時(shí)間：2016-08-11 15:06:06 點(diǎn)擊：次
來源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：

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（二）平臺的客戶和用戶都是誰,，為他們提供了什么價(jià)值？

我們可以探討一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)倉儲平臺的模式,，貨主和倉主可以都是用戶,，提供信息交易與服務(wù),，就像很多平臺在做的，如中倉網(wǎng),、物聯(lián)云倉等,，但最根本的，是要把一部分貨主變成客戶,，而倉儲成為用戶甚至是合作伙伴,。當(dāng)貨主成為客戶的時(shí)候，平臺就要聯(lián)合所掌握的倉儲資源,，為貨主提供最優(yōu)的服務(wù),，而平臺的優(yōu)勢在于，所掌握的倉儲越多,，則協(xié)同效應(yīng)越明顯,，越能提供更優(yōu)的服務(wù)。這里的核心點(diǎn)就是,，平臺掌控倉儲服務(wù)能力的水平,，平臺與倉儲的協(xié)同度如何，怎么平衡好平臺和倉儲的利益,。

因?yàn)閭}是所有環(huán)節(jié)中離貨最近的環(huán)節(jié),，也是最能反映庫存的地方，因此倉儲與供應(yīng)鏈的關(guān)系非常密切,。由于不同行業(yè),，其供應(yīng)鏈管理,，包括倉儲管理都面臨著巨大差異，因此實(shí)際上平臺的運(yùn)營,，可以建立一個(gè)面向所有倉儲和貨主的平臺,，同時(shí)針對某幾個(gè)特定行業(yè)通過類自營模式，提供定制化專業(yè)服務(wù),。

這樣一個(gè)聯(lián)合了眾多中小倉庫的平臺,，他應(yīng)該專業(yè)服務(wù)什么樣的客戶？在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)上看,，首先是流通領(lǐng)域的小B,，或者一些生產(chǎn)領(lǐng)域的小B。其中中小電商有大量外包倉儲的需求,，成為一個(gè)重要客戶,，但從供應(yīng)鏈的角度，最重要的是線下零售終端的小B,，以及其上游的生產(chǎn)商,，而平臺成為直接連接零售終端小B和生產(chǎn)商的平臺，提供從訂貨,、到倉配物流,，直接到終端的最優(yōu)化供應(yīng)鏈服務(wù)，最終成為一個(gè)通過整合的供應(yīng)鏈服務(wù)平臺,，幫助中小零售打造強(qiáng)大供應(yīng)鏈管理能力的平臺,。而在行業(yè)來看，日用品,、服裝和車后等高度分散行業(yè)都相對適用,。

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