中國(guó)電商如何步入品質(zhì)發(fā)展良性軌道
吳海泉說(shuō),,近年來(lái)美的在市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)除了自家的小天鵝電器,,網(wǎng)上還出現(xiàn)“小夭鵝”電器,還曾出現(xiàn)過(guò)“美白勺”品牌,,企業(yè)多次向相關(guān)協(xié)會(huì)、平臺(tái)投訴,,內(nèi)部打假部門(mén)也將網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域列為重點(diǎn)關(guān)注方向,。
——價(jià)格欺詐,嚴(yán)重干擾社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,,破壞正常的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,違背了公平、公開(kāi),、公正的競(jìng)爭(zhēng)原則,,更損害了人與人之間的信任,不利于誠(chéng)信社會(huì)建設(shè),。
令北京消費(fèi)者盧女士震驚的是,,自己在天貓上早早放入購(gòu)物車(chē)的一款羽絨服平時(shí)只要2000多元,,但今年“雙11”前夕卻一下漲到近3000元,打折前的原價(jià)一下提到了5000多元,,并且這款商品此前的評(píng)論都不見(jiàn)了,。
根據(jù)此前工商部門(mén)一份監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,參加2015年“雙11”促銷(xiāo)的商品中,,有52.99%存在先漲后降的情況,,54.6%的商品價(jià)格實(shí)際是上漲的。其中少數(shù)商品提價(jià)幅度高達(dá)200%以上,。
——刷單炒信,,構(gòu)建了虛假的商業(yè)秩序,欺騙了消費(fèi)者,,更形成一條灰色利益鏈,,蠶食中小商家的利潤(rùn)。
網(wǎng)購(gòu)時(shí)人們會(huì)參考網(wǎng)店的信用等級(jí)或消費(fèi)者對(duì)商戶的評(píng)價(jià),,有商家就刻意利用大量網(wǎng)絡(luò)虛擬交易炒作信用,,甚至出現(xiàn)職業(yè)化、專業(yè)化的炒信組織,。有句話說(shuō)“十個(gè)淘寶九個(gè)刷”,,網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上刷單的嚴(yán)重程度可想而知。
令人驚心的是,,佛山一家小電器制造商道出了自己的無(wú)奈:“刷單現(xiàn)象仍然存在,,大家都知道是虛假的交易量,但都得跟著平臺(tái)去玩,。”
——狂歡盛宴,,透支消費(fèi),企業(yè)庫(kù)存高企,,退貨加劇資源浪費(fèi),,擁堵的物流配送,由此引發(fā)一系列難題,。
一位監(jiān)管部門(mén)資深人士透露,,去年“雙11”電商平臺(tái)宣布的網(wǎng)絡(luò)交易額高達(dá)上千億元,但是沒(méi)有人知道這些數(shù)據(jù)的真?zhèn)?。監(jiān)管部門(mén)并沒(méi)有從電商平臺(tái)掌握到電商交易的真實(shí)數(shù)據(jù),,“雙11”期間商家“刷單”現(xiàn)象較為嚴(yán)重,促銷(xiāo)過(guò)后退貨率大幅攀升,。剔除這兩方面影響,,“雙11”實(shí)際成交數(shù)據(jù)與電商企業(yè)單方面發(fā)布數(shù)據(jù)應(yīng)有較大差距。
“當(dāng)透支消費(fèi)占據(jù)主導(dǎo),,商家企業(yè)的總收入并沒(méi)有增加,。”中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為,,相反,在高額銷(xiāo)售額背后,,因刷單,、退貨而減少的額度也很高,有的商家刷單量高達(dá)百萬(wàn)甚至上千萬(wàn),。
——稅收爭(zhēng)議,,反映出企業(yè)間實(shí)質(zhì)上不公平的稅收環(huán)境,背后核心在于監(jiān)管部門(mén)根本不掌握一些電商平臺(tái)的相關(guān)數(shù)據(jù),,一些網(wǎng)絡(luò)交易成為監(jiān)管“盲區(qū)”,。
按照正常的稅收制度,一家實(shí)體企業(yè)在工商機(jī)關(guān)注冊(cè)登記,,企業(yè)信息就會(huì)和稅務(wù)機(jī)關(guān)共享,。而目前電子商務(wù)主要的模式有B2B、B2C,、C2C三種,。大型的B2C網(wǎng)站整體比較規(guī)范,,偷稅概率低,,但是線上也存在一部分B2C、C2C模式的商家不交稅,。
京東集團(tuán)副總裁蔡磊指出,,網(wǎng)上偷稅,損害的是公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,。“例如3C產(chǎn)品的利潤(rùn)非常薄,,一臺(tái)筆記本電腦的毛利僅有幾十元,但如果不交稅便會(huì)多出300多元的暴利,。”
出現(xiàn)不交稅問(wèn)題的核心在于,,監(jiān)管部門(mén)并不掌握一些電商平臺(tái)以及平臺(tái)上注冊(cè)企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)。不光是稅務(wù)問(wèn)題,,一些電商平臺(tái)發(fā)展到什么程度,、規(guī)模數(shù)據(jù)有多大,外界都無(wú)從掌握,。
最典型的例子是,,淘寶天貓平臺(tái)對(duì)外公布的賣(mài)家數(shù)口徑是千萬(wàn)賣(mài)家。然而,,到底有多少家,,沒(méi)有任何機(jī)構(gòu)、個(gè)人說(shuō)得清,。
按照相關(guān)規(guī)定,,對(duì)網(wǎng)上大量的C2C來(lái)說(shuō),,對(duì)月銷(xiāo)售額3萬(wàn)以下的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶不征稅,但監(jiān)管部門(mén)并不能直接從一些電商平臺(tái)獲取商家數(shù)量,,更何況銷(xiāo)售情況,。此外,征稅的屬地管轄,、課稅對(duì)象也難以確定,。
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