時(shí)間：2016-11-10 10:23:59 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：商務(wù)部市場(chǎng)建設(shè)司 作者：

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近日,，商務(wù)部、民政部,、國(guó)土資源部,、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、質(zhì)檢總局聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)社區(qū)促進(jìn)居民便利消費(fèi)的意見(jiàn)》（商建發(fā)〔2016〕255號(hào),，以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》）,。商務(wù)部市場(chǎng)建設(shè)司負(fù)責(zé)人就《意見(jiàn)》進(jìn)行了解讀。

一,、《意見(jiàn)》出臺(tái)的背景和意義是什么,？

社區(qū)商業(yè)以社區(qū)居民為主要服務(wù)對(duì)象，是居民日常消費(fèi)的重要途徑和場(chǎng)所,，與民生息息相關(guān),。近年來(lái)，隨著信息,、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,，電子商務(wù)快速向社區(qū)商業(yè)各領(lǐng)域滲透，帶動(dòng)商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)管理方式不斷變革,。但總體來(lái)看,，社區(qū)商業(yè)還存在體系不完善、業(yè)態(tài)配置和服務(wù)功能不齊全等短板,，電子商務(wù)引領(lǐng)社區(qū)商業(yè)創(chuàng)新,、提升效率和降低成本的深度應(yīng)用還不夠。

2015年,、2016年,，國(guó)務(wù)院辦公廳先后印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)線上線下互動(dòng) 加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)的意見(jiàn)》（國(guó)辦發(fā)〔2015〕72號(hào)）和《關(guān)于深入實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動(dòng)計(jì)劃的意見(jiàn)》（國(guó)辦發(fā)〔2016〕24號(hào)），要求大力發(fā)展社區(qū)電子商務(wù),?！兑庖?jiàn)》的出臺(tái)，是落實(shí)國(guó)務(wù)院部署的具體舉措,。發(fā)展社區(qū)電子商務(wù),，是推動(dòng)社區(qū)商業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要方式,，是完善城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系的重要任務(wù),，有利于適應(yīng)和滿足居民個(gè)性化、多樣化消費(fèi)需求,，對(duì)擴(kuò)大消費(fèi),、提高居民生活品質(zhì)具有重要意義,。

二、《意見(jiàn)》的總體思路和主要目標(biāo)是什么,？

《意見(jiàn)》提出,，要主動(dòng)適應(yīng)居民消費(fèi)需求的變化，堅(jiān)持市場(chǎng)為主,、政府引導(dǎo),，以服務(wù)民生為宗旨，以線上與線下融合,、商品與服務(wù)融合為導(dǎo)向,，大力提升社區(qū)商業(yè)信息化、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、集約化水平,，拓展服務(wù)功能,，提升服務(wù)品質(zhì)，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,，推動(dòng)社區(qū)商業(yè)從銷(xiāo)售商品為主向提供居民生活綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變,，更好地滿足社區(qū)居民便利化、個(gè)性化消費(fèi)需求,。

力爭(zhēng)到2020年,，基本形成布局合理、功能完善的社區(qū)商業(yè)綜合服務(wù)體系,，服務(wù)水平明顯提高,，居民生活服務(wù)需求基本可以在“一刻鐘”社區(qū)生活服務(wù)圈內(nèi)得到滿足，形成一批具有帶動(dòng)引領(lǐng)作用的示范社區(qū),。

三,、《意見(jiàn)》的重點(diǎn)任務(wù)有哪些？

《意見(jiàn)》基于當(dāng)前社區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀,、存在的問(wèn)題以及發(fā)展趨勢(shì),，突出“便利、品質(zhì),、高效,、綠色、有序”,，提出了五方面重點(diǎn)任務(wù)：

一是促進(jìn)便利消費(fèi),。以居民生活需求為導(dǎo)向，構(gòu)建線上與線下互動(dòng)融合,、虛擬與實(shí)體互相補(bǔ)充的社區(qū)商業(yè)綜合服務(wù)體系,，打造“一刻鐘”便民服務(wù)商圈,。

二是提升服務(wù)品質(zhì)。完善社區(qū)商業(yè)商品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,，鼓勵(lì)品牌連鎖企業(yè)向社區(qū)延伸,，推動(dòng)城市和農(nóng)村電子商務(wù)互聯(lián)互通，為城鄉(xiāng)社區(qū)不同消費(fèi)人群提供多樣化,、專(zhuān)業(yè)化,、精準(zhǔn)化服務(wù)。

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