時(shí)間：2015-11-17 09:08:46 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：中國(guó)電子商務(wù)研究中心 作者：朱思旭

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第二失：平臺(tái)上假貨泛濫

正如《資本論》中一段話:“一旦有適當(dāng)利潤(rùn)，資本就膽大起來(lái),。如果有300%的利潤(rùn),，他就敢犯任何罪行，甚至冒著被絞首的危險(xiǎn),。”當(dāng)下,，電子商務(wù)平臺(tái)假貨頻現(xiàn)早已不是新聞。究其原因,，主要在于電商價(jià)格低廉,、需求量大，再加上市場(chǎng)機(jī)制不健全,、信息不對(duì)稱等問(wèn)題,，使得電商假貨現(xiàn)象難以根治。對(duì)于電商如何克服假貨泛濫,，我建議可從三個(gè)方面著手,。

第一、采用法律手段,。如完善法律法規(guī),、提高打假執(zhí)法效率、增加消費(fèi)者的訴訟權(quán)益等,。10月1日正式生效的新《食品安全法》開(kāi)了一個(gè)好頭,。針對(duì)當(dāng)前網(wǎng)購(gòu)食品的監(jiān)管空白，該法案首次對(duì)網(wǎng)絡(luò)賣家與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的安全管理責(zé)任進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定,，而電商承擔(dān)連帶責(zé)任的規(guī)定,，無(wú)疑給消費(fèi)者打了一劑強(qiáng)心針。

第二，采用技術(shù)手段,。如升級(jí)防偽標(biāo)簽系統(tǒng),、建立產(chǎn)品溯源體系等。如茅臺(tái)酒,，一方面采用美國(guó)3M公司的高科技產(chǎn)品,，加強(qiáng)產(chǎn)品的辨識(shí)度；一方面采用全新的RFID防偽技術(shù),，升級(jí)產(chǎn)品的防偽和溯源功能,。據(jù)了解，消費(fèi)者只需要使用具有NFC功能的手機(jī),，即可對(duì)茅臺(tái)酒進(jìn)行防偽驗(yàn)證及溯源,；此外，還通過(guò)網(wǎng)站,、短信,、電話、掃描等多種方式,，讓消費(fèi)者可以隨時(shí)查閱所購(gòu)產(chǎn)品的真實(shí)性,。

第三，培育消費(fèi)者的防范意識(shí),。如通過(guò)品鑒活動(dòng)和防偽查詢宣傳等提升消費(fèi)者對(duì)真假酒的辨別能力,。

第三失：陷入價(jià)格戰(zhàn)怪圈

電商價(jià)格戰(zhàn)日益演變?yōu)榛鞈?zhàn)，使得行業(yè)各種不規(guī)范現(xiàn)象叢生,。而這些現(xiàn)象,，在讓消費(fèi)者失望的同時(shí)也引發(fā)了一些廠商的不滿。同時(shí),，電商自身也遭遇了虧損,。按照酒仙網(wǎng)郝鴻峰的說(shuō)法，酒仙網(wǎng),、四川1919,、購(gòu)酒網(wǎng)、中酒網(wǎng)四大酒類電商在去年“雙十一”的價(jià)格戰(zhàn),，合計(jì)虧損超過(guò)5000萬(wàn)元,，每家虧損均超過(guò)1000萬(wàn)元。

更為嚴(yán)重的是,，價(jià)格的混亂拼殺會(huì)造成產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)格體系與需求體系的紊亂,，從而干擾整個(gè)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。所以陷入價(jià)格戰(zhàn)怪圈后,，對(duì)于酒水企業(yè)和電商自身都具有極大的傷害,，對(duì)于酒企而言,，其品牌公信力將降低；而電商,，也會(huì)因此而蒙受不必要的虧損,。

對(duì)于電商如何走出價(jià)格戰(zhàn)泥潭，我建議可從產(chǎn)品差異化上著手,。同樣的產(chǎn)品,，不同的價(jià)格，是引發(fā)酒類電商價(jià)格戰(zhàn)的主要原因,。目前,，在“互聯(lián)網(wǎng)+”思潮下迅速發(fā)展起來(lái)的個(gè)性化定制酒不失為一條可行之路。

第四失：配送壁壘

酒類產(chǎn)品大部分包裝為玻璃,，屬易碎品,，物流配送上要求比較嚴(yán)格,。此外,，小數(shù)量、碎片化的訂購(gòu),，則進(jìn)一步拉高了酒類產(chǎn)品的配送成本,。由于自建物流成本太高，使得大部分酒類網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)都選擇采用第三方物流,。據(jù)我了解,，當(dāng)下酒類電商的配送費(fèi)用約占成本的8%-12%，而這一數(shù)據(jù)只有降到3%-5%之間才是較為合理的,。

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