時(shí)間：2016-11-15 09:26:17 點(diǎn)擊：次
來源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：

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快件分揀完畢，楊太珍往自己的三輪貨車上裝貨，這天上午，她要送40單快件，其中有六箱礦泉水和三箱打印紙，至少上百斤。

上午不到九點(diǎn)，已經(jīng)有客戶催她送件，“馬上準(zhǔn)備出發(fā)啦！”楊太珍大聲回著電話。她一天至少要打上百個(gè)電話，電話費(fèi)一個(gè)月要沖400元，為了接電話方便，她一路塞著耳機(jī)。

重慶多山路，60度的斜坡隨處可見，楊太珍加大馬力，一鼓作氣沖上坡去，絕不含糊。

小區(qū)里不讓進(jìn)車，楊太珍打電話給客戶下樓取件。等客戶的時(shí)候她也沒閑著，幫小區(qū)收發(fā)室的保安網(wǎng)購，“楊大姐，想買個(gè)微波爐給娃熱飯，咋弄？”楊太珍走上前，拿著手機(jī)，嘰里呱啦地講解起來。

剛給保安手機(jī)上下了單，一個(gè)老年人從小區(qū)里走來，楊太珍著鎖上車，拿著快件，迎頭疾步走去。

“老年人（腿腳）不方便，讓他們少走幾步。”楊太珍說。有時(shí)，她知道某家客戶是老年人，就主動(dòng)提出把貨送上樓。楊太珍曾有一個(gè)“熟客”，是一位80多歲的老太太，獨(dú)自住在8樓，風(fēng)濕特別嚴(yán)重，家里的窗戶都要用紙貼好。有時(shí)老人的子女會(huì)從網(wǎng)上買些生活必備品，楊太珍了解后，不僅把貨送上門，還幫老人買蔬菜和水果，直到去年老人離世。

在這個(gè)區(qū)域送了五年多快遞，從一開始不認(rèn)識路急得團(tuán)團(tuán)亂轉(zhuǎn)，到現(xiàn)在認(rèn)識絕大部分客戶，大家像熟人一樣， 有一個(gè)小伙子遛狗，看到楊太珍，便匆忙上前問，“大姐，這批有我的快件嗎，我現(xiàn)在拿走？”

上午的最后一站是一個(gè)單位訂的礦泉水和打印紙。楊太珍一口氣將水和紙從車上搬下來，這一片的客戶知道楊太珍做過腰部手術(shù)，都自己下來幫她往樓上提。快件送完，楊太珍跳上車，邊打火邊和其他快遞公司的快遞員調(diào)侃，“你們太慢嘍。”

楊太珍的午飯通常在配送站對面的面館里解決，一份三兩的重慶小面。“小孩子還在上大學(xué)嘛，再說我這面也夠吃啦。”

作為四川人，楊太珍對麻辣食物情有獨(dú)鐘，上來一碗辣面，自己還再加點(diǎn)辣子。楊太珍的性格也絕不屬于不溫不火的那一類，率真耿直，脾氣火辣倔強(qiáng)。“有時(shí)候客戶讓我晚上九十點(diǎn)鐘送快遞，能理解，有的客戶特別客氣，但是有些人，覺得我們半夜送快遞就是應(yīng)該的，特別理直氣壯，動(dòng)不動(dòng)還給我們差評。喲，生氣也得強(qiáng)忍著，但是我們送快遞也是有尊嚴(yán)的，不是低人一等的，我們也是靠勞動(dòng)掙錢。”

對于楊太珍來說，送快遞雖然辛苦，但是也沒想著放棄，“至少要等小孩子找到工作再說。”

吃完飯，楊太珍回到站里，天氣熱的時(shí)候，大家會(huì)躺在地上的塑料板上午睡一會(huì)兒。最近天氣不好，大家就靠聊天打發(fā)時(shí)間，等下午的一批快件送來。

雨又淅淅瀝瀝地下起來，楊太珍不免發(fā)愁，比起酷暑天，她對雨天更擔(dān)心。“有時(shí)候怕打濕了快件，有的客戶看包裹被打濕了，不管里面壞沒壞，都要退貨，這種情況只能我們自己買單，好擔(dān)心下雨。”

第二批快遞送來，楊太珍清點(diǎn)了一下，有50多件，其中有十幾臺(tái)手機(jī)——楊太珍配送的區(qū)域包括重慶的手機(jī)一條街，最多的時(shí)候，她身上會(huì)背4、5萬的現(xiàn)金回來。

下午第一單快遞，楊太珍就遇到了一個(gè)難纏的客戶。打電話告知快遞到了，但是對方要求等寶寶睡醒再敲門送上來，楊太珍解釋，“后面還有好多貨，其他客戶也在等，你看不行等把貨都送完再給你送來。”對方說，“寶寶一會(huì)兒就能睡醒，你稍等吧。”

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