決了消費者的痛點問題，又解決了供應(yīng)商的規(guī)模問題，還解決了平臺的產(chǎn)供銷問題，真可謂是一舉三得。這就是O2O的威力所在。

3.縮短供應(yīng)鏈，堅守原產(chǎn)地直供。

說康品匯一直采取最優(yōu)原產(chǎn)地直供的方式為消費者提供產(chǎn)品，因為原產(chǎn)地直供模式，不僅保證了產(chǎn)品的品質(zhì)新鮮，而且還減少了中間環(huán)節(jié)，節(jié)約了物流成本，構(gòu)建了價格優(yōu)勢。

而最優(yōu)原產(chǎn)地，既保證了產(chǎn)品的食材的地道，又保證了產(chǎn)品的食材的品質(zhì)，還保證了產(chǎn)品的食材的價格。這個時候，買手制和供應(yīng)鏈成為重要的O2O影響因素。

4.產(chǎn)品是根、服務(wù)是源。

市場最本質(zhì)的競爭就是產(chǎn)品或服務(wù)的競爭，擁有了精致的產(chǎn)品只能說成功了一半，另一半成功與否取決于你怎樣的服務(wù)體系，大部分的回頭客、老顧客都是對你服務(wù)的認可。所以，在做好產(chǎn)品的同時，千萬不要忘記了貼心的服務(wù)。康品匯推出專屬客戶經(jīng)理式服務(wù)項目，除了五星級的會員服務(wù)外，還有1小時內(nèi)鮮活宅配，無條件退換貨等服務(wù)。
5.線下導流線上，實現(xiàn)O2O閉環(huán)。

要實現(xiàn)線下導流線上，首先必須要打通線下線上通道，康品匯除了傳統(tǒng)的電話預(yù)購?fù)猓€有PC端網(wǎng)購平臺、APP和微信公眾號，構(gòu)建了全方位的消費者接觸點，線上線下實現(xiàn)了無縫鏈接。第二步則是如何轉(zhuǎn)客，具體方法有很多，例如可通過活動引導顧客安裝APP，關(guān)注微信；可在店內(nèi)設(shè)置網(wǎng)購體驗區(qū)；或在下雨天時告訴顧客下次可直接在網(wǎng)上購買，1小時即可配送到家，無需親自跑一趟。

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