京東需突破的7大天花板都有啥
上一次采訪劉強東,還是2010年,,當年京東的年交易額剛剛接近100億元,那次采訪最終作為封面人物發(fā)表在2011年第二期的福布斯雜志中文版上,,標題是《下一個馬云,?》。自那之后,,我再也沒有正式采訪過他,,只是不久前在CCTV-2的《對話》錄制現(xiàn)場,作為嘉賓之一得以再次和他面對面,。
在過去5年間,京東的交易額增長了45倍,,估值/市值增長了上百倍,,員工增加了20多倍,其中的一些發(fā)展在當時的預料之中,,比如:
他那時認為必須避免馬云曾經(jīng)走過的冤枉路,,即通過不同投票權(quán)的設(shè)置,牢牢掌握公司的控制權(quán),,他的原話是“如果失去控制權(quán),,寧愿將公司賣掉”,又比如他預計到2013年員工將超過3萬名(盡管當時才幾千人),,從而有意識地建立一種像阿里巴巴那樣的強勢文化,,來管理公司的擴張。
另一些則遠遠超過了當時的預計,,比如他曾預測到2013年公司的交易額將達到400~500億元,,而實際上因為發(fā)展了平臺業(yè)務(wù),最終的交易額差不多是當時預測的兩倍,。顯然,,如果沒有在股權(quán)結(jié)構(gòu)、人才儲備,、文化等方面的未雨綢繆,,僅僅是隨后的資本和業(yè)務(wù)超速擴張就可能讓京東快車失控。
但也有一些這么多年過去后仍然處于探索的路上,,比如盈利,,他當時規(guī)劃的盈利模式包括物流服務(wù)出租、平臺分成,、自營和自主品牌產(chǎn)品,,現(xiàn)在也沒有完全做到,他甚至認為通過成本的不斷擠壓,,到400~500億元的年交易額規(guī)模,,就能實現(xiàn)盈利,,不過現(xiàn)在看來,盈利之路比想象的艱難,。
還有一些則是已經(jīng)實現(xiàn),,但現(xiàn)在面臨新的變化的,比如他當時預計隨著各個電商完成品類布局,,2013年以后真正的混戰(zhàn)將開始,,而京東必須在那時處于領(lǐng)先地位才有機會,在過去的幾年,,京東證明自己作為阿里強有力挑戰(zhàn)者的地位,,但他又面臨同樣的問題——三年或五年后,京東能否在新的行業(yè)變化中處于領(lǐng)先地位,。
又比如,,他當時認為“持續(xù)提供價格最低的產(chǎn)品和最好的體驗”應(yīng)該成為京東贏得挑戰(zhàn)賽的關(guān)鍵,在過去幾年京東的成長也的確得以于這點,,但今天的情況是,,主要競爭對手天貓的體驗也在上升,而它的輕模式擁有一種天然的向上下游傳導壓力的能力——這可能讓它未來在價格戰(zhàn)中處于更加主動的地位,。
所以,,當《對話》主持人陳偉鴻要求我們幾位嘉賓每人為劉強東貼兩個標簽時,我給出的是“下一個馬云”和“選擇”:
前者指的是他首先是馬云的一個挑戰(zhàn)者,,換句話說,,馬云會是相當長時間內(nèi)他面對的一座高峰,他需要越過馬云,,或者在新的規(guī)則中繞開馬云,,才能成為第一個劉強東;后者指的是,,京東過去的成功歸功于劉強東的一系列明智而果敢的選擇,,比如自營,自建物流,,用戶體驗,,對行業(yè)地位的重視甚于盈利等,而現(xiàn)在他又面臨新的選擇,,他必須全身心投入做出和執(zhí)行這些選擇,,而最糟糕的是慌了手腳什么都做——畢竟今天京東調(diào)用資源的能力要遠遠超過五年前。
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