業(yè)內(nèi)專家點(diǎn)評(píng)雙十一 電商大戰(zhàn)、物流風(fēng)云!
2015年11月11日即將到來(lái),這個(gè)獲得國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)點(diǎn)贊的“消費(fèi)時(shí)點(diǎn)”、馬云的阿里巴巴集團(tuán)原創(chuàng)的“雙11”,早已變成了全民的購(gòu)物狂歡節(jié)。
不論我們是否參與購(gòu)物大潮,我們終究繞不過(guò)這一天。特別是大量的貨主、電商、物流企業(yè)、快遞公司。
一如既往,萬(wàn)聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)制作大型專題報(bào)道這次雙十一的電商、物流盛況。
以下是萬(wàn)聯(lián)網(wǎng)特約專家點(diǎn)評(píng),歡迎閱讀:
電商物流篇
愛(ài)鮮蜂高級(jí)副總裁白光利先生用一首詩(shī)為大家說(shuō)明了備戰(zhàn)“雙十一”的苦辣酸甜:
又是一年雙十一,厲兵秣馬把夢(mèng)期;
上下協(xié)同齊準(zhǔn)備,人貨機(jī)車(chē)全備足;
信息貫通是關(guān)鍵,合理有序大家好!
熱火朝天干勁足,奮戰(zhàn)現(xiàn)場(chǎng)齊嗨翻;
人為造節(jié)真恐怖,上下節(jié)奏全打亂;
一年只為這一天,消費(fèi)合理更重要;
多慢亂壞逐漸少,全程協(xié)同就是強(qiáng);
銷(xiāo)售再多都沒(méi)用,配送到家才最棒!
快遞篇
中山大學(xué)高級(jí)物流師郭保衛(wèi)先生從三個(gè)方面解讀“雙十一”:
一、電商服務(wù)商:光棍節(jié)大戰(zhàn)來(lái)臨,物流快遞再不是拼車(chē)輛、拼人力、拼倉(cāng)儲(chǔ)資源了,大數(shù)據(jù)將逐漸優(yōu)化了物流和快遞的產(chǎn)品方式。從商家的痛點(diǎn)、客戶體驗(yàn)、個(gè)性化服務(wù)的角度始發(fā)去創(chuàng)新產(chǎn)品才能贏取市場(chǎng)。商家痛點(diǎn):貨量預(yù)測(cè),倉(cāng)內(nèi)作業(yè)速度與質(zhì)量,快速返款;應(yīng)對(duì)策略:商家倉(cāng)內(nèi)預(yù)分撥,代收款先墊付,低成本的讓包裹飛起來(lái)。
二、電商:1、不要把雞蛋放在一個(gè)籃子里,大家都去擠三通一達(dá)的船,即使不沉也會(huì)緩慢。倉(cāng)庫(kù)所在地的區(qū)域快遞公司其實(shí)正閑得蛋痛;2、倉(cāng)庫(kù)配貨留出位置來(lái)播種,能播種就盡量不用摘果法,倉(cāng)內(nèi)快才能不爆倉(cāng)。3、列出里程碑表做好準(zhǔn)備。包括貨品,包材,耗材,設(shè)備,文具,倒班人力,場(chǎng)地……當(dāng)物流負(fù)責(zé)人拍胸部說(shuō)萬(wàn)事俱備時(shí),還要重新過(guò)一次里程碑。4、關(guān)鍵環(huán)節(jié)不能用臨時(shí)工。
三、快遞公司:擺正服務(wù)邏輯。用感恩的心對(duì)待電商的終端客戶,不要把直接給你付費(fèi)的電商當(dāng)爺,卻把電商的客戶當(dāng)孫子。其實(shí)沒(méi)有消費(fèi)者何來(lái)電商。
支付篇
易寶支付CEO及共同創(chuàng)始人唐彬先生語(yǔ)重心長(zhǎng)的說(shuō)道:
如果有一天,雙十一成為歷史,中國(guó)的電商就真正進(jìn)了一大步——從價(jià)格為王的屌絲消費(fèi)升級(jí)到注重價(jià)值和品位的中產(chǎn)理性消費(fèi)。
跨境物流篇
XRU.com俄速遞營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)韓直忠先生的另類角度分析:
1840年西方憑借堅(jiān)船利炮和先進(jìn)工業(yè)打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng),大肆傾銷(xiāo)…而175年之后中國(guó)正在通過(guò)萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)組織把過(guò)剩產(chǎn)能傾銷(xiāo)到世界各個(gè)角落。我們這不是經(jīng)濟(jì)侵略,我們只是發(fā)明了一個(gè)全球范圍內(nèi)的狂歡購(gòu)物節(jié)而已。看到祖國(guó)這么流氓我們總算放心了。
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