【行業(yè)研究】大數(shù)據(jù)與智能化是O2O的未來
從提升消費者的用戶體驗來看，大數(shù)據(jù)分析與智能推送也能夠節(jié)約用戶的時間成本，同時提升用戶消費體驗。比如拼車、打車等各類出行O2O，如何有效匹配最近的司機提供服務給消費者，節(jié)省消費者的等車時間，這些就需要大數(shù)據(jù)的分析，消費者能夠在最短的時間里接到司機，服務體驗必然會提升。
從幫助線下商家轉(zhuǎn)型的角度來看，燒錢O2O模式以及團購模式只能是作為商家的一種臨時性的促銷策略，而不能作為商家借助互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的長期戰(zhàn)略。但通過借助大數(shù)據(jù)分析與智能推送，能夠讓商家的用戶消費體驗大幅提升，幫助商家借助互聯(lián)網(wǎng)培養(yǎng)一批長期穩(wěn)定的忠實用戶，并形成一個良性循環(huán)。
不過大數(shù)據(jù)分析、智能推送等技術的應用在整個O2O行業(yè)還不是特別廣泛，雖然很多O2O平臺也正在開始提升平臺的大數(shù)據(jù)和智能技術，但是沒有數(shù)據(jù)的積累，何來大數(shù)據(jù)分析?沒有大數(shù)據(jù)分析這個基礎，智能推送也就無法做到精確。對于整個O2O行業(yè)來說，大數(shù)據(jù)與智能技術的應用要實現(xiàn)普及還需要一段漫長的時間。
綜上所述，O2O寒冬正在悄然逝去，O2O正在迎來一個美好的時代，燒錢模式并不可持續(xù)，而團購將會長期成為O2O的一種表現(xiàn)形式之一，并不會成為O2O的終極方向。打造最真實的用戶消費體驗，最深度的地方商家融合，大數(shù)據(jù)與智能才是O2O的未來所在。
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