拼內(nèi)功:京東天貓爭(zhēng)做商超霸主的底氣從哪來(lái),?
剛剛坐實(shí)換帥的消息,,接棒天貓超市總經(jīng)理職務(wù)的江畔第一次公開(kāi)亮相便招來(lái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手隔空“抗議”。京東“借用”一名京東超市員工的口吻,,質(zhì)疑天貓超市已成為“線上第一大超市”的說(shuō)法,。而日前京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東又公開(kāi)表示,要在三年內(nèi)結(jié)束商超之戰(zhàn),,做線上線下第一,。表面上看,這是一次口舌之爭(zhēng),,實(shí)則是兩大電商巨頭抱團(tuán)線下巨頭后的底氣,,仍處于低滲透率狀態(tài)的線上超市成為新戰(zhàn)場(chǎng)。“貓狗”兩大陣營(yíng)已經(jīng)列陣,。
打口水仗:均稱商超第一
沒(méi)想到天貓超市在自家發(fā)布會(huì)上的一次平臺(tái)介紹引來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手京東超市的強(qiáng)烈不滿,。
阿里巴巴集團(tuán)副總裁、天貓超市總經(jīng)理江畔在天貓超市日前舉辦的發(fā)布會(huì)上表示,,到目前為止,,天貓超市已經(jīng)是網(wǎng)上超市的第一,并將在三年內(nèi)達(dá)到千億元規(guī)模,,成為線上線下最大賣場(chǎng),。劉強(qiáng)東則在日前參加央視《對(duì)話》欄目時(shí)表示,大家電業(yè)務(wù)今年將超過(guò)國(guó)美,,明年將超過(guò)蘇寧,,而對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)最激烈的商超業(yè)務(wù),正考慮如何在三年內(nèi)結(jié)束商超之戰(zhàn),,成為線上線下“雙料冠軍”,。
除了在目標(biāo)上叫板外,江畔前半句對(duì)天貓超市現(xiàn)在是“線上商超老大”的表述也讓京東方面不滿,。京東超市隨后通過(guò)微信公眾號(hào)“京東超市小報(bào)”發(fā)布的《京東超市員工致天貓超市江畔先生的一封信》提出了三點(diǎn)質(zhì)疑,。京東超市從銷售規(guī)模、配送覆蓋范圍、招商合作規(guī)模三方面認(rèn)為,,天貓超市都難稱“線上第一”,。
京東方面表示,天貓超市號(hào)稱已是線上第一卻沒(méi)有公布相關(guān)數(shù)據(jù),,公開(kāi)可查的數(shù)據(jù)是去年“雙11”期間,,天貓超市訂單超過(guò)100萬(wàn),而京東超市當(dāng)天訂單已超過(guò)了720萬(wàn),,今年“6·18”期間,,京東超市商品銷量超過(guò)1.7億件。而且在覆蓋范圍等方面京東超市更具優(yōu)勢(shì),。
不過(guò),,江畔在當(dāng)天發(fā)布會(huì)上也表示,天貓超市希望做線上線下第一也并非只指銷量,,更多是在服務(wù),、品牌影響力方面達(dá)到第一。
拼內(nèi)功:拉攏傳統(tǒng)超市
日前剛剛牽手國(guó)際線下第一大商超零售巨頭——沃爾瑪,,并拿下沃爾瑪全資控股的線上超市1號(hào)店似乎讓京東這次叫板更具底氣,。而就在天貓超市發(fā)布會(huì)當(dāng)天,天貓超市也拉來(lái)德國(guó)最大,、世界第三的零售批發(fā)超市集團(tuán)麥德龍和快消品大佬寶潔等零售業(yè)巨頭前來(lái)站臺(tái),。電商巨頭京東與天貓的對(duì)撕已變成一場(chǎng)集團(tuán)戰(zhàn)。
京東日前與沃爾瑪達(dá)成合作引發(fā)行業(yè)熱議,,其中,,超市業(yè)務(wù)被視為雙方最大合作點(diǎn)之一。江畔在被問(wèn)及京東與沃爾瑪合作后對(duì)天貓超市的威脅時(shí)談到,,零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在,,“歡迎公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)”。而天貓超市當(dāng)天發(fā)布的最新發(fā)展戰(zhàn)略也充滿了火藥味,。根據(jù)江畔介紹,,未來(lái)一年天貓超市將加倍投入,啟動(dòng)“雙20億計(jì)劃”,。其中,,20億元繼續(xù)補(bǔ)貼消費(fèi)者,另外20億元用于打造供應(yīng)鏈,、商品結(jié)構(gòu)和服務(wù)升級(jí),。
其實(shí),近來(lái)雙方在商超業(yè)務(wù)方面已進(jìn)行了大量布局,。日前與沃爾瑪達(dá)成合作被視為在商超領(lǐng)域進(jìn)行的一次大補(bǔ)血,,而1號(hào)店本身的線上商超業(yè)務(wù)直接實(shí)現(xiàn)“互補(bǔ)”,,并直接在華東地區(qū)稱雄。此外,,去年京東曾斥資43億元入股國(guó)內(nèi)商超巨頭永輝超市,,同樣被看做是對(duì)商超業(yè)務(wù)尤其是生鮮業(yè)務(wù)的一次發(fā)力。
而天貓超市則在瘋狂聯(lián)合國(guó)際零售巨頭,。據(jù)江畔介紹,,進(jìn)口商品是天貓超市深度運(yùn)營(yíng)的類目之一,天貓超市也將進(jìn)一步鞏固進(jìn)口策略,。今年4月,,麥德龍已與天貓超市達(dá)成深度合作,包括麥德龍自有品牌在內(nèi)的近百款精選商品和特色商品已進(jìn)入天貓超市,。德國(guó)Inferno,、西班牙DIA的商品也進(jìn)入上架倒計(jì)時(shí)。
江畔表示,,天貓超市在招商方面與天貓,、天貓國(guó)際深度打通,,今年內(nèi),,天貓超市陸續(xù)與全球十大知名高端超市展開(kāi)獨(dú)家戰(zhàn)略合作,十大海外超市的優(yōu)質(zhì)商品進(jìn)入菜鳥(niǎo)天貓超市專用倉(cāng),,為消費(fèi)者提供當(dāng)日達(dá)甚至半日達(dá)購(gòu)物體驗(yàn),。
對(duì)線下零售巨頭和快消品牌而言,他們也樂(lè)于加入這場(chǎng)聲勢(shì)浩大的商超大戰(zhàn)中,。畢竟,,這也是瓜分市場(chǎng)的一次絕佳機(jī)會(huì)。麥德龍集團(tuán)電商總經(jīng)理陶源表示,,麥德龍正在打通“雙通道”,,一層含義是線上線下雙通道,另一層含義是天貓國(guó)際和天貓超市,,“在這里,,天貓超市扮演著重要角色”。在陶源看來(lái),,天貓不僅可以幫助麥德龍打通“最后一公里”,,快速鋪向全國(guó)市場(chǎng),同時(shí)也可以借天貓平臺(tái)數(shù)據(jù)為企業(yè)規(guī)劃提供支撐,,并可探討O2O業(yè)務(wù),。
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